АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2011
06.08.11 - 20.08.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали мы в августе 2011 г.с двумя детьми 2 года и 5 лет...

Translate

Отдыхали мы в августе 2011 г.с двумя детьми 2 года и 5 лет и еще с друзьями.Впечатления очень хорошие,если бы не испортили их при заселении.Приехали мы от анекс тура вечером часов 20,00.Подошли на ресепшн там стояла девушка некая Козлова(совет- к ней не подходить),глянула на наши ваучеры и говорит,что у вас написаны стандартные номера с видом на сад,но это не значит что номера будут с видом на сад.И что холодильника в номере нет,а просто мини бар,он не должен быть холодным.Мы в недоумении взяли ключи и пошли смотреть наши номера.Отправили нас в блок Д,первый этаж и вы не поверите там не было балкона вообще,а вид из окна на голую стену.Мы с мужем в шоке у нас ребенок ей 2 годика,где сушить трусики,пеленки.У наших друзей такой же номер только чуть дальше.вернулись на ресепшн,там уже другая девушка,говорит что нужно прийти завтора утром и все решится.Приходим завтра там опять другая девушка говорит,приходите завтра опять с утра.и так мы ходили 3 дня,вещей которые надо постирать собралась целая куча и они в номере не сохнут вообще.На третий день подходим к девушке с длинными волосами убранные в хвост,сказали мы ей что ходим уже 3 дня ,она переговорила тут же на ресепшене с мужчиной и он нам сказал, что номер будет готов к 12 часам.Переехали уже в главный корпус на 6 этаж.Очень хороший стандартный номер с видом на сад.Вообщем мы остались довольны и друзья тоже.что касается еды,то готовят очень хорошо на любой вкус.Пляж песочек и плавный вход в море.Детская площадка нам очень не понравилась,которая находится с детским клубом,качельки вроде ничего,а горка ужасная,на нее никто из детей и не залазил.Бассейны чистые водные горки хорошие ребенок 5 лет в нарукавниках из них почти не вылезал.Каждый вечер была живая музыка разный репертуар,каждый вечер были разнообразные шоу.По поводу обращения к врачу,Я сама сильно заболела голос пропал вообще,поднялась температура, позвонили по страховке из номера звонок оказался платный,это было в субботу сказали за вами приедет машина отвезут в клинику.Мы поехали в клинику был хороший врач хорошо понимал по русски выписал лекарства ,заплатили за франчизу 30$ и нас отвезли обратно,Через дня 3 заболел ребенок мытемпература 38,6 м опят звоним по страховке на этот раз доктор дежурный в отеле подойти к нему вечером.По русски он вообще ни слова не понимал,говорил по телефону,а телефон давал мне там по русски переводили.Тоже выписал лекарства,опять заплатили 30$ за франчизу и пошли лечится.Вообще отельчик очень хороший,если бы не заселение.Ездили на экскурсию в памуккале 1 день.Не понравился бассейн Клеопатры,вода помоему там какая-то грязная что-то плавает.Народу очень много.автрк у этой экскурссии вообще никакой ,обед тоже есть вообще нечего и ужин тоже,мы ждали когда вернемся к нам в отель и поедим нормальной пищи.В отзывах читала что,ходят козы прыгают белки ничего этого мы не видели.Черепашек видели разных,гусей тоже видели,курицы в клетке у мини клуба есть.Кошки гуляют.Территория хорошая,батуты для детей платные,машинки тоже.Рекомендую для семей с детьми.

Added: 10.09.2011 17:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:47 10.09.11
Добрый день уважаемая Евгения,
Безмерно благодарим вас за столь конструктивную и трезвую критику. Приносим свои извинения за все неудобства принесённые вам при поселении. Разрешите прояснить некоторые ньюансы. Дело в том, что август являеться одним из самых "горячих" месяцев т.к. в этот период времени практически все отели переполнены и выбор номерного фонда не настолько богат, особенно под вечер, когда основные дневные заезды уже прошли и был выдан основной номерной фонд.
Что касаеться нашего зоопарка, он немного сократился из-за жалоб гостей. Поэтому козочек, барашков уже нет в отеле, однако курочки, гуси, черепашки, кролики, белочки - вы всегда можете увидеть с самого утра до позднего вечера.
Мы рады, что в целом ваш отдых прошёл в позитивном русле и оставил много хороших впечатлений.
От всей нашей дружной семьи Belconti Resort мы приглашаем вас посетить нас вновь и желаем множество приятных и позитивных минут!
С Уважением представитель отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 128) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
jeni
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4