A Good Life Utopia Family Resort 5*

Сложно сдержаться, когда читаешь отзывы об отеле WATER PLANET! Мы в Турции отдыхаем уже более 15 раз. Всегда в отелях уровня выше среднего (Риксос премиум, Акка Антедон, папиллон зюгма, титаник и др.), поэтому никогда, вероятно, и не сталкивались с подобными проблемами, а также с пьяными соотечественниками из Украины и России. Мы попали в этот отель по системе "рулетка" от Анекстур. Решили поехать подешевле, т.к только в этом году уже три раза были в Турции и решили сэкономить в этот раз, учитывая, что отдых был без ребенка. Этот отель просто кошмарный. Номер нам дали на первом этаже с каким-то ужасным запахом, похожим на запах кошачьего туалета. При этом он такой едкий, что открыв чемодан, я тут же его закрыла...Нанашу просьбу поменять номер и ли хотя бы дать второй ключ-карточку от номера, чтобы его проветрить с использованием кондиционера в наше отсутствие, мы получили грубый отказ. Мы сказали, что ночевать в этом номере не будем, а персонал нам хамил. У остальных, прибывших с нами туристов, была аналогичная ситуация: поломанные кровати, кондиционеры, отсутствие лампочек, сломанные двери на балконе и пр. Мы позвонили в Анексур. Там девушка повторяла мне три раза одно и тоже: "Сегодня воскресенье, ничем помочь не могу". Персонал на ресепшене отказываля вызвать наших отельных гидов. Мы вынуждены были позвонить в полицию. Только после приезда полицейского, который и зафиксировал невозможность проживания в нашем номере по причине сильнейшего едкого запаха, нас переселили в семейный двухкомнатный номер ( с третьей попытки, т.к. ...сломанные кондиционеры и т.п.). В отельприехали в 7 вечера, а заселение произошло в 1 ночи!!! Затем в начале второго ночи к нам пришел персонал отеля с бутылкой вина и фруктами, а также написанными на русском языке извинениями... И это не частная ситуация!!! Этот же турок с ресепшена сказал, что такое повторяется практически каждый день! Он уже 2 недели назад написал заявление об увольнении, но его не подписывают, вот он и ищет повод для того, чтобы его уволили!!! Кроме того, этот отель 4*, а пятую ему дали из-за аквапарка. В аквапарке нам было даже страшно зайти в воду: она мутная, непрозрачная. Кто был в отелях повыше уровнем меня поймет. Ресторан находится через дорогу возле парковки. Мухи, отсутсвие основного помещения с кондиционерами не позволяет оставить хороший отзыв и об этом... Никаких блинчиков утром, яичницы, меда в сотах и соков. Всё очень-очень скромно))). Выбор блюд маленький. Вино скисшее. Но все бы не так было плачевно, если бы возле отеля было море. НО ЕГО ТАМ НЕТ!!! Маленький грязный понтон, металлические ступеньки в воду, в воде огромные камни... К тому спуск к морю достаточно крутой по ступенькам - явно не для семейств с детьми и пожилых людей!!!! Пляж есть коммунальный в 15 мин.ходьбы от отеля. Пляж хороший чистый, но до него идти по жаре по пыльной дороге, обратно - в гору!!! Никому не советую ехать в этот отель. мы с него сбежали на второй день - переехали в Голден Бич (он нам показался 7* отелем))))). Не экономьте на отдыхе. И не давайте к себе относится, как к низшей расе и недостойным как минимум уважения!