АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Vacation as a couple in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте!Отдыхали в этом отеле.Крайне разочарованы,так...

Translate

Здравствуйте!Отдыхали в этом отеле.Крайне разочарованы,так как отдых был испорчен.Отель не соответствует 5* и в лучшем случае тянет на 3*.Явное несоответствие цены и качества.Приехали поздно вечером.Холл очень величественный.На ресепшен отсутствует русскоговорящий персонал.Нам пожилым людям учить язык уже поздно и общаться было тяжело,но ключ от номера дали и носильщик донес чемоданы.Вот тут и началось самое интересное-дверь не открывалась никак.В течении 2 часов

мы с мужем стояли под дверью и нас кормили обещаниями до теж пор пока муж не пошел на ресепшен и не начал орать на них матом,как это не странно русский мат они понимают без перевода.Дверь сделали буквально за три минуты.

Номер обычный как и везде,но очень было неприятно,что в мини-баре не все включено.

Пошли вечером в ресторан и сначала подумали,что остались только объедки из за того,что мы пришли поздно,но набор блюд утром был еще скуднее чем вечером.Неприятно удивили грязные столы и приборы.После того как муж ходил разговаривать с менеджером ресторана немного стало чище и официанты к нам были гораздо предупредительней.

За 15 лет поездок на зарубежные курорты первый раз столкнулись с необходимостью занимать лежаки на пляже.Нам это не трудно мы рано идем купаться,но очень неприятно.

После ужина отель замирает и остается только прогуливаться по набережной.

Неприятный осадок остался и от последнего дня (после 12 часов все за деньги).Причем огромное колличество персонала интересовалось оплатили ли мы счет.

Не рекомендую ехать сюда,зманивают красивыми интерьерами,а сервис оставляет желать лучшего.

Added: 28.09.2011 22:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

странно, почему нашим туристам "неприятно", если не все напитки в баре бесплатные и "неприятно", что после 12-00 все "вдруг" становится платным?))))Если закончилось ваше оплаченное время, почему отель должен предоставлять питание и прочие услуги бесплатно?)))А про напитки в баре, так это концепция питания отеля, с этим нужно просто ознакомиться и принять как должное))))
Турист
12:34 22.11.11
ira-sharik, надо сделать скидку на отзыв" про 12 часов" -люди не молодые. Но в общем целом узнаю ЕПипет:((-Грязная посуда, занимать лежаки..
Кто бы навел порядок в "звездности" отелей Египта,эххх..
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valentina1935
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 57