Seher Sun Palace Resort And Spa 5*

Мы были в отеле в июне 2011, были три недели, поэтому за это время увидели много как хорошего, так и плохого.

Большая часть минусов связана с тем, что в этот раз мы путешествовали с маленькими детьми - годовалыми двойняшками, и то, на что раньше мы бы не обратили внимание, в этот раз оказалось критичным.

Номера, уборка номеров:

Приехали мы в отель около 9 утра, я уже была готова к многочасовому ожиданию номера, но... нас вселили сразу же (мы заказывали двухкомнатный "фэмили сьют"). В номере было грязно и неприбрано, мы решили, что нас пожалели - обилие детей впечатляет) и дали недавноосвободившийся номер, поэтому его и не успели прибрать, хотя лента «санировано» на сантехнике и была. Но, в этот день уборки так и не было.

Отель новый, вся мебель и прочая обстановка тоже новые. В Фемили сьют оказался просто огромный балкон (у нас там "жили" две детские кроватки, и это нисколько не мешало еще и нам самим там размещаться на вечернюю посиделку), а вид с балкона был просто великолепным: и кусочек моря и простирающиеся в сторону Чолаклы отели, горы... Глаза просто радовались 

Небольшое разочарование вызвала ванная комната. О том, что ванной в ней нет я знала по фото ранее отдыхавших в отеле, на деле мыть младших детей в душе с кафельным полом оказалось крайне неудобно, неудобство усилилось и тем, что полотенце для ног "посетило" наш номер за 3 недели всего дважды и постелить на скользкий кафель было нечего.

На фото других туристов в ванной комнате стандартного номера есть множество полочек и в душевой оборудован мини-хаммам, в фемили такой радости не предусмотренно, собственно и "хаммамиться" нам было бы некогда, но вот груду бутылок с гелями и шампунями мы устроили на единственной маленькой полочке душевой кабины.

Двухкомнатность номера заключалось в том, что в одной огромной комнате устроена перегородка - гипсокартонная стена с дверью и одна "комната" является проходной и без окон. Это нам не мешало, в номере мы только мылись, кормили младших и спали, весь день проводили на пляже. Кресло в большой комнате оказалось раскладывающимся и мы переселили туда папу, а я с детьми расположилась на двуспальной кровати, 2 кровати в проходной заняли бабушка и старшая дочь.

В фемили сьют 2 телевизора, один из которых мы не включали ни разу.

Предусмотрен мини-бар, с ежедневным пополнением 1шт 1,5л бутылки воды и 4 маленькие бутылочки колы и фанты турецкого разлива. По факту горничные бар пополняют от случая к случаю, и если кола с фантой мне не нужны, то воду приходилось брать самой из их комнаты или просить при встрече.

Скажу банальность, но за мой 5-летний опыт путешествий в Турцию и Египет, такой грязи я еще не видела. И если раньше день без уборки для меня не представлял сложностей, то в эту поездку - с двумя малышами, день без уборки означал завал в ванной пакетов с мусором, на жаре сами понимаете что происходит с использованными подгузниками. Итак за 21 день у нас 1 раз не было уборки 3 дня - я сама выловила горничную, вручила ей наш упакованый в наши же пакеты мусор (я предусмотрительно брала с собой несколько рулонов), сама обменяла полотенца. 4 или 5 раз уборки не было по 2 дня. полотенца могли забрать все, а оставить 1 или 2 комплекта. И это на 6 человек!

Однажды в нашем номере был небольшой ремонт - в ванной комнате в душевой залили часть кафеля герметиком (отель новый и иногда обнаруживаются огрехи строителей), так вот ремонтники оставили после себя грязь на полу ванной и коридора, герметик они подтирали нашими полотенцами, которые свалили в груду и которые еще 2 дня не меняли (в отеле политика смены полотенец раз в три дня). В общем, с рум сервисом, простите, полнейшая Ж. Больше всего шокировало то, что в те дни, когда мы оставляли чаевые, их горничная забирала, но уборку не проводила.

Еще раз повторюсь, что если бы не 2 годоваса, нас это бы не беспокоило.

Территория и пляж:

Многие писали, что территории у отеля почти нет - бассейн, бар у него и небольшой амфитеатр, небольшая детская площадка, зелени и насаждений практически нет.

Но это нисколько не напрягает, т.к. гулять есть куда. 7 минут до пляжа по набережной речки с черепашками и цветущими олеандрами, жасмином и прочими неизвестными мне растениями, ну чуть воняет, когда идешь мимо мусорных баков соседнего Монахуса. Или те же 7 минут по территории первого Cехера, и везде наша широкая двойняшечья коляска проходит и проезжает и везде есть пандусы.

Между морем и пляжем променад, засаженный пальмами, гранатами и прочей растительностью, лавочки-скамейки, почти 6 км – гуляй - не хочу. Через дорогу от отеля торговые ряды.

Мы сами ездили на долмуше (2 доллара с человека) в Сиде, после обеда, как начала спадать полуденная жара, прямо с коляской и малышней, любовались древними развалинами, органично вписывающимися в современный быт.

Пляж обалденный, очень глубокий, песочек, плавный заход в море, до некоторых буйков можно пешком дойти, что раздражает некоторых взрослых, но замечательно для малышни. Часто наблюдали такую картину, как какой-нибудь белый человек – видимо только что приехавший, в надежде поймать кайф от морской водички, разбегается в море бежит-бежит, плюх и пузом в мелководье 

Несмотря на то, что пляж общий для трех отелей, лежаков хватает, особенно если приходить туда как мы в 8:30-9:00, к 11:00 большой компании уже сложнее разместиться в одном месте.

В воде места тоже хватает, впечатления толпы в маленьком бассейне нет.

С одной стороны кажется, что работники шуршат и облагораживают пляж – при нас построили несколько настилов, посадили пальмы на входе, сделали уголок для отдыха людей с ограниченными возможностями (колясочников), поставили ширму у туалетов. Но мусор почему-то никто не убирает, точнее убирают, но как-то вяло и через раз. За три недели я наблюдала кучи пустых мятых пластиковых стаканчиков, а одна картонная обертка от мороженного валялась еще до нас и наверное валяется до сих пор. Весь пляж в окурках, потому, что выкинуть их банально некуда, на один – два ряда лежаков едва ли можно найти хотя бы один горшок для мусора, пепельниц вообще нет у лежаков. Бич-боев интересует только вознаграждение за доставку матрасов.

И вообще, в отеле постоянно чувствуется, что персоналу от тебя нужны только чаевые, без евро никто и не пошевелится. Но и с чаевыми шевелятся вяло, в большинстве своём :)

В баре на пляже две женщины пекут гезлеме, подтверждаю предыдущие отзывы – безумно вкусные, но, чтобы их получить, надо отстоять очередь, сопоставимую с очередью за колбасой в советские времена, поэтому мы брали лепешки сразу после обеда, обычно в это время за гезлеме нет никого.

Повара тут же в баре пекут в каменной печи замечательные пиццы и питу, но к концу нашего отдыха с увеличением наплыва отдыхающих и за этой радостью появились очереди.

Ресторан и еда:

Я человек очень капризный в еде, но с этим в Сехере все отлично. Обычно через неделю проживания в отеле возникает чувство пресыщенности и уже ничего не хочется, но приятно отметить разнообразие блюд, некоторые были всего лишь единожды и не повторялись. В ресторане хороший выбор мяса, рыбы, «псевдомясо» и «псевдокурица» тоже присутствуют, но их как правило готовят на гриле и за ними тоже выстраивается очередь. Из рыбы обычно скумбрия (мне повезло, я ее очень люблю), пару раз была нежнейшая форель. Ну и «королевы» стола курица или индейка: и гриль и тушенная с овощами – каждый найдет себе по вкусу. Встречалась баранина, телятина и фрикадельки или кебабчики. Очень понравилось блюдо под названием «Кассероле» - в глиняной миске запечены под сырной корочкой кусочки мяса и овощей.

Всегда стоит миска с натертым сыром, зеленью, сухариками – для супа, но многие просто посыпают ими печеные овощи. Супы кстати очень приятные, раньше в отелях мне попадались только супы-пюре из пачек типа Кнорр, здесь же их готовят в отеле и они бывают и с кусочками мяса и с рисом и турецкими макарошками, наша малоешка-дочь их оценила.

На гарнир рис, жаренная картошка, обилие овощей: просто на пару, тушеные, в виде гратена. К спагетти предлагается приготовленный в ресторане мясной неаполитанский соус.

И даже если придешь на обед к концу, все равно можно обнаружить свежеприготовленное мясо на гриле, повара подкладывают и другие блюда.

Сладкий стол состоит из стандартных евротортиков и небольшого количества видов турецких сладостей. Все как обычно вкусно, ничего из ряда вон выходящего не замечено, но съедается посетителями очень быстро, особенно тортики. Так что могу посоветовать, если вы пришли в начале обеда или ужина и вам понравился тортик, возьмите сразу, потому, что потом может его уже и не оказаться, а тортики в отличие от мяса и овощей, больше не приносят 

Из фруктов постоянно были арбузы, дыни, яблоки (очень вкусные, красивые, разных сортов, у нас такие продаются по 100-120 рублей за кг), сливы, но какие-то зеленые и невкусные, абрикосы-персики-нектарины – тоже твердые и слегка недозрелые, но за сутки в номере доходили и становились нежнейшими и вкуснющими. Один раз дали клубнику – много-много и поставили на фруктовый стол сливки взбитые с сахаром – восторг, дважды была черешня. Поразило то, что в цитрусовый сезон ни разу не дали ни апельсинов, ни грейпфрутов.

В общем, что касается еды в ресторане без нареканий, но мы столкнулись со следующими проблемами.

К нашему приезду в ресторане было всего 4 детских стула, а инфантов в несколько раз больше, за этими стульями была настоящая охота, особенно если учесть, что мне нужна была половина из них. Один немец буквально выдирал у меня из рук второй стул и я не могла ему объяснить, что у меня двойня, пока не подъехал муж с коляской. Дня через три такой нервотрепки, видимо кто-то поскандалил с гвестрелейшн и в ресторане появилась партия стульев, а потом и еще, жить стало легче, но тут погода стала жарче, а кондиционер в ресторане категорически не включают – официанты объясняют – распоряжение шефа, экономят.

К 24 июня, когда в тени было уже 36 градусов, кондиционер в ресторане пару раз включали за ужином и один раз в обед – в день нашего отъезда, но в этот день отель посетил кто-то из высокого руководства, мы это поняли по тому, как особенно тщательно гоняли персонал супервайзеры и как управляющий отелем обхаживал турка в розовой рубашке, так что я не знаю, как обстоят дела с кондиционером сейчас.

Но дети наши без кондера, сидя в клеенчатых стульях моментально вспотевали, начинали капризничать и плакать и еду принимать в таких условиях отказывались, поэтому мы стали кормить их в номере, что конечно прибавило нам неудобств. Хорошо хоть во время завтрака мы всей семьей ели в ресторане, пользуясь утренней прохладой.

Очень большой недостаток – детские сиденья не убирают толком, приходишь на завтрак, берешь стул с обтянутым пленкой столиком, вроде чисто, а в кресле валяются куски еды, оставшейся со вчерашнего ужина.

Ресторан не приспособлен для кормежки инфантов. В других отелях для малышей обычно оборудуют специальный уголок, с телевизором (кой-кому помогает) и микроволновкой, чтоб можно было подогреть молоко или детское питание. В Сехере этого нет, поэтому готовить привезенные гречневые хлопья я не смогла, а горячее молоко не всегда было на завтрак нужной горячести.

В принципе, я всегда могла накормить детей ресторанной едой, мы уже на общем столе, блендер я брала с собой, сложности были только с завтраком. Каша только манная , поэтому я чередовала кашу, йогурт и омлет.

Анимация:

На шоу мы не ходили, только на мини-диско, поэтому ничего сказать о качестве не могу. Днем для детей работает мини-клуб, но вся тусовка происходит около бассейна и тем, кто проводит время на пляже недоступна. За отдельную плату ваше чадо может раскрасить футболку, наваять песочную картинку. Понравилась музыка на мини-диско, в меру разнообразная и не набившая оскомину как арам-зам-зам, теперь планируем скачать новый хит «чичуа-уа-уа». Детская аниматор русская, но шпрехает она гораздо чаще, чем говорит. Конечно, анимация ориентирована на немцев, лежащих у бассейна.

Подвожу итог:

Мне очень понравилась местность, чистейшее море с прозрачной водой, живописная речка, очаровательный променад, черепашки карета разных размеров: и маленькие и огромные с метр в диаметре, новый отель, хорошее здание, новая мебель, приятными были даже пластиковые стулья в баре на пляже.

Но при всем этом богатстве некоторая грязь по углам и запущенность, и это уже через 1,5 месяца после открытия отеля, в мелочах прослеживается и ощущается, что на туристах экономят: это касается и редкой смены полотенец и недоставленной воды в мини-бар и полное молчание кондиционеров в ресторане и лобби. Даже обалденный гранатовый соус в стекле в ресторане сменили на соус ниже качеством и хуже вкусом в пластике.

Сейчас, постфактум, когда после отпуска прошли почти 2 недели, могу сказать, что мы бы и не заметили вышеперечисленных мною минусов, будь мы без маленьких детей, но небольшой осадочек дискомфорта все же остался и это не вызывает желания вернуться в Сехеры обратно. Хотя, Сиде нам очень полюбился и на будущее мы определились с регионом для отдыха.