ДЫРА! Бизнес по-русски.

1.Бронировали сьют по предоплате, оказалось, что нам продали однокомнатный номер, которого даже на сайте нет.

2.Въехали в номер и обомлели. Уборка не проводилась уже пару месяцев, слой пыли соответствует. Под кроватью нашёлся носок прежних гостей. Пришлось даже просить провести повторную уборку номера.

3.Впечатление от территории скомкано погодой, но не заметить строй.материалы невозможно. В самом пансионате грязно и обшарпано. Фото на сайте не отражают действительности.

3.Wi-Fi можно отыскать лишь на первом этаже рядом со стойкой ресепшен, в номерах лишь его приведение.

4.Слышимость в номерах как в общежитии имени монаха Бертольда Шварца. Отдыхать невозможно, спать можно при условии, что никто не гуляет рядом с номером и соседи не смотрят телевизор.

5.В ресторане скатерти грязные, но более всего поразило, что вместе со стоимостью блюд в счёт включают и 10% чаевых, которые обязательны к оплате независимо от того, довольны вы или нет.

6.В номере не было даже одноразовых тапочек, которые пришлось покупать на ресепции по 70 рублей за пару.

7.Посчастливилось познакомиться с одной из совладелец этого чудо-отеля, которая, вероятно, понятие клиентоориентирование изучала за прилавком овощного ларька. Позор!

8.За обедом к столику подбежал мальчик лет 4-5, уставился в ноут, спросил мол, чего это мы тут делаем и со словами "хочу чаю" отхлебнул из чашки и побежал дальше. Оказалось, что это сын кого-то из администраторов. Беспредел!

И это только основные нюансы и минусы.

За проживание (4 дня) мы заплатили порядка 20 тысяч рублей + питание в пансионате. Несоответствие цены и ценности отдыха на лицо.

Надеюсь, что эта шарага разорится как можно быстрее!