АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.10.11
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 20
Читательский охват: 1332
Фото: 30
Отзыв об отеле Barcelo Tat Beach Golf & Resort (отель был переименован 01.06.12)
Отдыхала С семьей в
мае 2012
15.05.12 - 29.05.12
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель закрыт!

Люди, не покупайте туры в этот отель. Отель закрыт с прошлого года на ремонт и открываться пока не собирается. Тройка и Тез Тур обманывают людей. Нам даже в автобусе не сообщили что отель на ремонте и что нас везут в другой отель. На мой вопрос, почему мы проехали мимо, гид с невинным лицом сказал, что отель закрыт.

В итоге привезли нас в Crystal Family, где-то на самой окраине Белека, со стройкой под окнами. Если Вы все-таки "попали", пишите претензию в Анталийское представительство Тез Тур и требуйте переселения в нормальный отель без доп.платы. В другие места жаловаться бессмысленно. Нас на третий день после 2-х дней разборок переселили в Адору. Из Адоры мы пофотографировали Crystal Tat Beach.

Ездили с 15.05.2012 по 29.05.2012

Фото туриста отеля

Вид из номера

обратите внимание на отсутствие лужаек

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

даже буйки из моря вытащили

Добавлено 30.05.12 19:15 (741 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:26 04.06.12

Марина огромное спасибо за отзыв.В прошлом году отдыхали в этом отеле и в этот год собирались туда же. Но вовремя прочитала ваш отзыв, а то бы влипли... А турагенства действительно продают путёвки в этот отель и ни слова не говорят о ремонте. Ещё раз спасибо.

18:20 04.06.12

Пожалуйста. Очень рада, что мой отзыв Вам помог. Жалко, нас никто не предупредил. :(

07:50 06.06.12

Добрый день!
Можете поделиться опытом в части смены отеля? У нас приобретен тур в этот отель на 14.06, не знаем что делать даже.

19:05 06.06.12

Добрый день. Нас, вообще, в известность не поставили куда нас везут. Когда приехали в Crystal Family и поняли, что это совсем не то, что нам нужно, попытались решить вопрос с отельным гидом. На что она нам предложила доплатить и переселиться в другой отель (за Адору 470$) или возвращаться в Москву и разбираться здесь. Пытались связаться с руководством сети Кристал, но не удалось, зато дяденька на ресепшене дал нам фэмили сьют. Стали писать претензию, что требуем переселить нас в Адору или 1С Сантай. Отправили эту претензию в Тез тур в Москве, в Анталии, в Ростуризм и в Общество по защите прав потребителей. На третий день отельный гид сказала, что типа раз мы жаловались они нас переселят в Адору. И дала подписать бумагу, что переселяемся мы по собственной инициативе, за свой счет и претензий к Тез Тур не имеем. Я сказала, что мы это подписывать не будем. Стала звонить в Тез Тур в Москве: там всем все пофигу, с руководством не соединяют, говорят возвращайтесь и подавайте в суд. В итоге чтобы не тратить себе нервы и не терять отпуск бумагу подписали, но написали, что переселяемся без дополнительной платы. Переселились. Действительно ничего не доплачивали, но претензии к Тез Тур все-равно есть. Помошник Топ Хотелс пишет, что со 2 июня отель открылся. Все конечно может быть, но что-то сомнительно после того как нас нагло обманули.

19:35 08.06.12

Всем добрый вечер! Завтра вылетаем в Кристалл. Путевку купили вчера, поэтому даже не знали, что отель закрывался. В агентстве нас заверили, что да, действительно отель работает с начала июня. И все будет ОК. Летим кстати тоже от Тез Тура. Надеюсь, все будет хорошо.
Всем отличного настроения и приятного отдыха.
P.S Кто-то из нашего города уже ездил в этом году, сказали, что стали отличные после ремонта

15:44 12.06.12

Myrussia1311, турист Вы куда пропали_)) Мы ждем новостей!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (6)