Всем добрый день!Хочу поделиться своими эмоциями по поводу отеля. Мы давно хотели попасть в этот отель, рекомендовали наши друзья которые отдыхали и остались в восторге, их восторг мы не разделили.Начну с приезда и размещения, приехали в 7 вечера но нас не разместили, отправили ужинать тут был первый шок, огромная очередь за горелыми куриными крыльями, ну ладно, думаем, поедим чего другое, но не тут то было, кроме картошки, макарон и жареной капусты там больше ничего не было, хотела взять зелень и огурцы, тоже нет, говорят был укроп но я его не нашла как ни старалась, огурцов в принципе тоже, наши друзья которые приехали 10-ю днями раньше сказали что это обычное дело для отеля, съели и хватит!!!Подруга пожевала капусту потом мучилась желудком.....в столовой со столов не убирают крошки и грязная посуда горой, попросили официантов принести приборы так и не дождались, пошли искать сами. менеджер по ресторану лениво наблюдал за происходящим, чуть не ковыряя в носу. Плюнули и пошли в номер, сразу оговорюсь перед размещением мы попросили не давать нам номер с видом на могильные плиты, не сказать что мы сильно боялись но все равно-не хотелось, так каково было наше изумление когда нам дали именно такой номер, в нем воняло сыростью и тухлятиной, мы попросили сразу поменять но какая то надменная тетка на ресепшен нас проигнорировала вот тут мы и поняли какую совершили ошибку приехав сюда. Утром на встрече с гидом мы настоятельно потребовали перевода в другой отель, после долгих переговоров и угроз со стороны управляющих отелем и ресепшен, вымогания денег за якобы неустойку (мы конечно ничего платить не стали) мы переехали в желаемый отель и нисколько не пожалели. В ходе переговоров нам говорили что мы одни тут такие привередливые но поверьте, мы не избалованы сервисом, отдыхали в разных отелях и разных странах но у этого отеля должно быть самое большое это 3* и значительно меньшая цена!!!Да и недовольных отдыхающих было очень много, просто не все знают свои права, в частности право на смену отеля. В итоге поняв что мы уезжаем нас буквально выкинули из отеля,сказав чтоб ч/з 15 минут нас не было, хотя гиды сказали сидеть и ждать звонка о резервации номера в др.отеле, но мы не напугались подхватили чемоданы ушли, спасибо сотрудникам отеля в который мы ехали они прислали за нами машину иначе шлёпать бы нам через весь поселок с чемоданами!!АААААА ещё забыла, когда мы приехали, наши подруги нам сказали чтоб мы не обольщались что уборка тут раз в 10 дней и каково было наше удивление когда нам вдруг убрали номер, но все оказалось хуже, во время уборки у нас украли деньги, сумма не большая да обнаружилось это уже по приезду на другое место отдыха, т.ч высказать нам не удалось, а дойти и плюнуть им в лицо было лень да и далековато, вот такая была маленькая месть отеля нам!!!Просто персонал оборзел, работают на приобретенном авторитете, пока был весь сыр бор пообщались с женщиной, которая рассказала что дала чаевые за то что проводили до номера но вместо "спасибо" ей сказали что мало и надо чтоб она дала больше, мы были в шоке!!!!а ещё тут же плакала другая дама, которая приехала одна а ей подселили соседку без всякого согласия и компенсации, короче поверьте, если не хотите испортить себе отдых и выкинуть деньги выбирайте другой отель!Заметьте, я ни разу не написала названия отеля в который мы уехали хотя он в 100 раз лучше этого да и дешевле, ибо моей задачей является не реклама отелей а предостережение от ошибок которые совершили мы. Я не думаю что так было всегда иначе откуда столько положительной информации???Берегите нервы НЕ ОТДЫХАЙТЕ В КАРЕЛТЕ!!!!