Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Отдыхала...
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Отдыхала в начале августа с сестрой, мужем, братом и его девушкой. Поехали в этот отель, потому, что в мае отдыхали с девчонками и очень понравилось. Отдых начался великолепно. Расселение прошло замечательно. Но радость от первого впечатления стала понемногу утихать. После нашего последнего приезда много чего изменилось.
1) Пляж стал грязнее, очень редко убирают. Грязные стаканы и тарелки могут стоять по два часа.
2) Анимация на пляже стала хуже. Раньше ребята постоянно постоянно ходили по пляжу и приглашали участвовать в той или иной игре. Сейчас совсем обленились, пройдут пару раз и их больше не видно.
3) Ресторан на пляже, где проходил обед, закрыли, приходилось ходить в основной.
4) Ассортимент в ресторане стал отвратительный. Еда не какая. Выбор очень скудный. Представьте и это прошло всего два месяца после нашего посещения.
Далее крик души: самое главное о чем хотелось рассказать, что с нами произошло и предостеречь всех, кто собирается в этот отель. У нас в номере из закрытого сейфа украли деньги (250 $), мобильный телефон и фотоаппарат. Обратились на ресепшн,нас отправили к какой то девушке от которой толку ноль (я так поняла, что она представитель отеля или хрен её знает кто). Она нам сказала написать заявление, что мы и сделали. После, нас начали кормить завтраками и динамить. От этой девушки, кроме улыбки (в нашей то ситуации) мы не добились не чего(((. После мы попросили встречу с генеральным менеджером отеля и главным охраны. Нам устроили встречу. Кое как мы попытались им объяснить в чем дело ( по русски понимают плохо). Помог им перевести представитель Пегаса(отдельное спасибо за понимание и сочувствие). Он пообещал выяснить, какое будет решение (у нас надежды не было ни какой). Так и вышло. Нам сказали, что охрана просмотрела запись видеокамеры (камеры в отеле не пишут - есть точные данные, пришлось выяснять по своим каналам) и в наш номер кроме нас не кто не входил. Запись нам не показали, представитель Пегаса просил их показать хотя бы ему, но ему то же отказали. Делайте выводы господа и будьте осторожны. Администрация отеля проблемы не решает и пытается скрыть такие вещи. Доказать им, что либо не возможно. Репутация их не волнует. Всем приятного отдыха, наш к сожалению был омрачен данной ситуацией.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}