АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Vacation as a Solo trip in November 2011
06.11.11 - 13.11.11
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заявленная 5-ка полная фигня. Достаточно приличный интерьер...

Translate

Заявленная 5-ка полная фигня. Достаточно приличный интерьер и простор единственное что отвечает 5-ке. Постоянно возникали проблемы, после уборки номера часто не было туалетной бумаги или полотенец. Проблема решается только через рецепшн, и занимает много времени. Впервые на отдыхе досаждали комары, их там много. Пляж на который возят от отеля полностью лишен каких либо кораллов или рыб, просто песок. Вообще отсутствие собственного пляжа огромный минус тем более для Шарма. Вопрос с нормальным пляжем можно решить за отдельные деньги, за 10 фунтиков берется такси и едется до пляжа отеля "Mexicano", там платится 30 фунтов за лежак и потом еще 10 на обратную дорогу. Бар "все включено" при этом понятно не доступен. Риф там неплохой, но народу многовато. Анимация в отеле никакая, видно на этом экономят, кроме визгливых вскриков ничего. Правда в последние пару дней появилась девица которая немного танцевала и реально пыталась занять народ у бассейна. Волейбола ввиду отсутствия пляжа нет. Предлагается водное поло, но набрать народу удавалось редко. Настольный теннис есть, но стоит в таком углу, что нормально освещен только днем, когда все хотят быть на солнце. Питание сносное, хотя три дня там был наплыв местных клиентов,на время мусульманского праздника. И тогда качество упало в разы, да и обслуга была не готова, бегали в мыле, но все равно чего то не хватало. В целом персонал дружелюбный.

Added: 15.11.2011 13:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 405 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
11:05 28.10.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
All reviews of the hotel (854) Previous rate Next rate
Vilis
Unverified Account
Турист