АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
209
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Grazia hotel Plaza Madonna di Campiglio (отель был переименован 23.01.12)
Отдыхал С друзьями в
январе 2012
28.01.12 - 04.02.12
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Настоятельно не рекомендую выбирать для отдыха этот отель...

Настоятельно не рекомендую выбирать для отдыха этот отель. Только что вернулись из Мадонны ди Кампильо, отдыхали большой компанией. Мнение однозначное у всех - отель не соответствует обозначенной звездности (4*). Особенно плохо дело обстоит с обслуживающим персоналом: нечестность при расчете, открытое игнорирование просьб (например, поменять грязный халат, принести простыню, гель для душа ...) и просто недушевность и черствость.

Очень плохая комната для хранения лыж: ботинки каждый день были мокрыми, на полу были лужи. При попытке сказать об этом на ресепшене был получен следующий ответ: возьмите в номер и высушите феном...

Питание - уровень не 4 звезд. Вроде стараются, но все тяжело, сложно и не очень вкусно.

Спа - зона обычная: нормальная сауна, есть бассейн небольшой, но в нем не очень чистая вода с неприятным запахом, также и турецкая баня - тот же запах. Полотенец никогда не хватало, просьбы положить чистые полотенца игнорировались.

Но самое отвратительное было в конце: при расчете нас просто обманули. При заезде преподнесли один из номеров более высокой категории как подарок, а при расчете просто стали вымогать деньги за него, хотя мы бронировали обычный стандартный номер. Пытались развести на 150 евро, а после наших упорных возражений сделали скидку на 75 евро. И такое происходило не один раз и не только с нами. Мы были свидетелями, как происходили баталии на ресепшене и у других людей, также и других национальностей...Мы видели как в одном случае дело дошло до полиции.

Сам городок хорошенький, не старинный, есть магазинчики и сувенирные, и шмоточные. Зона катания не очень большая, но подойдет тем, кто не любит сильно напрягаться и кому не нужны экстремальные развлечения. Кататься комфортно: трассы широкие, народа не очень много, на подъемниках нет очередей. Нам с мужем понравилось!

Добавлено 06.02.12 18:49 (1 828 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация