Отдыхал С семьей в
июле 2011
- Воздержался
01.07.11 - 15.07.11
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в отеле в июле, так что весь негатив постепенно ушёл...
Были в отеле в июле, так что весь негатив постепенно ушёл на второй план(мой первый отзыв был более категоричным). Общее впечатление хорошее.
1.Размещение: Мест не было. Анекс нам ни кто не предлагал... Предложили пожить в другом отеле Ибер Пальм гарден (мне там очень понравилось, но он правда и подороже). Когда мы переехали в Туран нам дали Дуплекс(2-этажа) в бунгало(оплачен был стандарт), но там не работал кондиционер, холодильник, и вода еле текла. По нашей просьбе на следующий день нас заселили в сьют (отдельная комната для детей с 2-х этажной кроватью) и у нас хорошая, полноценная двух спальная кровать, кондиционер и душ в норме, немного пахло из вентиляции.
2. Питание хорошее, разнообразное.
3. Уборка номера очень хорошо.... персонал вежливый.
4. Аквапарк-супер!!!!, лунопарк мне и детям очень понравился(особенно мне понравились цепные карусели, как в детстве, но это лирическое отступление) про анимацию умолчу, я не поклонница, но народу нравилось ..
5. Выводы которые я для себя сделала: Если и поедим в этот отель только не в сезон(апрель или октябрь).
Добавлено
15.09.11
11:05
(1 081 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:59 17.10.11
Добрый день,
спасибо Вам за отзыв и положительные эмоции, которые Вы получили, несмотря не на что. Наш отель всегда старается предложить нашим гостям что-то лучшее, если возникают проблемы с заселением. Спасибо Вам, что приняли наше предложение. Надеемся увидеть Вас в следующем году. Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением,
менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий