Hotel Turan Prince 5*

Вот и я решила написать свой первый отзыв. Наверное не беде первой кто написал, что это не 5*, а твердая 4*. Отдыхала с семьей (ребенку 4 года). Для детей отель очень хороший это правда.

Начну c минусов. Расселение ужасное, приехали в 10, заселили в 15,00, не помогли даже деньги и даже гид с ними не смог договорить, говорили, что нет номеров. В 14.00 стали предлагать номера, сначала 1 этаж между крышами, там даже с наличием света в номере это сырость и темнота, потом повели в "шикарный" номер бунгало, в Москве эти номера стоят на 10,000 дешевле 15 минут пешком с ребенком до моря. После скандала поселили в желтый корпус, но без балкона, сказали что через 5 дней переселят, но как вы понимаете не переселили.

Отдыхала в Турции 8 раз, но такого хамства на ресепшене не видела ни разу, честно была просто в шоке. Али это просто хамло высшей степени, нельзя говорить так про людей, но здесь просто даже не понятно как он держится на этой работе, хотя за мой отпуск я насчитала 11 человек которые сказали что если бы не этот человек на ресепшене то вернулись бы еще в этот отель, но больше туда не ногой.

Второй минус это убока. Её можно сказать там не было. Полотенца поменяли на 5 день после приезда и то после 2-х дней ругани на том же ресепшене. Постельне меняли ни разу вообще (отдыхали 10 дней). Деньги давали регулярно. На ресепшене сказали вы кидайте их на пол только тогда вам их будут менять. Но уборка у них вечером, так что можешь остаться вообще без всего. У нас вообще один день не приходили, пришлось идти самим за полотенцем.

Третий минус. Полотенца на пляже. В очереди можно простоять по 15 минут. Приэтом работают они где то часов до 3 потом вообще их не сдашь и тащишь их сырые в номер. Но и получая утром полотенца они оказываются влажные и еще ГРЯЗНЫЕ. Они их не стирают, а просто подсушивают.

В остальном все нормально.

Из хорошего мне очень понравилось питание, накормить можено любого маленького привереду, это плюс. И обслуживающий персонал очень добрый и отзывчивый во всех барах и ресторанах. И море для детей хорошее.

Писала подробно, надеюсь кому то понадобится.

Если обходить стороной ресепшен и наладить уборку то отель будет хороший и туда будут возвращаться люди.

Отделное спасибо Виктории (ресепшен по всем вопросам)

И самое больше спасибо всем гидам Санрайз тур (первый раз с такой хорошей компанией столкнулась) ребята молодцы!!! Отдельное спасибо Максиму, у тебя все получится, очень старательный парень.