Arthurs Spa Hotel by Mercure 4*

Вернулись вчера с ребенком.

Вывод: девиз всего персонала, который работает - Не нравится, не приезжайте сюда.

Армянский подход и к управление и в головах. По порядку. Приехали с хорошим настроением, на отдых. Отдых для ребенка. Бронировали Студию - уточнили, что бы с кондиционером.

После размещения, пошли гулять по территории и ужинать в ресторан. Цены Московские (к этому привыкнуть можно) но качество местное. Еда на тройку, пицца отвратная (с российским сыром и на основу, не томатная паста, а разведенный кетчуп), салаты (соус) не вкусный, детское меню сделали хорошо.

По возвращению в номер (22:00), обнаруживаем жару и не работающий кондиционер. Звонок на рецепцию - приход горничной (через 15 минут) осмотр кнопок управления кондиционера, уход. При принятие ванной, не работает крышка слива. Звонок на рецепцию - приходит через 10 минут, человек, с резаком, который эту пробку извлекает. Одновременно обнаруживается, что из под бочка, активно течет и образуется лужа. Звонок на рецепцию по вопросу кондиционера - ответ что случилась жуткая авария и работать сегодня не будет. Просим переселить. Номеров нет. На вопрос - почему не предупредили ранее, ответ Дежурного менеджера - Если Вас что то не нравится, возьмите жалобную книгу и напишите, брошенная трубка. Еще раз набираем, ругаемся. Время 00: 20.

Приносят автономный кондиционер и три стакана холодной воды.........Полный мрак.

Вдобавок, на следующий день, в Армянском ресторане, у пруда, где они якобы делает вкусный шашлык, принесли свинину на кости с удушливым запахом, а ребенок (3 года) после того, как съел два кусочка шашлыка, тут же в ресторане стало плохо и вырвало. "Вежливый" персонал, после долгих пререканий, и убеждений, что они не в чем не виноваты, просто в лицо сказали: Если не нравится, не приезжайте.

Не таблеток, не стакана воды, предложено не было. Заключение: Армянско-турецкий отель, в Подмосковье. Как строили они его в свое время через одно место и прошлись по всему рынку переругавшись, так и управляют им. Полное отсутствие уважение к гостям.