за последние 30 дней
Здравствуйте! В сентябре 2011 года я, моя мама и две мои...
Здравствуйте! В сентябре 2011 года я, моя мама и две мои маленькие дочки (один год и три года) отдыхали в отеле Лонисера. Понравилось ВСЕ, правда, анимация несколько не на должном уровне, но это не главное, поэтому я не считаю это за минус отелю. А главное вот в чем.
Мы первый раз отдыхали семьей с маленькими детьми. Я очень долго собиралась в Турцию, ждала, пока подрастут мои дочки.Менеджер посоветовала мне отель "Лонисера", так как это на самом деле всегда беспроигрышный вариант отдыха. Путевка, я скажу, совсем не дешевая, и я расчитывала на сказочный отдых за такие деньги. Повторюсь, мы не пожалели, что выбрали этот отель. НО. Переходим к самому интересному.
У меня дети на самом деле часто болеют, но то, что мы перенесли на отдыхе, не поддается никакому описанию. Я до сих пор не могу понять, чем мои малышки переболели там (ветрянка, кишечная инфекция и т.п.), но у нас было все: температура у обеих 39, 7; кашель, насморк, огромные красные пятна на теле, понос, рвота!!!! Представьте себе теперь, что это был за отдых!!!! Заболели обе на следующий день после приезда, не успели мы порадоваться и отдохнуть. Благо я набрала лекарств из дома, но нам их даже не хватило на двоих!!! Пригодилось все: жаропонижающие, капли от насморка, сиропы от кашля, средства от поноса и рвоты!!!
Доктор, к которому мы обращались по страховке, даже не говорит по-русски!! При этом франшиза 30 долларов!!! Я думаю, он за сезон озолотился, так как 90 % детей болело!!!! Когда я спросила, что с моей дочкой, он, улыбаясь, ответил: "Ничего страшного! Проблема с легкими!". Мне чуть плохо не стало! Я развозмущалась, естественно, что мне не могут оказать квалифицированную помощь, и тогда этот доктор позвонил русскоговорящей коллеге. Оказалось, он имел ввиду, что у нас обычная простуда, дал лекарства и сказал прийти повторно. Но я смысла в подобном посещении не увидела.
Потом я обратила внимание, что очень много родителей, дают эти же лекарства своим детям. Это о чем то говорит. Мы сначала думали, что перекупали малышек, либо переохладились утром на песке. Но потом я абсолютно точно убедилась .в том, что это была инфекция, только не знаю до сих, какая. Я ехала не столько ради собственного удовольствия, сколько ради детей, а получилось, что я только подорвала им здоровье.
Еще очень обидно. Я специально выбирала отдых в сентябре, так как у моих девочек дни рождения в этом месяце. В результате, когда поздравляли именинников, мы лежали с температурой в номере и слушали "Наррy birthday" из открытого окна...А я так долго рассказывала дочке, как мы будем отмечать ее день рождения в Турции!
Вообщем, я не знаю, что сказать по поводу нашего отдыха. Отель замечательный, мы были в восторге от всего, но....
Спасибо вам за высокую оценку нашему отелю. Мы стараемся сделать все чтоб ваш отдых был интересным и комфортным и нам действительно жаль что ваши малыши заболели и Ваш отдых омрачился. Администрация отеля в свою очередь старается реагировать на ваши отзывы, и своевременно предпринимать меры. На территории отеля периодически проводят анализ воды из всех бассейнов, и качества еды в ресторанах. Так же раз в неделю дезинфицируют номера и территорию отеля.
Здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, Администрация.
Вы действительно хотите удалить комментарий?