Larissa Phaselis Princess Hotel 5*

"Так получилось, что забронировав путевку в турфирме за 2.5 месяца, в стандартный номер, мы получили трансфер за день до вылета, и оказалось, что нас размещают в апартаменты."

Немного не понял этот момент. Стандарт номер дороже, почему вы так легко согласились с апартаментами? Т.е. получается отель кинул вас на деньги? Или я не понял ситуацию?

Мы тоже поначалу столкнулись с такой ситуацией, когда в турфирме в договоре нам написали ."апарт", и пояснили, что типа у них так стандарт называется. Ничего подобного, не верьте! Начитавшись отзывов про ужасные апарты, мы снова отправились в турфирму, где девушка при нас позвонила в Анекс-тур, чтобы уточнить этот момент. Там ей подтвердили, что апарт - это апарт, а стандарт - это стандарт, нам сказали, что такой номер дороже и нужно немного доплатить, и учитывая, что это их ошибка, нам сделали скидку и доплата составила всего 2000 руб. Зато мы со спокойной душой ехали, что нас не поселят за тридевять земель. Уже потом, на отдыхе, не раз приходилось слышать разборки наших туристов с сотрудниками отеля, что они платили за стандарт, а их селят в апарты, на что им отвечали, что разбираться нужно было на месте, а теперь уже поздно. Мы решили, что это просто развод Анекс-тура, а иначе кто туда вообще поедет в эти апарты, но ведь кого-то надо туда заселять. Они делают вид, что они здесь вообще ни при чем, и ничем вам не смогут помочь, только за отдельную плату, какую не знаю, но точно гораздо дороже, если доплачивать на месте. Поэтому очень внимательно смотрите на свой ваучер на заселение, и если написано стандарт, то все в порядке.

Написано в ваучере standard, да, тут все ок. Просто удивила Анастасия, текстом - "забронировав путевку в турфирме за 2.5 месяца, в стандартный номер" - поэтому и переспросил, или она ошибалсь или я не понял ситуацию.

да я так же попался, как и Анастасия. На руки договор сразу не выдавался, до внесения всей суммы, турагенту изначально говорил-что отдых должен пройти без загвоздок, что б номер нормальный был- рассписку за деньги дали, а сам договор с этим ваучером дали только в середине мая, т.е тур у меня был оплачен в конце февраля по раннему бронированию. И когда увидел что эконом глаза на лоб полезли, как так? агент упирается-говорит все путём, так и было изначально, развели короче,как тока документы подписали- сразу же путевки покупайте у оператора, на улице не брать пропадет страховка, до этого говорила , что дадут возможность выбрать из нескольких номеров, а теперь всё-никаких варантов, то ли себе денег свинтила, то ли оператор чё то мутит....

а теперь вот ищу фотки этих эконом номеров, хоть представление иметь в какую клоаку придется заселяться с ребенком

если у кого есть, ссылочку плиз....

dezruptor
мы забронировали тур в конце марта в номер стандарт, а трансфер получили за день до вылета,где в графе размещения было написано "апарт".За тур мы отдали 46 000 за двоих (10 дней/9 ночей). На просьбу о переброни турфирма ответила- не переживайте, приедете в отель и там договоритесь. Приехали в отель, Анекс- тур сказали, доплачивайте по 60 долларов в день, и мы вас переселим. Ребята, занесите сразу турфирму "Росстур" в ч/с. И никогда не пользуйтесь их услугами (это касается и загран паспортов).

1alex78
не путайте номера "эконом" от "апартаментов". Это абсолютно разные вещи. Номера эконом находятся на территории отеля (и они очень даже неплохие), а апарты- в 1200 м, посреди поселка с видом на дачи, где целыми днями поют петухи.

Трансфер выдается на руки, понятно, что накануне отъезда, а договор ведь вам вручают в день оплаты, там и смотрите, что подписываете, "апарт" или "стандарт". И не верьте на слово турфирме, как говорится, доверяй, но проверяй.

Присоединяюсь к вопросу Алексея ( 1alex78). Скиньте кто-нибудь фотки этих эконом-номеров. Там жить-то можно?