АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.11.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 35
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2011
12.11.11 - 26.11.11
- Воздержался

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впервые был в этом отеле 2 года назад, в середине ноября...

Впервые был в этом отеле 2 года назад, в середине ноября, так что ехал туда повторно в те же сроки.

Что я могу сказать? Сам отель остался прежним. Прежним лучшим отелем Хургады! )))

Достоинства: все! Отдельно читайте в отзыве

Недостатки: стало очень много русско-украинских туристов.

По очереди... Мы ехали втроем, я, моя жена и сын, которому за день до поездки стукнул ровно год. За несколько дней я написал на электронную почту, что мы приедем к ним второй раз, просим забронировать номер на верхнем этаже, с двойной кроватью и кроваткой для моего ребенка. На почту мне пришел ответ, что все будет готово. Сразу скажу, что так и получилось, мы приехали в отель в 10 утра (стандартное заселение в номер после 14 часов) и через 3 минуты на ресепшене уже поднимались на лифте в свой номер.

Прилетев, мы зашли в здание аэропорта. Первое, что бросилось в глаза - это почти тысяча туристов с 2 рейсов (с Москвы и Киева), стоявшие в длинных очередях за визами. Однако прямо перед нами стоял араб современного вида и держал табличку с моей фамилией на английском (в этом отеле все на английском). Мы подошли к нему и на сносном английском выяснили, что он встречает нас. Первым делом он попросил у нас 45 долларов на визы и двинулся к окошку с "продавцами виз", что-то сказал по-арабски и через 10 секунд держал в руках 3 визы. Еще через 1 минуту он нам протянул только что заполненные въездные карточки и тащил к паспортному контролю вне очереди. В итоге через 5 минут после входа в аэропорт мы прошли все посты и пошли получать багаж!!! А могли ведь и час потерять без него. Но и на этом его помощь не закончилась. В багаже была наша коляска. Мы нашли наши чемоданы, но коляски не было. Малик (так его звали) ринулся к ленте и заглянул за резиновые занавески, стал кричать грузчикам, и через 3 минуты из окна посыпались коляски туристов! ))) Получив все наше добро, Малик проводил нас до .... автобуса с надписью названия отеля. Оказывается, за нами прислали целый автобус! Еще 5 минут езды, и мы въезжали на территорию так нами любимого отеля.

К слову, бесплатный трансфер из аэропорта до отеля и обратно при отъезде - это не единственная привилегия повторного пребывания в отеле. В нашем распоряжении был бесплатный минибар, бесплатный вай-фай интернет (скоростть отвратительная!), обычно стоящий 50 фунтов за час (около 8 долларов), и, самое главное, бесплатное посещение спа-центра!

Чем мы занимались в отеле? О-о-о... Мне и дня не хватит. Но все те пессимисты, которые отговаривали нас ехать отдыхать с годовалым ребенком, были посрамлены с диким позором! Господа!!!! Берите с собой детей! В этом отеле все организовано и для них!

Теперь я не буду описывать все 2 недели пребывания в отеле, а опишу по основным пунктам.

1. ПИТАНИЕ. Я поражаюсь на глупость и нечестность наших туристов, которые пишут, что питание в отеле плохое! Я слышал многих туристов из десятков стран (благо, английский в порядке), что такого питания, как в этом отеле, они не ели даже в своих странах! Это лучшее питание в мире! ))) Говорят, однообразная кухня? Так вот: на завтрак для взрослых есть и блины, и несколько видов каш, молочные макароны, сосиски, яйца вкрутую, яичницы, омлеты, 6 видов творожных масс и йогуртов (сами готовят!!!), мясные блюда, салаты, сыры, фрукты в нарезке, свежевыжатые апельсиновый и грейпфрутовые соки, просто соки манго, гуавы, ананаса и яблока. Отдельный стенд с выпечкой (около 20 видов для завтрака) и хлебом (около 15 видов хлеба), отдельно мясные нарезки (6-10 видов). Боюсь, я многого еще не добавил, но уже понятно!

На обед мы чередовали основной ресторан и пляжный. Здесь обилие еды примерно как на завтрак. Добавляются еще 2-3 вида супа, масса мясных блюд, гарниры, и отдельный стенд с главными выпечками (торты 6-10 видов)

Ужин - это отдельная песня. Здесь всегда 15-20 видов салатов, но еще за стойкой стоит араб, у него нарезано 10-12 разных ингридиентов для салата и он при Вас смешивает любые комбинации. Те, кто заявит, что им не нравятся местные салаты, я со смехом парирую: выбирайте любые ингридиенты и ешьте любой салат! Хоть помидоры с огурцами. если не нравятся сложные австрийские изыски (шэф-повар - австрийский немец, кстати в прошлое наше посещение он тоже был, это хороший показатель, что шеф-повара не меняют). Как правило, на ужин готовят гриль-мясо, это или курица, или индейка, нередко телятина, даже баранина. Много рыбы (как минимум 3 блюда есть всегда). Каждый вечер в основном ресторане тематические кухни: немецкая, египетская, итальянская, американская, морепродукты, азиатская и средиземноморская. Это означает, что помимо всего описанного мною изобилия еще добавляется 3-4 блюда, свойственных для конкретной кухни: креветки, гамбургеры, пиццы, пасты, роллы и многое-многое другое

ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ выделю отдельно. Моя супруга пожалела, что взяла с собой столько детской еды. На завтрак есть несколько видов молочных каш, на обед она брала овощные супы-пюре, на ужин она набирала смесь из отваренных и паренных овощей (морковь, кабачок, цв. капусты, брокколи и т.д.) и мяса, добавляла горячей воды, я нес это к поварам у стоек с открытой готовкой и просил измельчить все блендером. В итоге через 5 минут мой ребенок с аппетитом поглощал это кашеобразное пюре цвета детской неожиданности! ))) За все время у него не было никаких расстройств, за исключением того, что случилось после того, как мы с ним съездили в аква-парк в Синбад и пообедали там.

2. СЕРВИС. Про сервис этого отеля можно слагать легенды! Такого вышколенного персонала я не видел нигде в Египте! В штате около 500 сотрудников ( это на 500 номеров), все вежливые, ненавязчивые, но всегда готовые помочь. Главное, что бесило наших туристов в них - это почти полное незнание русского языка! В понимании русских и украинцев, египтяне в отелях должны знать помимо арабского русский, английский, немецкий (отель-то немецкий), французский и итальянский, при чем на уровне понимания таких фраз типа "Хлопчик, сгоняй, притащи мне поллитру пивасика, вразумеваешь, шнурок черномазый?". Как-то не представляю, чтобы в Сочи или даже в Москве весь персонал отеля знало столько языков (да хрен с ним, хотя бы английский только!!!) Чаевые не то что спрашивать, даже намекать запрещено под страхом увольнения без шансов устроиться в каком-либо приличном отеле в будущем. На пляже тоже постоянно снуют официанты и предлагают любой набор напитков, включая алкогольные. Номера убирают чисто и быстро, меняют все 6 видов полотенец (для этого грязное полотенце надо брость на пол, о чем написано в памятке для туриста при заезде, но которую, видимо, читают только единицы!). Я оставлял всегда 5 фунтов (почти 1 доллар). Еще 5 фунтов я давал официантам на ужине. Больше я не давал никому ничего. Еще скажу, что в отеле есть 3 девушки, которые всегда помогут решить любую проблему. Кстати, одна из них русская, из Челябинска! Огромный штат садовников, уборщиков, водителей.

3. НОМЕР. Все номера превосходные, мы отдыхали в стандартном делюксе. Прихожая, комната около 40 кв. метров и туалет-ванная 10 кв. метров. В ванной помимо ванны есть душевая кабина. Не верьте раздосадованным туристам, что дверь в туалет прозрачная, она из матового стекла и ничего не видно (к слову, у меня дома такие же двери в туалете и ванной).

Кровать огромная, шириной 2 метра, еще в номере есть тумбы с плоским большим телевизором, минибар с холодильником, стол с чайно-кофейными принадлежностями, столик журнальный и удобная кушетка рядом. Огромной остекление с видом на море и огромную территорию, за которым открывается просторный балкон метров 6 со столиком и 2 стульями. Очень приятно вечерком взяв зеленый чай в халате сесть на стул, открыть ноутбук и полистать информационные сайты, временами поглядывая на великолепную подсветку ночного отеля! Полы в номере мраморные, блестят своей чистотой, что я даже не волновался за сына, которые по нему спокойно ползал и играл с игрушками. Нам дали удобную детскую кроватку. Также есть бесплатный сейф в номере, телевизор на 38 каналов (3 русских: РТР-планета, 1 канал и мьюзик-бок Россия), фен, шампуни и гели для душа, чайник, посуда... Все для удобства.

4. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Это 160 000 кв. метров великолепных бассейнов, мощенных дорожек, идеальных газонов, цветных палисадников, полей для гольфа, ленивой речкой, площадок для детей, волейбола, футбола, игры в бучу, танцев самбы и огромным великолепным пляжем. Если есть сомнения, зайдите как я в гугл-карты и посмотрите на территорию отеля сло спутника. К нам постоянно норовили (и небезуспешно) проникнуть украинские туристы из 4-ки, но их быстро и культурно просили покинуть наши лежаки или ленивую речку, отправляя их на свою территорию. Отель Штайгенбергер аль дау клаб 4* расположен на второй береговой линии, но им отвели часть территории нашего отеля для собственного пляжа, волейбольной площадки и столовой, куда их от отеля возили на электрокарах. Надо сказать, что вели себя клабовцы порой нагло и нахраписто.

5. АНИМАЦИЯ. Вот тут я опущу и посрамлю самых главных скептиков отеля, тех, кто так часто утверждал, что в отеле почти никакой анимации нет. Это могут говорить туристы, которые привыкли отдыхать в дешевых отелях, где есть русская дискотека (особенно пенная!). Перечисляю все виды анимации: детский клуб, детская дискотека (ежевечерне с 8 до 9 вечера), бесплатная аренда велосипедов, настольный теннис, аэрохоккей, большой теннис (расположены на территории отеля клаб 4*), волейбол, пляжный футбол, тренажерный зал, гольф (даже была какая-то бесплатная обучающая программа, но я холоден к гольфу), водные виды (катамараны и прочее), водная аэробика, ежедневные занятия бразильской самбой и другими танцами (я тоже к ним холоден), игра в бучу, бильярд (2 стола американки и 1 стол для снукера - платно!), каждый вечер с 6 до 10 часов в фойе отеля солидный негр в очках и стильном костюме великолепно играет на рояле, каждый вечер в клубе (где детская дискотека) в 9 вечера идет шоу (певцы, танцы живота, файер-шоу, шоу со змеями и др.), даже в центральном ресторане почти каждый вечер играет живая музыка (труба, скрипка, синтезатор). Каждую субботу в 7 вечера в фойе отеля идет презентация персонала отеля, играет лучшая живая музыка (скрипка, саксофон), официанты разносят шампанское и прочие напитки, закуски и канопе, а генеральный менеджер представляет ключевых работников отеля. Да, господа, многие из Вас слишком узко понимают понятие "анимация", а в глобально культурном масштабе в элитном отеле она должна быть именно такой. Иногда даже в этом отеле бывает недолгая дискотека, но отель дорожит покоем туристов и препятствует шумам. В общем, анимация в отеле тоже на высочайшем уровне!

6. МОРЕ, ПЛЯЖ. Пляж огромный, около 400 метров в длину и 30 в ширину. Места полно, всегда есть свободные лежаки. Обычно это или деревянный грибок или стойка с натяжным зонтом, под которым 3 лежака-шэзлонга, имеющих ветряную защиту-стойку. Рядом с пляжем бар приличного уровня, обед с 12 до 16, но напитки разносят прямо на пляж уже с 9 утра. Надо только махнуть рукой проходящему официанту. Еще на пляже ходят девушки, которые протирают очки! Также на пляже есть палатка с массажем (супер!!!!!). Еще есть водная станция. где можно бесплатно на 30 минут взять катамаран, байдарку, а также за приемлемую сумму (что-то вроде 20 евро за полдня) поучиться кататься на парусной доске. Я, честно, просто не узнавал, но там были и катание на бананах, и катание на водных лыжах, и катание на доске с паращютом, и полет на паращюте, прицепленном к моторке. А еще есть водный пирс, у которого всегда есть 2 яхты: водный центр имеет свое оборудование для дайвинга и снорклинга. Я тоже ничем не пользовался. А еще на пляже есть вечерний ресторая а-ля карте Александерс, считаю, с лучшим сервисом в Египте! Туда надо записываться заранее, 2 раза в неделю. Есть бесплатное меню, есть и платное.

7. СПА-ЦЕНТР. Почему-то в отзывах никто о нем не пишет. Возможно, просто не пользовались или за пару раз не распробовали его всех достоинство. Спа-центр не зря считается едва ли не лучшим в Египте. 1000 кв. метров рая! Когда мы с супругой были в первый раз, мы даже не жалели 20 евро, которые платили ежедневно (!) за вход в него. Во второй раз его посещение бесплатно! Большой подогреваемый бассейн с гидромассажами нескольких видов, две сауны, две купели к ним (ведро с водой), огромная турецкая баня по центру СПА-центра с отдельной купальней и поменьше стим-рум, комната с водяными струями морской воды (типа душа Шарко), но главное, талассо-компата, где можно отдохнуть молча в идеальной обстановке, потягивая травяной чай, слушая обалденно приятную музыку, в приглушенном свете с горящими ароматическими свечами и китайскими дымящими палочками. Я заказал себе шведский массаж, это час райского массирования тела и всех конечностей (ну не всех, а только рук и ног), шеи. Это какой-то рай! Миниатюрная тайская девушка обладает великолепной техникой массажа, совмещая силу с изяществом. Даже не жалко 55 евро (хотя, вру: при заезде дают талон на 10 евро бесплатно, так что я отдал 45 евро). Жалко, что нельзя его делать ежедневно! Обычно мы клали нашего ребенка спать с 4 до 6 вечера и шли в СПА, где "отрывались" по полной.

Теперь о грусном... Господа россияне, и особенно, УКРАИНЦЫ! Умоляю Вас, не ездите в этот отель. А если все же приехали, помните, что ПОМИМО Вас тут еще ОТДЫХАЕТ много других туристов! Если Вы пришли в ресторан, где действует дресс-код, не одевайте футболки, на которых написано (цитирую что сам видел) ЗА БАБЛО БЬЮ .... Если принято на ужин одеваться в вечерние платья, одевайте именно вечерние, а не ночные дискотечные платья а-ля Черта-черта-и-больше-ни-черта! Конечно, арабы таращатся втихую, но европейцы просто в шоке! Если лежат приборы для блюда, не хватайте блюда руками. И помните, к блюду можно подойти любой количество раз, так что не обязательно набирать себе порцию объемом человек эдак на 15-20! Все иностранцы ломают себе голову, как из голодной России/Украины приезжают туристы в такой дорогой отель. Еще просьба, не занимайте лежаки с вечера, это запрещено правилами, а если Ваши вещи забрали на пляжный пункт выдачи полотенец, просто попросите их обратно, а не набрасывайтесь на изумленных арабов со словами: как посмели забрать мои вещи? В Общем, господа, давайте в приличных отелях вести себя прилично, это касается Вас и Ваших детей. И тогда не будет стыдно за державу. Признаюсь, нередко гуляя не Шеротоне или рядом с отелем, изображал иностранца и отвечал I don't understand you, sorry. в ответ на фразу "Эй, заходи, водка, сало, самогон, бери даром, халява для тебя" и прочее-прочее.... Мы сами виноваты в том, что к нам так относятся, сами заслужили такой ярлык. Нас ненавидят пусть меньше, чем немцев с их чопорностью и жадностью, но ненавидят, а могли бы искренне любить.

Добавлено 29.11.11 16:49 (14 739 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:38 29.11.11

"Недостатки: стало очень много русско-украинских туристов."
Получается что недостатки это Вы сами и есть.Откуда такое высокомерие?

14:16 01.12.11

После вашего отзыва, очень захотелось туда поехать, вопрос по морю: на сколько там ветренно? Для ребенка что есть в отеле? Как окружающие и персонал относятся когда маленький ребенок плачет?

18:56 03.12.11

Тоже не понимаю, как ваши соотечественники могут быть недостатком.... Они наверное такого же мнения о вас))))))

22:46 06.12.11

SvetLuna, автор вовсе не высокомерен. Более объективного отзыва про этот отель написать нельзя. Он действительно великолепный, а вот большинство наших соотечественников - редкостное хамло и быдло!
И я не удивлюсь, если менеджмент отеля рано или поздно примет решение закрыть продажи в Россию, чтобы сохранить потрясающую атмосферу этого отеля

23:40 06.12.11

Подписываюсь под каждое слово данного отзыва!!! Мы с автором отдыхали в одно время, и мужчину в футболке с нецензурной надписью я тоже очень хорошо помню. Плюс он был с женой и маленьким ребенком! Мы с мамой были в ШОКЕ! Вот именно такие наши соотечественники и являются недостатком отеля. У нас на второй неделе отдыха значительно прибавилось таких туристов а-ля "Раша Рулит", не очень приятно отдыхать с такими людьми в одном отеле, хоть и таком огромном! А в целом все было просто потрясающе. Обязательно напишу полноценный отзыв и приложу фото.

14:03 13.12.11

там где появляются русские и украинцы, белорусы всегда будет плохо! Вести себя абсолютно не умеют, а требуют еще какого то уважения!(Не все конечно!) Но большинство!

07:55 15.12.11

Беру свои слова обратно.Приехали вчера из этого отеля,мы много где бываем,но такого хамства и быдла русских и особенно украинцев я не видела, а отель просто замечательный...

22:34 18.12.11

Только вернулись из отеля. Согласная в общем с Вашим отзывом, кроме некоторых моментов. Во-первых, если вы уж так не любите наших соотечественников - зачем едите в Египет вообще???? уж где-где, а там без русских не обойдется ни один отель.Каждый имеет право на отдых. Особенно за свои собственные деньги! Во-вторых, по поводу пляжа. Пляж хороший, но море никакое. Взрослому человеку там поплавать просто не реально. Только далеко за буйки на встречу живности))) Ну и последнее: анимация есть, но детской анимации нет вообще. Кроме дискотеки, которая тоже не ахти, нет ничего!!! В детском клубе сидят пару девушек, которые всё время рисуют какую-то хрень с меланхоличными детьми. Моим детям было там вообще скучно (младшей 2года, старшему 6ть). Так что детский клуб там есть, а работы с детьми нет ВООБЩЕ. Зато в целом к детям очень внимательны. можно даже попросить , чтоб именно вашему ребенку готовили , например, куриную лапшу или щи. Если вы готовы развлекать своих чад исключительно самостоятельно, то в обслуживании их будет всё супер. Младшая периодически била посуду,кричала, выливала суп на пол и т.д. Мы всегда очень извинялись, оставляли небольшие чаевые, но нам ни разу никто ничего не предъявил.

14:29 10.02.12

Если случайно на отдыхе или где-либо ещё Вам попался невоспитанный человек (неважно какой национальности, т.к. хамство вообще национальной принадлежности не имеет!), то не стоит огульно оскорблять целый народ, записывать всех в алкоголики и хулиганы! Последние шесть лет мы с семьей отдыхаем в основном в Турции и Египте, в отелях разной звездности, и не разу не наблюдали плохого поведения от россиян, может быть нам редкостно повезло? И, вообще, если человек смог купить тур в такой дорогой отель, то наверно на родине он пашет как лошадь, и имеет право раз в год отдохнуть так, как ему хочется, а не думать постоянно как бы не оскорбить высокие чувства окружающих. Терпимее надо быть, Господа Туристы!

23:22 12.05.12

Очень правильный отзыв! Из недостатков отеля - только очень мелкое море. Самое глубокое - по пояс ,для маленьких детей это ,конечно,плюс. Когда я отдыхала в отеле напрягало то ,что официанты очень медленно приносили заказ . И основное отличие от отелей высокого класса - нет ощущения приветливости персонала , вот не рады тебе ,даже если ты им улыбаешься и чаевые оставляешь...Всё время было ощущение, что до тебя персонал снисходит ,что ты нежеланный гость ! Может это и изменилось сейчас.

15:08 01.11.12

ОГРОМНОЕ спасибо за такой подробный отзыв!!!! Мы скоро полетим в этот отель и меня мучали сомнения по-поводу детского стола, но вы ответили на все вопросы!!! !!!!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vika33 (1)