Кристалл by Kompass Hotels

Отдыхали с мужем и ребенком в Кристалле в июле 2011г. Обо всем подробно. Приехали мы вечером,номер наш ждал нас уже с утра. Заказывали 2х комнатный семейный. Селить нас не торопились, т.к. перепутали они там какие-то бумаги. Мы предъявили им путевки, на что старший администратор сказала: "Откуда вы их вообще взяли"...Кое как заселили нас в наш номер на одну ночь(было уже 2 ночи, а приехали в 9)до выяснения обстоятельств, но на этом наши приключения не закончились, номер оказался 2комн. просторным, но таким сырым, что находиться там было невыносимо. Не работал замок и мы не могли закрыться не с нутри не с наружи. Над крыльцом висел кондиционер, с которого просто водопадом текла вода. Нам дали другой номер, простой однокомнатный на ночь. Голодные и уставшие мы легли спать. В 7 утра мы встали, чтобы прояснить ситуацию с главным админом. Она принесла свои извинения и вспомнила нас и наши путевки. В качестве компенсации нам предоставили домик(они его называют апартаменты)Дом просторный. Наш 2х комн. в сутки стоил 7000 р, а этот 14000р, но не тот не этот таких денег конечно не стоит. Вся мебель старая, на 2м этаже из кровати торчат пружины, замок в ванной комнате заедал и мне приходилось пару раз сидеть 30 мин, ждать пока мой муж вызволит меня оттуда, в итоге этот замок вообще развалился.В комоде как ящики выдвинула так больше задвинуть и не смогла, торчали они сикось накось и не в какую не хотели задвигаться. На 1м этаже протекала душевая кабина и вода растекалась по всему 1му этажу. С третьей попытки удалось вызвать сантехника. Представьте, каково было мое удивление, когда он пришел без вантуса и начал ладошкой пробивать канализацию. В общем так4 ничего и не добились. Горничную видели 3 раза за 2 недели, хотя должна была приходить каждый день. В день когда мы заселялись она у меня спросила, как часто нужно приходить убираться. Не понимаю, что за вопрос, положено каждый день, вот и приходи каждый день. Благо дом большой, поэтому грязи не было видно.Нам сказали, что этот домик построили в 95 году и с тех пор там ничего не делалось. Питание было на базе Солнечная. Это просто капец. Как можно это назвать вообще едой....За 2 недели не сменили ассортимент вообще, но это не самое страшное...Я не понимаю, как так можно вообще испортить продукты...Салаты -это вообще отдельная история...такое ощущение, что рис который подавался вчера на гарнир пошел именно туда. Представьте салат: рис, кукуруза, горошек, лук, огурец, перец. В общем все, что ранее не съелось. Через 3 дня такой кормежки мы решили питаться в кафе, там рядом было милое кафе "Избушка". До моря 2 минуты ходьбы. Пляж-это узкая полосочка, где штабелями лежат отдыхающие. Территория очень красивая и чистая, но она не огорожена и общая. Есть беседки, фонтан, много сосен, видели даже белок, прыгающих по ним. Бассейн общий , вход 150 р день до 18 часов, дурь согласитесь. А вообще Геленджик нам очень понравился. Уютный город, просто шикарная набережная. Оценку городу можно поставить 5+. Но как вы понимаете, к отелю это не имеет никакого отношения. Отель можно оценить на 3-, питание 1, обслуживание 3. Смотрите сами, но мы в этот отель больше ни нагой!!! А в Геленджик на следующий год опять собираемся, хотим в Красную талку. Если все получится, то ждите новых отзывов на след год. Всем удачи, отличного настроения и великолепного отдыха где бы вы не находились!