АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.06.10
Countries, cities: 9 / 13
Reviews: 18
Comments: 134
Readership: 18886
Photos: 486
Vacation as a Family with children in
August 2009
01.08.09 - 31.08.09
- Do not recommend the hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Ложка горького дёгтя в бочку мёда.

Чтобы огородить туристов от возможных неприятных воспоминаний в будущем, вынужден добавить "ложку дёгтя" в бочку мёда. Рекомендую дочитать до конца.

Я писал отзыв по данному отелю на одном из популярных сайтов, но его, к сожалению, удалили. Кто и с какой целью - мне не понятно. Наверно не хотят, чтобы в разгар сезона я "пугал" бы туристов. Но всё, что написано - чистая правда, готов документально это подтвердить.

По отелю: Отель - классный. Территория для 5* - не большая. Состоит из 2-3 этажных домов по 20-30 номеров. Мы жили "на отшибе", что ни сколько не портило настроение, т.к. за окнами пели песни цикады (типа наших сверчков) - классная бесплатная релаксация. Размещение - 5, т.к. нас сначала заселили в номер, где пахло сыростью. Но утром обещали переселить в нормальный номер, который должен был освободиться, и обещание своё сдержали. В благодарность от меня получили 10 зелёных (сам дал, хоть мог и не давать, я ни чего им не обещал). Были люди, которые были не довольны размещением и я их понимаю, т.к. отель был переполнен и кому-то дастался тот "сырой" номер, а ведь люди платили деньги, причём не малые. В общем для нас всё было шоколадно. Территория - зелёная, ухоженная. Экология - класс! Черепахи ползают по территории и ящерицы бегают. Бассейн один детский, другой взрослый, мы в них не купались не разу, т.к. при нас несколько детишек заразились дизентерией из-за бассейна.

Номер: Не большой. Убирали более-менее. Сейф в номере, который постоянно ломался и который разные спецы с рецепции открывали буквально пальцем. Мебель - тоже ничего, жить можно. Есть балкон, телевизор. Сантехника сносная. Тут в общем 4 твёрдая, но для 5* это не дотягивает.

Море: Море - супер! Каждый день утром - гладь, как зеркало. После обеда каждый день - штормит, т.к. поднимается ветерок. Это здорово! Песок чистый, пляж убирают, лежаков - полно, ни смотря на разгар сезона, навес - слошной, что тоже очень здорово, т.к. не нужно двигать лежаки с места на место. Лодки, байдарки - бесплатно, хоть обкатайся. Живности в море - ни какой, за исключением мелкой камбалы. На пляже - бар. Полотенца меняй хоть 2 раза в день, слова не скажут. В общем море 5+.

Анимация: Здорово. Каждый вечер что-то новенькое. Не навязчиво. Что-то на русском, что-то на вражеских языках. Бывали и скучные номера. 4+.

Еда, меню: Тут тоже всё хорошо. Да-да, именно "Хорошо", но не отлично. Бывали деликатесы, но их было на столько мало, что они сметались очень быстро и доставались только 20-30 счастливчикам. Было "детское меню" и детский уголок, там и каши, и молоко в достатке. Мороженое - 2 часа в день. В общем твёрдая 4.

Сервис: Не навязчивый. Особым расположением пользуются "темпераментные" итальянцы, которые чувствуют себя хозяевами, ведут себя отвратительно, дерутся (на глазах у детей), орут, размахивают руками, купаются в бассейне. Мы уходили на мере, их там по-минимуму. Но в бар приходилось ходить к бассейну, и тут, если вы будете говорить по русски, вас будут долго-долго обслуживать, как бы вы не улыбались... К русским отношение не очень, хоть и вели себя наши соотечественники на уровне, отель дорогой и контингент соответсвующий. Лучше говорить на английском, тогда всё будет в порядке. В общем - 3, не больше. Для 5* - это "отстой" и так не должно быть.

Контингент: Разный. Итальянцы-"засланцы", немцы, русские, турки (приезжают целыми семьями на выходные, потом уезжают). Много с детьми, много семейных пар, есть пенсионеры и совсем не много молодёжи. В основном - итальянские подростки, больные на всю голову.

Место расположение: Далеко от рынка (20 минут пешком), от центра Белека. Если хотите что-то купить - "потопаешь - полопаешь". Но находится практически на пляже. 4-.

БЕЗОПАСНОСТЬ: ЕДИНИЦА. У нас из номера утром, когда мы приехали из Иерусалима очень уставшие, украли мой дорогущий телефон-КПК, в котором у меня была закачана коммерческая информация с работы, плюс биржевая программа. Случилось это за два дня до отъезда - караулили наверно специально. Я - спортсмен, не пью вообще, супруга - тоже не пьёт. Сыну - 11 лет было. Ни кто ни чего не слышал. Просто зашли, просто взяли с тумбочки практически рядом с ухом, прихватили золотую цепочку, "мелочь" что-то около 200-250 "зелёных", и вышли. Хорошо хоть не изнасиловали. Без телефона проижить можно, но как потом с "этим" жить нормальному мужчине. Вся моя беготня, суета, разговоры с рецепцией, со старшим менеджером, службой безопасности отеля, с гидами ТезТура - ни к чему не привели. Полицию вызывать отказались, говорят "давай завтра", типа всё найдём, разберёмся. "Завтрта" нас обвинили в том, что мы сами специально спрятали вещи и хотим опорочить их отель, правда, зачем нам это было нужно, объяснить не смогли. В результате мне в присутствии "делегации" пришлось вытряхнуть из чемодана все шмотки и показать, что мы ни чего не прятали. КАК ВАМ ЭТО? ЧЕЛОВЕСНО?

Молодцы хоть Тезовские гиды, помогали, т.к. когда я на рецепции предъявлял претензии, там делали вид, что по-русски не понимают, и по-ангийски тоже плохо. Тезовцы им на турецком объясняли.

В общем что скажу: Эта кража - не первая и не последняя. 100% говорю, что замешан так персонал отеля. Ключ - у нас, у горничной и на рецепции. При нас ещё двоих обворовали и одной женщине удалось вернуть телефон, который стоит 3 копейки, но она вызывала полицию, а они этого боятся. Кстати, её отзыв тоже удалили с этого "уважаемого" сайта.

И не думайте господа, что с вами такого не произойдёт, что я сам разиня. От этого в ЭТОМ ОТЕЛЕ НИ КТО (кроме итальянцев) не застрахован, сами гиды Корала, Теза, Пегаса об этом потом говорили в приватной беседе. Извините, заплатил с семьи за троих за 10 дней 3200$, что для Турции не дёшево. А тут такое. Телефончик стоил 29т.р., + цепочка 8 грамм рыжья, + 200 баксов. Не хило. В результате не 3200, а все 4500.

Именно поэтому, чтобы ваше впечатлеие об отдыхе не было испорчено, НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. Вы платите деньги, вы заказываете музыку, а вас ещё и "имеют". Горько и обидно.

Тез - молодцы. Всё было на уровне.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Added 09.05.12 01:01 (5 996 characters in the review)
Add comment
Complain

12:21 09.05.12

Добрый день,
Уважаемый гость, благодарим вас, что по прошествию такого времени, вы всё ещё нас помните и на сколько я заметила, в большинсве у вас, положительные воспоминания о нашем отеле.
Единственное, хотелось бы отметить, по поводу территории: она у нас очень большая, зелёная, красивая, общей площадью 98000 тыс.кв.м.
Территория состоит не только из 10 Вилл, каждая вместительностью 19-20 номеров, а также главного корпуса, прилежащего к нему EFES корпуса, а также дополнительного Д - корпуса. На территории много прогулочных дорожек для молодых людей, семейных пар, многие гуляют с детками, колясочками, - так что, пожалуй по по воду территории, я с вами не соглашусь! :)
Что же касается сервиса, за три года наш отель очень сильно изменился, пожалуй, сейчас вы его уже не узнаете. У нас появились новые категории номеров, прошедшие полную реконструкцию, с новым современным дизайном, в остальных номерах старого образца - проведён косметический ремонт, Лобби, Рецепция, СПА центр........ - всё это теперь абсолютно новое!
Ну а поповоду наших гостей и отношения к ним, в нашем отеле отдыхает около 60-70% русскоязычных гостей, поэтому мы их очень любим, весь персонал старается учить русский язык и уже готов к новому сезону и всрече с нашими соотечественниками!
Приглашаем Вас провести отдых в нашем отеле в новом сезоне и надеемся, что ваш отдых пройдёт незабываемо, в хорошем смысле этого слова!
С уважением, представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up