Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2011
- Воздержался
02.07.11 - 15.07.11
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхыла в начале июля 2011г. с сыном! Начну с негатива...
Отдыхыла в начале июля 2011г. с сыном! Начну с негатива: вопервыхпегас задержал наш рейс на 12 часов и по идеи украли у нас оплаченное нами время и не компенсировали его, приехали в отлель в 9 вечера, правда сразу заселили, но номер так себе на твердую троечку, не 5 звезд, менять отказались, а сил доказывать что-то небыло. Когда закончился отпуск , история с самолетом повторилась, задержали на 6 часов самолет, и мы уезжали из отеля в 22 вечера. а из номера нас выселили в 12 ч, или сказали платить по 50 дол. за человека за продления до 5 часов вечера. Когда я подошла к представителю оператора Пегас Екатерине, то она развела руками, и сазала что они не отвечают за авиокомпанию, и чтобы мы все свои жалабы писали в России. Это было очень неприятно! И вообще эта Екатерина просто амеба в юбке, ничего не может объяснить по экскурсиям, не квалифицирована абсолютно, не могла решить ни один вопрос адресованный ей. Просто жуть что держут таких Амеб!!!
Сама территория отеля мне понравилась, питание тоже удовлитворительное. главное это воздухи море, но не понравилось что были оди русские и украинцы. Из россиян много москвичей, так называемых, которые пьют как свиньи и шатаются по отелю в этом состоянии, с балконов кидают бутылки, банки. окурки, просто свиньи, было неприятно. Много пьяных драк в номерах. Анимация тухлая, направленная на спортивные мероприятия, вечером все девушки очень неплохо одевались, а танцевать было негде, только на Диско с 12 одни малалетки ходят, лет по 17.Мне небыло плохо, т.к. я позитивный человек, но более я в эото отель не поеду, и вообще через Пегас путевки заказывать не буду. Всем хорошего отдыха!
Добавлено
19.07.11
23:11
(1 641 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:53 20.07.11
хотела много написать, но ограничусь пожеланием, что бы такие "позитивные" в такой "плохой" отель и не ехали!!!
12:57 20.07.11
а читающим хочу посоветовать читать договор подробно!!!!!!!
и про стандартные номера (это не люксы)
и про чартеры (изменение времени)
и про заселение-выселение (в 12.00)
...и тд
15:54 20.07.11
Барби, Вы возможно забыли или не захотели написать о вопиющем нарушение санитарно-технических норм, унитазы в номерах не были прикручены к полу, нас то это просто повеселило, а вот вас должно было привести в бешенство.
Да, и поменяйте ник, а то и отзыв можно не читать, всё и так ясно)
18:54 20.07.11
А У МЕНЯ ЕЩЕ ЛАМПОЧКА НАД КРОВАТЬЮ В БРА НЕ ВЫКЛЮЧАЛАСЬ, НАВЕРНОЕ С ВЫКЛЮЧАТЕЛЕМ ЧТО-ТО )))) КАКОЙ УЖАС))) ПРОСТО КОШМАР!!! представляете, пришлось напрягаться - выкручивать!!!
Хотя надо было конечно позвонить на рецепшен, всех на ноги поставить в 3 часа ночи ))) и жалобу...нет, Ж А Л О Б У на них накатать и требовать немедленной смены номера и компенсацию за моральный ущерб и напрочь испорченный отдых ))))))
20:54 20.07.11
Да ладно вам язвить...у человека отдых не задался ещё с перелёта...можно понять..только зачем писать негатив сюда((((
21:36 20.07.11
простите почтенно за стеб!
У нас вообще катастрофа с сервисом в стране, но мы закаленные, иначе надо просто удавиться. У меня подруга близкая 7 лет в США живет, а недавно приехала в Россию паспорт надо было поменять...так от нашей действительности, сервиса и людского отношения к ближнему она прибывала в сильнейшем стрессе и пила антидепрессанты!!!! хотя сама по себе очень солнечная и не конфликтная!!!
Так что я прекрасно понимаю как может быть мерзко когда на каждом шагу такое, причем за не малые деньги...
но опять таки вы правы, зачем об этом здесь писать, отель ведь замечательный!
еще раз сорри!
Добавить комментарий
Добавить комментарий