АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2012
01.03.12 - 15.03.12
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с 03/03/12-05/03/12 с мужем...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 03/03/12-05/03/12 с мужем, бронировали отель на большее количество времени, но из за неприятного инцендента съехали оттуда раньше.

В этом отеле в номере 2С у нас изначально при заселении не работал сейф(не открывался по коду набраному нами), обратились на ресепшен, нам пообещали, что сейчас придет механник и все починит, прождали его 1,5 часа, но он так и не появился, в итоге на ресепшен нам дали ключ от сейфа, мы его закрыли и ушли на пляж. Этим же вечером в отеле познакомились с парой из Москвы у которых была с сейфом та же проблема, что и у нас, тоже закрыли, а открыть не смогли, к ним пришла уборщица набрала код 12345678 и сейф открылся сам собой.

Прийдя в номер мы обнаружили, что у нас из сейфа пропало 100$, в номере было убрано!!! Сразу оговорюсь, что деньги перед уходом на пляж с утра пересчитывали, знали сколько было в сейфе и даже какими купюрами. Снова обратились на ресепшен, сказали о пропаже, прибежал управляющий начал орать, что мы сами наверно напились или обкурились и потратили, а теперь валим все на персонал. Хотя мы вряд ли походили на пьющих людей и тем более на наркоманов. Управляющий орал минут 40, выгонял нас из отеля, ЭТО БЫЛО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, такое неуважение к клиентам. Потом муж повел его в номер при нем закрыл сейф, набрал номер 12345678 и сейф открылся. Тогда управляющий как то сразу стих, вернул нам деньги за 2 дня и извинился.

В ОБЩЕМ МОРАЛЬ ТОЙ СКАЗКИ ТАКОВА: В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВОРОВАТЫЙ ПЕРСОНАЛ И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ, ВНИМАТЕЛЬНО СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, А ЛУЧШЕ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ ОТЕЛИ ДЛЯ ОТДЫХА.

Added: 02.04.2012 11:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 591 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
мне кажется отзыв крайне необъективный! Проблемы с сейфом были у всех. Для того чтобы их небыло, необходимо два раза прочитать инструкцию! Там по русски написанно, что после каждого открытия комбинацию необходимо перепрограмировать заново.
Отель великолепный.
Оставляли и деньги и телефоны ( хорошие) и проффесиональный фотоаппарат, не пропало ни чего. Даже, по своей рассеянности, оставили телефон у бассейна, постучались в дверь и спросили не наш ли это телефон (т.к. мы последние кто сидел у бассейна)
А отзыв, по-моему, просто купленный. БРЕД, ПРОСТО ПОЛНЕЙШИЙ БРЕД!!!!!
Отзыв необъективный и неадекватный. Сразу видно, что у автора эмоции шпарят через край - просто тупо месть и не более, лишь бы испортить рейтинг. Наставить "1" и толком нет ни слова, что было не так с питанием или размещением. За сервис понятно хотя бы почему такая оценка, но проблем с сейфом - это к размещению не относится, это услуга, т.е. сервис.
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист