Saphir Resort & SPA 5*

Здравствуйте!

Отдыхали (21.05– 04.06.2011) семья с ребенком 1,5 года. Были много где, есть с чем сравнить.

Из плюсов там только море и здание отеля (красивое, новое)

Теперь минусы:

1. заселение: откровенное вымогательство. Хорошо, мы готовы доплатить за вид из окна. НО! Мы приехали с маленьким ребенком, зачем нас селить в то крыло (с левой стороны), где внизу бар и гремит анимация соседнего отеля?! Причем, мы конкретно сказали, что нужен номер, где тихо. В итоге, уснули только в 3 ночи и на следующий день - переезд. и снова нам пытались подсунуть номер, где вид был уже на бар другого отеля (теперь с правой стороны, но там все равно тише, чем в левом крыле) и на дорогу. В общем, с 3-ей попытки заехали! Ура!

2. ресторан

- Грязная посуда!

- Отсутствие детского меню! Меня бы так не возмутил данный факт, если бы отель не позиционировал себя сам как ориентированный на отдых с детьми. Кормить ребенка картошкой фри и зажаренными несъедобными котлетами не понятно из кого – нет уж, спасибо! Слава Богу макароны были всегда, чем и спасались

- Официанты в ресторане:

откровенно плюют на русских, честно пытались неоднократно их «прикормить» чаевыми, чтобы к нам подходили принять заказ на напитки и убрать тарелки – не помогло!!!! Взял деньги и все!

Во время еды они подходят к вам с тележкой, на которой висят пакеты для отходов, в которую собирают грязные тарелки, но с других столов, а вы сидите напротив помойки и вкушаете! Первый раз я такое наблюдала - помои на колесах во время еды, дикость..

- Еда: в целом все норм, голодными не ходили, но в основном одна курица. В разгар сезона клубники нам ее не дали НИ РАЗУ!! Покупали сами. Сладкий стол приличный. Молочная каша с утра- неразваренные хлопья какой-то крупы (даже не поняла что конкретно) просто плавают в молоке. Кстати, о молоке, обычно на завтраках есть горячее и холодное. Тут же только холодное, т.е. мне приходилось каждое утро греть его для ребенка в СВЧ, чтобы приготовить ему кашу (привезенную с собой).

- Вечно не хватает чайных и десертных ложек/тарелок для супа/розеток для варенья/салфеток. Постоянно у них заканчивается молоко, вода в кулерах, фрукты (съедобный был только арбуз)

- На выходе из столовки (назвать данное место рестораном язык не поворачивается) чуть не выдрали из рук яблоко, которое несли ребенку!

- Фреш платный! только с утра и только апельсиновый

- Кофе в автоматах просто отвратный! Варят турецкий один час вечером, но он тоже не ахти

- Очереди. В ресторане были только в одном месте (за жарен.мясом, картохой фри), но мы в них не стояли никогда – можно было и так съесть что-ть другое. А так, были везде: газлеме/пончики/мороженое/бары

3. бары:

вечером в баре не получишь в руки больше одного напитка, не важно алкоголь вы берете или чай/минералку - русским не положено! а вот немцы таскали аж на подносах себе на столы напитки! и если Вы сидите компанией - подходите каждый и берите только на себя! это у них такое внутреннее правило отеля (как нам сказал их главный менеджер, который не разговаривает на английском! Общались с ним через аниматора) Т.е. оплачиваете тур за УЛЬТРА все вкючено, а по факту вам включают только местное дряное пойло и то не больше бокала в руки!

4. при выезде из отеля нашим знакомым исправили в нескольких счетах количество позиций, вместо одного поставили два!! Это нормально??!

5. также люди там продлевали номер, чтобы не выезжать в 12 дня, в 9 утра они пришли на ресепшен и оплатили продление, а в 12 номер заблокировали! Сказали, что не надо было тянуть так долго с доплатой и платить не в 12, а немного раньше – без комментариев!

6. на водных горках в бассейне нет никого, кто бы следил за порядком, а там действительно опасно, толпа/скользко/один не успел съехать, второй уже несется тебе на голову

7. пляжные полотенца меняют не каждый день, а только 3 раза в неделю (с 8 до 10 утра!) – тут снова без комментариев

8. анимация- кружок детской самодеятельности с пошлыми шутками, ни разу не было привозного шоу

9. отель скучный, по вечерам молодежи там делать вообще нечего.

Однозначно не стоит таких денег, никому туда не советую ехать