АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.04.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 2054
Фото: 47
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Отдыхал С семьей в
апреле 2012
05.04.12 - 15.04.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Топазе семьей с ребенком 8 лет. Путевки брали...

Отдыхали в Топазе семьей с ребенком 8 лет. Путевки брали у Анекс Тура, летали с Ютейром, и туда и обратно без задержек рейсов. В отель прибыли около 8 утра местного, заселили около 11, т.к. попросили подождать пока подготовят номер. Номер на втором этаже 510 - вид на ресторан и частично бассейн. Номер двухкомнатный, очень просторный, в номере все работало (сантехника, фен, сейф, минибар, чайник, кондиционеры, телевизоры, светильники), мебель в отличном состоянии, хотя и не новая. Номер и изначально был чисто убран, и потом уборка производилась каждый день. Комаров у нас в номере не было. Полотенца меняли не каждый день, но если оставляли на полу, то заменяли на чистое. Постель не поняла меняли или нет, простыни меняли точно, а вот насчет пододеяльников не уверена. Горячая вода была каждый день. Т.к. чаевые уборщику оставляли ежедневно (иногда шоколадку) то сюрпризы в виде забавных композиций из полотенец (а также с участием игрушек и одежды нашего ребенка) получали также ежедневно, ребенок наш после пляжа бежал в номер чтобы поскорее увидеть что на этот раз ее ожидает. На ресепшен периодически обращались по разным мелким вопросам, которые всегды быстро и качественно решались. При выезде с нас не взяли деньги за внеплановое пополнение минибара по нашей просьбе (воды катастрофически не хватало). Была необходимость сделать местный звонок - отправили в Сапфир, там с ресепшена позвонили за 4 фунта, в Топазе можно звонить только по отелю. Наличие wi-fi не могу прокомментировать, но на территории комплекса есть интернет-кафе. Персонал доброжелательный и адекватный, официанты в ресторане все время шутили с нашей дочерью, вообще на всей территории комплекса персонал всегда здоровался, где бы мы не проходили, к ребенку было особое внимание. Местные торговцы в принципе не слишком навязчивы.

Питались мы в основном в ресторане Топаза, иногда в Эмеральде, в барах. Грязной или побитой посуды не видела ни разу, иногда не хватало чайных ложек либо салфеток, но по просьбе приносили сразу. Блюда в принципе разнообразные, но нам не очень нравилось, я готовлю гораздо лучше, в общем 10 дней с таким питанием прожить можно, восторга от выпечки как многие туристы судя по отзывам мы не испытали, есть можно, но не более того. Ни в коем случае не хочу обидеть поваров, просто сравниваю с домашней едой, возможно для отельной пищи это нормально, не знаю, нигде раньше не была. Что действительно понравилось, так это пончики в баре у бассейна и булочки которые предлагаются в роли хлеба, мужу моему нравилась рыба, ребенку курица. Расстройств пищеварения не было ни разу ни у кого, правда мы всю поездку для профилактики пили Бактистатин и пили только бутилированную воду. В ресторане и по пляжу носят свежеприготовленные фреши по 2 доллара, брали часто ребенку, т.к. сок, разливаемый бесплатно в ресторане соком назвать нельзя. В минибаре сок для ребенка был нормальный (манго, либо апельсин). Целые овощи и фрукты в ресторане не мытые, я протирала спиртовыми салфетками.

Алкоголь я не потребляла, муж брал пиво в ресторане и на пляже, маленькие стаканы нисколько не напрягали, т.к. цели напиться не было. Пьяных в стельку либо неадекватных отдыхающих не видели. Встречались иногда люди, недовольные всем вокруг, видимо до этого они отдыхали в Burj Al Arab. Много семей с маленькими детьми, много нерусскоговорящих отдыхающих, слышали немецкую, французскую речь.

Территория комплекса ухоженная, чистая, есть недострой, который не портит общий вид. Бассейн у Топаза чистый, с зоной для детей (неглубоко), без подогрева, но в это время он и не нужен. Иногда не хватало лежаков у бассейна, но мы были в основном на пляже. Пляжные полотенца выдают у бассейна, полотенца застиранные, но в последние дни несколько раз давали новые, видимо обновляют постепенно.

Пляж очень чистый, лежаки удобные, хватало всегда. Ветрозащит не хватало, но они редко были нужны. Заход в море есть песчаный, а есть небольшие рифы у берега. Рыбки почти у самого берега, дочка всего лишь по колено в воде наблюдала за ними. Делали подводные фото, запечатлели наряду с множеством разноцветных рыбок мурену, угря и ската. На территории дайв-клуба живут две черепахи и попугай, ребенка не могли вытащить оттуда, видели пробегающую по территории лису, не успели сфотать - это к слову о живности. Купаться можно максимум часов до 17-18, солнце садится рано. Море было теплое, правда штормило пару дней.

Анимация и дискотеки нас не интересовали, могу только сказать, что на пляже аниматоры все время зазывали народ, в аквапарке также анимация была всегда когда мы там были, а были мы несколько раз для разнообразия отдыха.

Поющие фонтаны очень понравились ребенку, несколько раз ходили, каждый день были разные программы.

Брали дайвинг в местном дайв-центре (располагается у Эмеральда), муж погружался 2 раза, остался очень доволен, все очень профессионально, инструктор погружается с каждым дайвером персонально, оборудование качественное, несмотря на первое в жизни погружение никаких отрицательных ощущений муж не испытал. Мы с дочкой рядом плавали с масками. Некоторые туристы не смогли погрузиться с первого раза, но второе погружение получилось у всех. Заказывали при этом подводную съемку, на следующий день принесли диск, очень красиво смонтировали и озвучили, получился отличный клип - память на всю жизнь о первом погружении. За день до дайвинга предложили пробное бесплатное погружение с инструктором в бассейне Эмеральда.

Посетили Каир и Луксор, брали индивидуальные экскурсии у местного агентства, заказывали еще из дома по Интернету. Впечатлений море, только было очень жарко, ребенка постоянно обливала водой. в Каире все спокойно, как и везде, с гидами разговаривала про обстановку в стране, говорят, что все нормально, страна готовится к выборам президента. За время поездок ни разу не видели военных, за исключением постов, которые спокойно проезжали.

В Хургаду ездили на такси за 5 долларов, в Сензо Молл за 1 доллар. Цену озвучивали сразу сами, если таксисты просили больше, уходили и они сами нас догоняли, соглашаясь на нашу цену. В Хургаде на Шератон роуд в Каркуше купили туники, футболки хорошего качества по низкой цене (30-40 фунтов). В многочисленных магазинчиках там же приобрели сувениры (по 1-2 доллара). В отельных магазинчиках и в Сензо молле сувениры гораздо дороже. в Сензо покупали фрукты и сладости.

В целом отдыхом, отелем, персоналом и вообще египтянами, морем, самим Египтом остались довольны, уже хотим вернуться.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 19.04.12 13:06 (6 441 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:52 26.04.12

Здравствуйте, NataliNSK!
Спасибо за то, что посетили наш отель и прислали свой подробный отзыв.
Мы внимательно читаем все присланные отзывы и передаём их на рассмотрение генеральному менеджеру всего нашего городка Golden 5 City.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и хотим отметить, что в данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса. Со всем персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка и предоставим Вам статус гостя – репитера с соответствующими привелегиями.
С уважением и теплом,
Ваша Topaz команда.

20:03 28.04.12

Здравствуйте Наталья!Подскажите вы в каком месяце ездили какая погода там?Мы в июне собрались,вот переживаю,что жара будет а мы тоже с ребёнком правда ему уже 8 лет,но всё равно переживаю едем на 15 дней.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)