Отель достойный и свом 4 звезды отрабатывает. Есть 2 категории номеров - новые (пример - 1 корпус) и неотремонтированные (пример - 8 корпус), разница кардинальная, селят и в те и другие, будьте внимательны. На ресепшене работает русскоговорящая девушка Ирина (большая умница и очень вежливый человек).

Еда хорошая, рестораны alacarte очень достойные, хоть и их всего три. За доп. плату можно заказать лангуста ($40), мне не понравился. С алкоголем осторожнее - низкое качество спиртного (кроме пива и, пожалуй, вина). При мне несколько раз люди падали в обморок от жары - оценивайте адекватно свое здоровье, это тропики и там душновато. Пляж хороший, океан тоже. Wifi есть бесплатный в амфитеатре (стабильный, но узкий канал), т.е. в скайпе можно початится, но с видеозвонками могут быть проблемы. Страна довольно опасная, охранники ходят вооруженные, ночью дополнительно снаряжаются помповыми ружьями.

В целом обслуживание хорошее и своевременное. Рекомендую.

Экскурсии поганые и очень дорогие, впрочем, отель тут не причем.

PS Туроператор "Натали тур" очень плохо справлялось со своими обязанностями (трансферт из аэропорта 2,5 часа, хотя ехать 15-20 минут, ооочень долго развозят поотелям), но отель тут не причем.