АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
16 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2011
18.09.11 - 25.09.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали с женой и дочерью...

Translate

Отдыхали с женой и дочерью с 18.09.11 по 25.09.11. Но следует отметить то, что не все это время мы отдыхали в этом прекрасном отеле...

С этого места начну более подробно:

Особенного внимания заслуживает туроператор. Путевку приобрели через "Анекс Тур". Главная задача для данного туроператора - "напаковать" самолет (компания сотрудничает с авиакомпанией ЮТЭЙР-Украина, и весь самолет заполняется только клиентами Анекс Тур), и доставить Вас в пункт назначения. После приземления нас повезли в отель. Желающих отдохнуть в данном отеле оказалось порядка 20-ти человек. Каково же было наше удивление, когда гид Анекс Тур, который нас встречал в аэропорту, и развозил по отелям, по приезду в гостиницу, сообщил нам, что мест в данном отеле НЕТ!!! Это при том всем, что путевки оплачены, и мы уже стоим в холе отеля!!! Скандал по данному поводу продолжался более двух часов. Представитель туроператора в данном отеле (Татьяна) мило улыбалась, и ничего конкретного не могла нам сказать, после чего "поджав хвост" убегала от нас в помещение для персонала (якобы решать вопрос с поселением). Потом, спустя некоторое время, в отеле "нарисовался" гид с соседнего отеля "Санрайз" (пришел на помощь утопающему товарищу!). Его появление ни к чему хорошему не привело, а наоборот - с мужика спрос побольше (девушку еще кое-как жалели). Мы тем временем переговорили с представителями отеля, и узнали, что номера нам всем забронированы, но только с 20.09.2011!!!

Постепенно ситуация стала проясняться: оказывается, мест в данном отеле по 20.09.11 не было, и туроператор (дабы самолет не летел полупустой), зарезервировал нам места в данном отеле только с 20.09.11, а с 18.09 по 20.09.11, они зарезервировали нам места в соседнем отеле "Санрайз" (эти два отеля принадлежат одному владельцу). Об этом отеле рассказывать много не буду, можно только сказать, что этот отель далеко не 5* (как заявлено)....

20.09.11 за нами подъехал автобус, для обратного переселения в "Роял Гранд Шарм", и удобно в него усевшись, наш многочисленный коллектив (из 20-ти человек) сразу заметил, что нас в автобусе оказалось намного больше, чем 20. Оказывается что мы не одни такие были: туристы, которые прилетали от Анекс Тур вечером 18.09.11, и в понедельник 19.09.11 (из Москвы) - тоже не были поселены сразу в "Роял Гранд Шарм". Такая вот история, которая надеюсь заслуживает Вашего внимания.

А теперь - кратко напишу о самом отеле "Роял Гранд Шарм":

При поселении мы попросили чтобы нам дали номер с видом на море, и не первый этаж. Наша просьба была выполнена, правда пришлось побегать по всей гостинице, и посмотреть четыре номера, которые нам предлагали. Выбор остановился на четвертом варианте, номер находился в центральном корпусе на втором этаже (отдельное спасибо за это Ахмеду). Номер нам понравился, вид с лоджии (которая по размеру не уступала размеру самого номера) открывался на центральный бассейн и море. Вместо дополнительной кровати-раскладушки (по требованию жены), нашей дочери поставили полноценную третью кровать.

Территория отеля очень зеленая. Сама территория очень компактная (и не маленькая, и не большая) - все находится рядом. Кораллы и рыбки - просто супер (видели даже мурену, и ската)!!!

Анимация в отеле не навязчивая, а аниматоры очень прикольные. Питание достойное (напитки из бутылок, соки из пакетов, фрукты спелые, меню разнообразное,...). Персонал всегда чистый и опрятный, работают быстро, и очень приветливы (без лишней навязчивости).

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 27.09.2011 01:02
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 521 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (662) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктор
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 364