Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Путешествовали с туроператором ИНТУРИС 20.08-02.09.11 (двое взрослых и ребенок 6 лет)- оценка оператору ОТЛИЧНО.

Перелет- а/к ТРАНСАЭРО- оценка ХОРОШО. Была задержка на 1 час при вылете из Хургады, что вызвало дисконфорт, т.к. рейс ночной и чувствовалась усталость от сборов, суеты аэропорта и ожидания.

По отелю:

1. Размещение- ОТЛИЧНО, все быстро и учитывают твои пожелания.

2. Номер- ОТЛИЧНО, вид из номера и размеры номера впечатляют.

3. Питание в основных ресторанах- ОТЛИЧНО, для Египта достаточно разнообразно и качественно (отравлений не было).

4. Питание в ресторанах а-ля карт- ОТЛИЧНО, если так же понимать, что это Египет и приготовление блюд европейского рецепта так же с восточным колоритом.

5. Пляж- ОТЛИЧНО, просторный и постоянно чувствуешь приватность отдыха, тк нет скученности.

6. Анимация- УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Скорее её просто нет.

7. Детский клуб- ХОРОШО. Нет площадки на улице при клубе, деток водят гулять по всей территории, но это тоже не плохо.

8. Уборка номера- ОТЛИЧНО. Чаевые на качество уборки не влияют.

9. Привозные шоу вечером- ХОРОШО, они в Египте все одинаковые, в едином стиле- танец живота и тд.

10. Обслуживание персонала (сервис) в ресторанах, лобби, выдача полотенец, в барах на пляже, СПА центре- ПЛОХО. Сервиса в этом отеле нет. Персонал не обучен, менеджмент отеля ни чего не делает для того, что бы что то поменять в обслуживание. 95% персонала тому подтверждение. Отсутствие сервиса для этого отеля норма. При Вашем замечании перед Вами извинятся и все будет продолжать в том же ключе. В сравнении сервиса пользовалась опытом посещения- ШЭШ (Хаят, Хилтон, Мейджик Лайф), Таба (Хилтон). Там тоже работают те же египетские парни, но они работаю на совесть, т.к. менеджмент отеля требует с них работу по стандартам звездности.

Итог: отличный отдых, ездили за морем, солнцем и дайвом. Вернусь в отель- если менеджмент начнет работать со своим персоналом, но сейчас не буду его рекомендовать своим друзьям и знакомым. Отдельно респект всему персоналу дайвинг клуба АКВАРИУС- отличная команда, отличные инструктора, ребята умеют работать.