Здравствуйте будущие туристы. Вчера приехала из данного отеля. Отдыхала с 7-летней дочерью. Ездили через "Натали Турс", чему очень рада,т.к.рейсы ни туда,ни обратно не задержали ни на минуту. Гид от "Натали-турс" Роман очень приятный молодой человек,никогда не отказывал в каких-либо просьбах. Наверно, на этом позитив заканчивается....

Теперь по порядку...

Привезли в отель около 14час. Попросили оставить чемоданы на ресепшен,и пойти пообедать. Придя в столовую ужаснулись количеству народа принимающих пищу,от увиденного организм просто отказался есть. Вернулись обратно на ресепшен, заселять нас никто не собирался. Я вежливо напомнила им,что мы уже около часа ждем заселения,время около 15.00,пора бы и в номер уже отправлять. Они между собой на "каркающем"турецком что-то перетерли...И полный игнор....Подождав еще минут 10,я пригрозила им, что обращусь к Четину,на что *удалено модератором* на ресешене живенько позвали дядю,который подхватил чемодан,и повел нас в номер...Привел в 2эт. бунгало около нового корпуса на цокольный этаж,попрощался и ушел. Внешне номер понравился,мы с дочкой приободрились,достали купальники и пошли принимать душ. Горячей воды не оказалось. Пошли обратно на ресепшен,нам вызвали сантехника,он пришел,покопался,и горячая вода появилась. Умывшись и почистив зубы,я в душевой кабинке решила помыть ребенка,горячей воды опять не оказалось. Т.е. в раковине есть-в кабинке нет. Решив не портить себе настроение пошли в хаммам при отеле,записались на 19.00 в баню,ушли на море,предварительно предупредив ресепшен об отсутствии воды в душе. Вернувшись в 21.30 после бани,обнаружили,что вода не появилась,да и оказалось,что дверь балкона держится на 1 петле,и одним толчком со стороны улицы открывается...Взяв ребенка за руку,пришли на ресепшен,где я попросила подушку и покрывало,сказав,что буду ночевать в Wi-Fi-комнате. Русскоговорящая девушка Клава пошла с нами в наш номер,осмотрела все,и позвала сантехника,который оказался еще и плотником,вообщем с горем пополам нам и дверь и воду сделали. Не отпустив девушку,я решила проверить работу душа,оказалось,что вода из крана течет,а сам душ не работает. Душ нам починили. Приняв душ мы легли спать,время было около 23час. В 6.30 утра мы проснулись,пошли умываться,на раковине лежит 2 куска отельного мыла и шампунь с бальзамом. Я подумала,что у меня глюк,т.к.вечером их не было...Каково было мое удивление,когда я пошла в душ и обнаружила,что поменена "головка" душа. Нам сняли большую,с режимом переключению душа и поставили маленькую. Озвучила все это на ресепции,та же девушка Клава,сказала что мне это показалось,что никто в промежутке с 23ч до 6.30ч к нам в номер зайти не смог бы...Я спустила это на тормозах...А зря...Через 7 дней ко мне в 5 утра вломились в номер (в такую рань я не спала по непонятно каким причинам,просто проснулась и включила телевизор)...На рецепции закатила им грандиозный скандал в 7 утра,там не говорящие по-русски турки на бумажке мне писали,типа приходи в 9.00...Думала удавлю на месте...Позже мне объяснили,что типа перепутали номер с соседним....У них карточка единая на все номера отеля,и получается,что по номерам ползают и в отсутствии хозяев номеров,и во время сна...Стало реально страшно,я потом на ночь стул придвигала к двери...

Далее про хаммам...Данное "удовольствие" стоит 35 долларов. Потом начитается тупо развод на деньги...Сделали пилинг,затем массаж,делал его Никита. "Огромное" ему "спасибо" за синяки на бедрах,все 10 дней ходила из разряда "раз муж бьет,значит любит"...Стыдно было,что окружающие могут подумать,что меня избивают дома. Главный у них там Максим,тоже не то из России,не то из ближнего зарубежья...Сказал,что мне нужно как минимум 5 сеансов массажа,каждый стоит по 40 долларов,я отказалась,он опять подсел на уши,типа в медицинских целях,он мне жизненно необходим. Обещала подумать. После этого отношение резко изменилось,вплоть до хамства мне и грубого обращения к моей дочери. Пришлось ставить его на место и объяснять,что ни его,ни его шушеру я кормить не собираюсь, а если ему необходимы деньги,то я могу ему дать их под проценты. После этого приходя менять пляжное полотенце по вторникам и пятницам я видела столько ненависти от этого Максима,но меня это только несказанно веселило)))))

Далее питание...Здесь все обстояло значительно лучше. Еды много на любой вкус,голодными не ходили. Официанты носятся как "электровеники". Даже моему привередливому ребенку питание в главном ресторане нравилось. Нас в столовой всегда приветствовали,желали "приятного аппетита".

Уборка номера...Принципиально не оставляла чаевых,т.к.у меня как у женщины было много нареканий к уборке,когда номер "типа убрали" к нашему заезду. Из простыней раскладывали каких-то "раненых,кривых"бабочек. В ванной комнате в день заезда я открывала ребенку зубную пасту,и серебристую пломбу пасты я случайно уронила мимо мусорного ведра,заметила я это только на следующий день...Так вот эта пломба возле ведра пролежала ровно 5 дней,потом видимо пол подметали и заодно убрали...Так что мой Вам всем совет,что оставлять горничным чаевые не стоит,лучше поощрите официантов и барменов...Вот они действительно выполняют свою работу на отлично....

Бассейны...От них невероятно воняет хлоркой,хлорируют в 21час...У нас проблем не было,а вот у некоторых детишек ладошки облезали,зрелище не для слабонервных. Рады бы были купаться в море,но оно 8 дней из 10 штормило,поэтому альтернативы бассейну не было.

Также у главного бассейна работают отельные фотографы. Про Софию я много читала в отзывах,очень хотела сделать у нее фотосессию. Фото получились изумительные...НО...Опять же вытягивание денег из отдыхающих...Я считаю,что 5 долларов за 1 фотографию-это не малые деньги. Решили,что сделаем 10 фото за 50 долларов. Когда отбирали фотографии,получилось 57 штук. Я отказалась,сказала,что нужны только 10,тон опять же поменялся,я стояла на своем,объясняя,что денег нет,и могу оплатить только 10 фото. Сразу начались вопросы, а сколько у тебя есть,ну попроси,пусть муж тебе на карточку положит,я и в рублях возьму. Мерзко стало неимоверно(((((( Положила ей 65 долларов, и сказала,что укладываемся в них...За эти деньги забрала 20 фото. Но ощущение омерзения осталось...Как профессионал,она хороша. Фото сделать советую,но быть осторожнее с оплатой фото,можно все оставшиеся деньги вбухать в фотосессию.

Сувениры...Есть 3 палаточки на территории отеля,примерно такие же ценники и на пляже возле лодочной станции,но выбор побольше. Была на Алар базаре,там цены вообще космос!!!!! Если умеете торговать,то есть смысл сходить туда,если нет-то приобретайте на территории отеля.

В данный отель больше никогда не поеду. Настроение испорчено на много месяцев вперед. Одно радует,что ребенку понравилось. Сама только вспоминаю море и солнце,а это испортить трудно. Поэтому те кто едут в Джустиниано,подумайте 100 раз!!!