АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 196
Фото: 10
Отзыв об отеле Club Magic Life Kos (отель был переименован 15.02.13)
Отдыхал С семьей в
июле 2011
03.07.11 - 14.07.11
- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первый раз пишу не восторженный отзыв о системе Magic Life...

Первый раз пишу не восторженный отзыв о системе Magic Life. Присоединяюсь к отзыву Марины и еще нескольких туристов.

Отдыхали с 03.07.11 по 14.07.11г. Это у нас был овербукинг. Испытали шок,т.к. в системе magic Life не впервые,были до этого в Шарм-Эль-Шейх,и Тунисе(Manar)просто в восторге. Покупали путевки за 2,5 месяца, нашла только у одного туроператора "Библио-Глобус".И получить такое хамство? В отеле не заселили, сказали номеров нет, без обоснования причин.Отель валит все на "Библио-Глобус"(якобы они знали и нас не предупредили,что бронь не подтверждена), "Библио-Глобус" на "Белеон-Турс"(принимающую сторону), и было впечатление, что на ресепшен в отеле все были в курсе. Вообщем решили нас кинуть 20 человек. Отель недешевый,заплатили за 12 дней 100000руб. Мою семью из 3 чел и еще семью вообще не предложили расселить в отель достойного уровня,как других туристов(Грекотель),других расселили. Видимо никто не ожидал, что будем бороться до конца.Звонили в Белеон,Библио-Глобус,министерсто туризма,консульство. Видимо,это дало какой-то результат. Поселили на 1 день в Atlantica Porto Bello? На 2 дня в Грекотель, и потом 7.07. в Magic.Но сколько было потрачено нервов. Мой совет,добивайтесь своего,не идите на поводу у туроператоров,которые кидают. Кстати мы предъявили претензию ООО"Библио-Глобус" за моральный ущерб и телеф.переговоры. Это все испортило впечатление об отеле. Овербукинг происходит каждую неделю в отеле для русских. Осторожно.

О хорошем:

Отель как всегда супер,территория ухоженная. Мы ездим в эту сеть из-за анимации. Это что-то. Профессиональные танцевальные шоу,аэробики(степ,релах,латина,хип-хоп и т.д.)волейбол,футбол,теннис,дартс,серфинг,каное,можно долго перечислять. Для детей 3 мини-клуба(для маленьких, с 7 до 12 лет, и для тинейджеров) Тинейджеры ходят за аниматором гуськом. Аниматоры 25 человек. Вечером живая музыка-парень с девушкой здорово поют и хард-рок и диско и современную муз. Еще нам нравится наличие иностранцев в отеле. Сначала только 20% русских было, когда уезжали приехало народу побольше. Сервис высокий,все улыбаются,посуда,все на уровне. Еда как всегда супер -итальянский день,греческий, австрийский и т.д.

Отдельно у меня вызвал восторг приезд в отель на 4 дня профессиональная школа австрийской аэробики AFAS. Считай по 5 профессиональных мастер-классов(которые в Москве стоят курс 1000 евро) Было здорово.Такой драйв! Для тех,кто занимается танцами понятно(был мастер класс латины и степа). Номера прекрасные. Кто-то писал, что обшарпанные-чушь.Большие номера по размеру,балкон тоже.Вообщем отель как всегда на 5,но с минусом в Тунисе лучше.. Magic life Manar. Хотя мы понимали, что там 5*, а в Греции 4*.

Советую этот отель, но я бы (горький опыт) бронировала через интернет, а не покупала у Библио-Глобуса(только этот туроператор продает туда туры). Елена

Фото туриста отеля

Анимация

аэробика латина

Фото туриста отеля

Прочее

лобби

Фото туриста отеля

Прочее

зона wi-fi

Фото туриста отеля

Прочее

греческий день в ресторане

Фото туриста отеля

Прочее

бассейн

Фото туриста отеля

Для детей

детское шоу

Фото туриста отеля

Прочее

террритория

Фото туриста отеля

Номера

номер

Фото туриста отеля

Анимация

шоу

Фото туриста отеля

Прочее

территория

Добавлено 02.08.11 15:51 (2 827 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:56 03.08.11

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ НОМЕР ВЫ БРОНИРОВАЛИ? СПАСИБО
ЕСЛИ ЕСТЬ ФОТОГРАФИИ , ВЫЛОЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

21:40 03.08.11

Добрый день!
Номер стандартный 2+1(ребенку 12 лет).расположение было отличное близко к бассейну и ресторану. Был 655 номер(вид на бассейн).фото выложу.

15:30 04.08.11

Спасибо!

23:20 04.08.11

Спасибо. В Мэджик еду в 5й раз - но сюда в первый. Была Кириш Империал, Ватре Волд, Шарм - 2 раза, будут вопросы - пишите. Но сеткой полностью довольна. прриеду - расскажу об этом Мэджике.

12:37 11.10.11

Уважаемая Елена, вообще у Вас в договоре прописаны такие форс-мажорные ситуации, как овербукинг. Сожалеем, что Вы под него попали. Но в целом же отдых удался:)

С уважением, туроператор Библио-Глобус.

16:24 16.01.13

Отдых удался только благодаря тому,что мы два дня ругались. Если бы мы сидели сложа руки,то никто бы не переселил нас в отель МЛ. Когда ты едешь в определенный отель, и бронируешь почти за 3 мес,хочется получить желаемое, а не отель гораздо хуже. Отдых удался только благодаря менеджменту отеля МЛ, и его персоналу, а не благодаря Библио Глобусу.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)