В отель прибыли из России, самолётом - трансфер был из отеля и тут же заселии, правда содрали за раннее залеление. Ну ладно. Номера чистые, всё работает(техника,ТВ), сантехника не течёт, всё новое. Сразу огорчили нас на рецепции, что фитнес-центр не работает-всё на ремонте и бассейн и сауна и остальные услуги соответственно не работают. Отель бронировали в декабре, и накануне звонили и ни одна "св" не заикнулась даже о ремонте. Если бы знали не стали бы в него заезжать, так как вечерами тупо сидели или в номере, или в ресторанах. А рядом ещё 2 отеля не уступающие по уровню. Это единственное, чем было омрачнено наше путешествие. По утрам был великолепный завтрак, разнообразный и вкусный- это каши 2 вида, горячее 2-3 вида, причём с мясными блюдами, сыры, колбасы, молочное, соки свежие-сегодня томатный,завтра апельсиновый, ну и конечно всевозможная выпечка, варенье и сладости. А вообще очень хорошее остались воспоминания об Алма-Ате. На рецепции девушки дали номера телефонов гидов, тутже нам организовали экскурсии, и все последующие дни были расписаны по часам.