Отдыхал С семьей в
июне 2011
- Воздержался
01.06.11 - 15.06.11
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Забронировала номера в этом отеле еще зимой, поскольку...
Забронировала номера в этом отеле еще зимой, поскольку именно этот отель очень хотели мои гости из Швейцарии.
Специально приходила интересовалась, нужно ли вносить предоплату. Мне сказали не надо, чтобы потом с оплатой не путаться, заверили, что все будет хорошо и дали бумагу с подтверждением брони.
И вуаля! Гости приезжают, а им говорят, что бронь анулирована, поскольку не было предоплаты.
Дают им адрес другого отеля (при этом даже не поинтересовавшись, есть ли там места) и отправляют их туда, не знающих этого города и говорящих только на французском.
Больше никогда не обратимся в этот отель.
Добавлено
19.06.11
00:33
(608 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:33 29.04.14
и так в Питере бывает...... кстати не первый раз слышу о похожей ситуации
Добавить комментарий
Добавить комментарий