Отзыв об отеле Atlantica Sensatori Resort, Atlantica Caldera Palace (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхал Парой в
апреле 2012
- Рекомендую отель
01.04.12 - 15.04.12
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Начну по-порядку: бронировали отель еще в начале февраля. Он...
Начну по-порядку: бронировали отель еще в начале февраля. Он нам с супругой понравился в каталоге по о.Крит. Запали на номер стандарт с прямым выходом из номера в бассейн(Double room swim up), конечно - класс! Вышел на свою терассу где стоят два твоих лежака и сразу в бассейн - плюх!!! Изучили досконально план отеля и поняли,что селиться нам надо в корпуса 6.7. и 8, но не в 19 точно - его все ругали. Я как чувствовал, что русских селят в самые плохие номера из данной категории (наш номер не дешевый - по-моему 3 или 4 по ранжиру),поэтому написал письмо в отель сразу после брони. Подтвердили быстро, поэтому внесли полную оплату, а это 90 000руб.с перелетом на ALL. Ответа на письмо так и не дождался до самого отлета... Да, скажу еще, что в Греции кризис чувствуется т.к. греки решили по-полной заселить отели и многие снизили цены на 17-20% в конце марта-начале апреля. Так что переплатили мы 20 000руб. Такое первый раз в моей практике,что ближе к отлету - цена падает (обычно - наоборот).
Настало 22 апреля - полетели!!! 2 недели в самом южном раю Греции! Прилетели, попали на рецепцию и начались проблемы... Так как отель полупустой, то хотелось бы получить хороший номер из нашей категории. Да,как мы с супругой и хотели, в 19 корпусе нам не дали номер. Но, почему-то,из 3х корпусов хороших, нам достался один из 3 самых плохих(всего 22 номера данной категории). Сходили в номер - посмотрели и вернулись на рецепцию. По английски объяснил, что бронировали за 2.5 месяца и письмо писали, что супруга беременна (5.5 месяцев) и были мы в Греции до этого и нам понравилось,поэтому и вернулись, и что не скоро еще полетим из-за родов. Хотим провести отпуск незабываемо. Можно нас понять и дать номер получше? Номер,конечно, хороший, но мы и ожидали это! Ведь он с практически личным бассейном и стоит дороже других категорий... Но выходит он не на море, а на забор и торцевую стену здания соседнего отеля. Солнце на нашей терассе только до 10.30. утра и позагорать у номера со своим бассейном не получится. Да и прохладно в тени...утром +15, днем +19-20 . Вода в бассейне +15-16 (вода во всех бассейнах отеля морская, кроме одного в центре отеля). Море ледяное и бассейны,соответственно тоже! А почему не подогревают? Не сезон - получите вы ответ на рецепции!!!
Попросил позвать старшего менеджера - объяснил то же самое. Он развел руками и сказал, что номеров больше нет и если появятся, то он сразу же нам и позвонит. А я так сразу ему и поверил! Что,мы-русские, не знаем проклятых иностранцев хитропопых? Знаем!!! Поэтому я сразу предложил ему 150 Евро на номер этой же категории,но получше - и чтоб солнце подольше грело нашу терассу, и чтобы вид из номера был достойный... Пофиг!!! Развел руками и сказал, что позвонит как только - так сразу. На этом,дорогие дамы и господа,все внимание к нам и закончилось. Люди вокруг нас в номерах менялись(прилетали - улетали), а нам никто звонить и не собирался. Чисто по-гречески - ни рукой, ни головой не пошевелят, а еще жалуются на кризис. Магазаны,банки и т.д. работают 3-4 часа утром и столько же вечером. Москвичи меня поняли...и это в курортном месте,дге бабло нужно грести лопатой,тем более,что оно само течет в руки. Ну да ладно.Бог им судья. Жаль,что мама моего будущего ребенка не насладилась отдыхом по-полной. Все, больше плакать не буду.
Все остальное на отлично. И еда разнообразная и вкусная, и отель как мы и ожидали - суперский, ркасивый и спокойный. И мест на лежаках хватает, и сервис в номер хороший и бесплатный(завтрак,обед и ужин). Чаевые оставлял официантам с удовольствием. И уборка каждый день со сменой полотенец и белья(2раза в неделю). И магазин с хорошими часами порадовал...Погода отл.! - 2 недели солнца сделали свое дело - вода с морской водой в бассейнах стала прогреваться и воздух в начале мая стал погорячее +24+29. Вообщем, отель советую и семьям с детьми и просто парам(там все разбито по зонам,так что дети простым парам не надоедят).
Пишите,спрашивайте,дорогие читатели по всяким интересующим вас вопросам. Путешествовали много сами на машине (аренда)по острову - есть,что посмотреть. Про отель спрашивайте,тк.все мне не прописать. Сравнивать мне есть с чем,т.к.путешествуем мы много по 4-6 раз в году по всему миру. Я постараюсь вам всем ответить по возможности. С уважением,Дмитрий и Александра.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Добавлено
14.05.12
19:19
(4 295 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:29 15.05.12
Дмитрий, а почему вы не забронировали изначально номер с видом на море????
15:01 15.05.12
Потому,что нет такой категории Стандарт с прямым выходом в бассейн с видом на море. Может он есть у иностранных туроператоров,но в России не предлагается.
00:48 19.06.12
да, я согласна, отдыхали в августе-сентябре 2011г, брали номер семейный, по приезду нас поселили семейный, но чуть ли не за территорию отеля, как раз на против ваших номеров с бассеинами))) номер был старый,темный и обшарпанный,никакой, на сайте отеля и в каталоге вы его не увидите, через 20 метров от наших окон бар-где смотрят футбол)(совсем не тихо) и в 7 утра приезжает автобус за туристами. Мы просили по 10 раз за день,менеджера от Натали Турс и на ресепшн поменять нам номер на тот который соответствует тому что заявлено в каталоге и на сайте, предлогали доплатить за переселение,но было сказанно что номеров свободных нашей категории нет. Замечу,что в отеле очень много англичан ,и они отдыхают семьями (чаще это 2- 3 ребенка) и как я понимаю они размещаются как раз в семейных как мы и бронировали. Вобщем мы видели как много семей с детьми выезжало,но нас не переселяли, и только на 4ый день,после наших настойчивых(культурных)атак на ресепшн нас переселили в тот семейный номер,который заявлен в каталоге. Небо и земля. Вид на бассеин и море, чистый, красивый,светлый ,сооооовсем другой. А питани, анимация, расположение отеля, условия для детей,персонал в целом,все просто супер.
Добавить комментарий
Добавить комментарий