АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.04.11
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 9
Комментариев: 31
Читательский охват: 2124
Фото: 13
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2011
07.08.11 - 21.08.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я уже был в Alva Donna в апреле, - не в восторге (т...

Я уже был в Alva Donna в апреле, - не в восторге (т.к. зимняя концепция - многое не работало), а в общем неплохое впечатление было.

В августе когда просматривал предложения, а тем более мы ехали семьей 6 чел, - цена-качество оказалось превосходное).

Мы между поездками в этот отель отдыхали в Maxx Royal - он, конечно лучше, но и цена у него в 2,5 раза выше!

В отеле есть недостатки и в общем многое здесь пишут правду. Некоторые "раздувают" негатив на личных каких-то случаях и проблемках...

Главное - в отеле всё работает и на достаточно высоком уровне

Проблемы все решаемые.

Была у них одна Проблема - это бестолковая Евгения на гастролейшен (похоже что ее убрали уже). Улыбалась, обещала, но ничего не делала.

Всё можно решить самим, например.

Размещение. На рецепшене замечательный персонал! можно договориться, бегают с вами - показывают номера, предлагают варианты..Молодцы!!!

Напитки в баре. Есть нормальный виски и водка. Надо дать бармену 5-10 баксов и напитки нормальные будут. Правильно ли это - ... ?? но так устроено..

Питание. В первый день в ресторане мы попросили выйти к нам Светлану (рускоязычного повара, мы слышали о ней на рецепции). Попросили делать компоты для нашей 1,5 годичной дочери. И мы были всегда с компотом). Светлана - спасибо!!! хотя она вряд ли читает сайт - она по кулинарии больше).

Wi-Fi. Мне важно это. Я номер выбрал так, чтобы работало.

Уборка номеров. Приходят когда спишь, .. и могут больше не прийти. Нашел старшего и сказал чтобы убирали с 11 до 13 ч. Так и было.

Резервация а-ля карт. В общем - можно и не ходить, ничего там особенного. Может только итальянский и китайский. Записывать удавалось только 1 чел, + улыбка - и приходили 6 чел!. Чаевые - как благодарность.

СПА. не было полотенец в первый приход уже в 16 часов... Вызвал старшего и пояснил что так не должно быть. Дальше - всем хватало.

Анимация. Она средненькая, но Шеф переживал всей душой за дело, - общался с отдыхающими и если были дельные предложения - включал в план и выполнял. Вечерний футбол, волейбол.

Не пиз..л)) как во многих отелях. Сказал - сделал. Молодец Соник!!!

Общайтесь, предлагайте и всё у вас получится))

Многие - приехали, и считают что их облизать должны, причем как они любят)). Отель - более 1200 чел, инд подход как ко всем сделать?

В общем - Alva Donna - отель достойный. Если готовы выложить в 2,5 - 4 раза больше - тогда, конечно Susesi, Maxx... и т.п..Рекомедую!

Отвечу на вопросы.

p.s. Отель этот - семейный! Одиночкам будет грустно.

Добавлено 25.09.11 16:10 (2 498 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:05 26.09.11

Мне понравился Ваш практичный подход!

Не надо ждать милости от природы!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alexnik77 (9)