АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2012
28.04.12 - 05.05.12
- Рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасное начало и не плохой финал

Начну с начала ... Мы при летели в 5 утра и весь самолет, а это без малого 200 человек дружно поехали в один отель. Сказать что мы устали - это ничего не сказать. Самолет был переполнен маленькими детьми, которые жутко капризничали, но тут уж ни чего не поделаешь дети есть у всех. )) По приезду в отель нас вместо расселения отправили на завтрак. Но люди с дороги со спящими детьми на руках не жаждали утолять голод, а дружно принялись атаковать ресепшен и по старой русской традиции пытались дать взятку. В итоге при получении своего заветного ключа была жутко растроена заселением в более дешевое бунгало вместо основного здания. Все просьбы решить проблему гиды представляющие тур оператора Tiu решать на отрез отказались. В итоге после пары звонков в Москву не посредственно в тур агентство и проблемам решена, но настроение жутко испорчено. Поэтому при возникновении проблем не обращайтесь к местным представителям, которые нам пригрозили если не успокоимся то заселить в номер с ящерицами(( , а звоните тур оператору. Но это был единственный не приятный момент и жаль что пара турецких хамов портят впечатление об таком замечательном месте.

Еда хоть и достаточно однообразна но покушать может найти любой ... За исключением мяса из которого за 7 дней была замечена только говядина и курица ну и рыба само собой все остальное просто замечательно. Отдельное спасибо за клубнику !!! Наелись на все лето вперед))))

Самое замечательное в этом отеле - это аниммация развлечений просто ооочень много причем большое внимание уделяется детям. Даже самые маленькие посетители находили для себя занятия. Спасибо девочкам и мальчикам из клуба Тукан за их терпение и внимание к нашей капризной и непоседливой принцесске. Детские дискотеки дочь теперь устраивает дома )))

Для взрослых тоже есть чем порадовать себя. Лично мы полюбили дартс и вечерние мероприятия. Для тех кто любит полуночничайть открыта дискотека и до утра работает бар у бассейна так что молодежь тоже не скучала. А да шоу просто чудесны.

В заключении хочу обратиться к сотрудникам компании TIU которые так же являются насколько я поняла совладельцами отеля: внимательней отбирайте людей которые представляют Вас за рубежом !!!! Хамство и грубость с их стороны просто не позволительно и за мой положительный отзыв благодарить нужно только креативную команду отеля!!!!

Добавлено 07.05.12 04:32 (2 334 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:28 07.05.12

Нам компания ТУИ испортила настроение ещё до вылета из Москвы, у нас они перенесли рейс с 5 утра на 14.50. А вылет из Турции оставили на 8.00. Получается что мы теряем 8 часов дневного времени так как будем в отеле примерно в 19.00. Вот такие пироги будьте внимательней с этой компанией. Моё мнение она (туи)просто занимается обманом.

20:00 07.05.12

Скажите, а Вы уже ТУЙскими авиалиниями летели или еще Когалымом? Как самолет, еда, сервис на борту?

00:46 08.05.12

Как погода была. как море по теплоте? Кстати я была уверена что в бунгало более дорогие номера нежели в основном корпусе. Когда мы бронировали они были дешевле.

08:13 09.05.12

Погода была нормальная 25-27 градусов море холодное максимум до 19-20 градусов, но мы купались даже малышка

13:41 21.05.12

carden1, я уже пользовался услугами данной организации, фирма хорошая, но вот подпортило впечатление, что набирают совсем никаких гидов по отелям, девочки и мальчики совсем не квалифицированные, учащиеся каких-то туристических институтов, а это портит имидж.
Задержки рейсов случают и у других компаний, на это к сожалению повлиять ни кто не может, просто Вам не повезло.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв