Senza Garden Holiday Club 5*

Чрезвычайно плохой сервис, полное безраличие агентов тезтура к возникшим проблемам. персонал как только возникает необходимость что-то решать становится глухо-немым (по русски не говорить, по английский не понима... я говорю еще на фр. яз. но как вы понимаете в турции это ни к чему). так вот хорошая территория отеля и довольно неплохая инфраструктура полностью перечеркнуты "сервисом". у нас украли очки в ресторане. турки всё свалили на туристов. что совершенно несправедливо, т.к. там где туристы - безопасно - ни на пляже, ни у бассейна никакиз проблем. вещи лежат на лежаках. а в ресторане - "ветром" сдувает. и персонал любого уровня разводит руками глядя на тебя ненавистным взглядом (типа "понаехали тут").

а ехать конечно будут. т.к. куда ж нам деваться. это и обидно.

про заселение после случая с очками - тоже хочется сказать правду. у меня был одноместный номер. и еще у одной девушки был. так нас "выдерживали" временем. не заселяли. а потом подозвали и стали объяснять, что лучше нам поселиться вместе, а то у черта на куличках будем жить. агент тезтура Айбек - советовал последовать совету...

да! деткам детскую площадку с понедельника сделали платной. сидела со своим малышом и сочувствовала 10летним девочкам, что сидят без дела, хотя им обещали игры и лепку. а сделали всё платно. и даже видак унесли. чтоб стимулировать продажи поделочного материала.

Резюме - территория - ок. уважение к клиенту - нуль. а точнее еле прикрытая ненависть. не экономьте на себе! жизнь коротка, чтобы тратить ее на такое низкое качество!