Мы прилетели 15/01/12 и улетели 27/01/12

Общее впечатление:

Отель сразу поразил размахом своей территории, обилием зеленых насаждений и близостью пляжа.

Также сразу обратили внимание на приветливость и дружелюбнотсь всего коллектива.

Номер:

Номер нам дали с видом на внутренний бассейн, было красиво (на море вид мы не хотели).

Кровати, на мой взгляд, в номере были великолепные. Мягкие, удобные, белье меняли каждый день. Из полотенец лепили лебедей и красиво раскладывали одежду, если она лежала на кровати.

Проблема возникла только в первый день с горячей водой. Но мы обратились к менеджеру, и эта проблема в тот же день была решена.

На мой взгляд все возникающие у вас проблемы с отелем можно решить, если обратиться к персоналу. А если ходить и молчать, обсуждая проблемы с туристами, то, конечно, вы их не решите. Не решите потому, что персонал отеля просто не узнает о ваших неудобствах.

Питание:

Питание - конечно не конек этого отеля. Но все же не могу сказать, что все очень плохо. Да, например, картофель не получалось готовить, и паста была всегда одна и таже. Но, впринципе, голодными вы не останетесь. Меню не разнообразное, маловато фруктов, но с овощами проблем не было. Здесь все зависит от того насколько вы придаете значение вопросу о питании. Для меня было главным солнце и море, поэтому отельный рацион пережила спокойно.

Но все-таки надеюсь, что администрация отеля уделит более тщательное внимание данному вопросу.

Персонал и обслуживание:

Здесь все вобще без нареканий. Всегда все здороваются, никакой агрессии. Ведь если вы себя будете вести как нормальный адекватный человек, а не как чумовая горилла, то и к вам будет соответствующее отношение. Всегда сотрудники отеля готовы прийти вам на помощь и просто спросить как у вас дела, хорошо ли вам отдыхается.

На все наши просьбы мы находили отклик от персонала.

Насчет безопасности в отеле тоже не могу сказать ничего плохого. Везде практически есть камеры, никто к вам не пристает. И насчет краж из номеров не могу поверить: выселяясь из номера моя подруга оставила там фотоаппарат, он был сломан и смысле везти его домой не было. Мы выселились из номера и присели в холле. Через 10 минут прибежал уборщик с ужасом на лице и принес фотоаппарат, сказал, что мы его забыли. Из номера никогда и ничего не пропадало, мы даже представить себе такое не могли.

Территория и природа:

Тоже здесь все хорошо, прекрасная растительность, фонтаны, бассейны. Кстати, многие пишут, что в бассейнах холодная вода. Я не видела в этом особой проблемы, искупалась во всех бассейнах отеля. Просто надо делать скидку на сезон. Так как в Египте все-таки зима, вода просто не успевала нагреваться. Море очень красивое. Не отплывая далеко от понтона можно полюбоваться на кораллы и рыб.

В итоге всего вышесказанного могу сказать, что все очень негативные отзывы мне не понятны. Не спорю, может быть мне повезло и я просто не столкнулась с теми моментами, нежели другие туристы. Но прошу вас, не забывайте про вежливое отношение к работникам отеля, к разнице в культурах. Вы все-таки приезжаете в чужую страну и надо хоть чуть-чуть об этом задумываться.

Я осталась довольна пребыванием в этом отеле и, возможно, в следующий раз отправлюсь снова сюда же.