АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.11
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 3
Комментариев: 16
Читательский охват: 2050
Фото: 44
Отдыхала С семьей в
июне 2012
29.05.12 - 12.06.12
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем доброго времени суток! Отдыхали в Утопии...

Всем доброго времени суток! Отдыхали в Утопии с 29.05. по 12.06 двумя семьями с детьми. Постараюсь корректно изложить все плюсы и минусы по порядку)) Итак:

РАЗМЕЩЕНИЕ: поставила 4 только потому, что заранее писали в отель просьбу разместить наши семьи хотя бы в одной вилле, т.к. я отмечала в отеле день рождения. Приехали в отель в 5 вечера, выяснилось, что свободных номеров еще нет, так что о каком то совместном размещении и речи быть не может. нас поселили на вилле 15, а подругу с детьми на вилле 21. сразу хочу сказать, что при любом расселении вид из номера нормальный. Да и в номере мы, по большому счету, только спали. Через два дня после заезда началась вообще неразбериха с расселением, туристов начали селить в трех-четырехзвздочники поблизости на две, три ночи. Днем привозили, вечером увозили. Надеюсь, сейчас проблема уладилась. В день рождения в номер принесли бутылку вина и фрукты. Очень приятно))

ТЕРРИТОРИЯ: Большая, очень красивая.. Я вообще в восторге от Алании, хоть отдыхали здесь в первый раз. Очень много цветов и расстений, зелень кругом, ящерицы бегают. Возле главного корпуса большой бассейн, на котором проводятся игры и гимнастика. Места возле него надо занимать рано, т.к. все хотят обосноваться именно там. На уровень пониже есть релакс бассейн, там места можно найти и после 10 утра. Но, само название говорит за себя.. Скучновато. Про лестницы уже написано много, мое резюме: люди пожилого возраста и семьи с маленькими детьми берите главный корпус. Мне было тяжеловато первые два дня, потом ок. Последние дни пешком ходили не только на море, но и обратно))

ПЛЯЖ: Про пляж писали уже много, слабое место отеля.. Но администрация старается. Открыли новый каменный понтон, хоть он не совсем доделан. На нем разместили зонты и шезлонги. Заходить в мре лучше или возле него, или с пирса. Посередине по прежнему много камней и водорослей. Мы вообще приобрели в магазинчике при отеле прекрасные пляжные тапочки и ходили купаться в правую сторону от отеля, за скалы. Там очень красиво и чисто. На пляже катают на банане (10 $), парашуте (40 $), таблетке (20$). Катают хорошо, кроме того фотограф Мехмет делает во время катания фотки. Мы за 40 фото отдали 30 долларов.

ПИТАНИЕ: Что тут можно сказать... Поправилась на 4 кг, подружка на 8)) Каждый день какая нибудь рыбка, телятина, баранина, курица..Один раз за 15 дней были роллы и еще в день отъезда тунца давали. На улице готовят гриль на ужин. Сладкий стол - просто супер, мы ели по два-три тортика за трапезу)). На завтрак вкусные пончики и оладьи, не очень понравилось что омлет готовят из какой то смеси в пакетах, но мы и кроме омлета всегда находили что поесть) Яйца, как говорится, и дома поедим)) С 12 до 17 в аквапарке готовят вкусную пиццу и гезлеме. На пляже также будет что покушать: шашлычок, гамбургеры, разные котлетки.. Алкоголь вполне приличный, лучше брать в лобби баре. Там и виски нормальный, и коньяк, и мартини, и бейлиз. В баре у бассейна и лагуна баре виски, мартини, бейлиза нет. На диско нет и коньяка.. Только водка, джин и вино.

АНИМАЦИЯ: Трудно лояльно писать про анимацию, так как почти со всеми ребятами за время отпуска сдружились) В том году мы были в Риксос Ларес и там в основном приглашенные шоу. Здесь ребята делают все сами. Особенно понравились камеди шоу с участием Нико, Алиша и нашего любимого Левы, смеялись от души. Нико - это Миша Галустьян один в один) Кроме того, ребята хорошо танцуют. Кому не интересно шоу, может пойти в Лагуна бар, там очень приятная живая музыка в исполнение группы Шаман.. Днем тоже скучать не приходиться! Это первый отель, где и я, и дочка играли и в игры у бассейна и даже в дартс)) Омрачило все впечатление только то, что пришел новый шеф анимации и уволил нескольких ребят, в том числе и Левушку((( Большое спасибо, Машеньке, она очень здорово ведет танец живота, моя дочь почти профи))) Вообщем, впечатления от анимационной команды просто супер, они один из главных плюсов отеля. Нико, Маша, Алиш, Лева - вы лучшие!

СЕРВИС: О сервисе у меня осталось двоякое впечатление. Ресепшн и служба уборки номеров без нареканиий. На ресепшн помогали по любому вопросу, всегда с улыбкой. Убирались тоже очень достойно, чистенько,всегда цветочки клали какие нибудь) Большая прореха в сервисе, это обслуживание в ресторане и барах. В первый же день придя на ужин мы были, мягко сказать, в шоке. Все места в ресторане заняты и нужно бегать по залу и высматривать те столы, где заканчивают кушать. Если вы хотите комфортно покушать, то приходить нужно где то в 18.20 (за 10 мин. до начала ужина), или ближе к 20.00, но к этому моменту уже много чего из еды просто не остается. Опять же, после семи вечера приборы нужно тоже искать самому. Мы приловчились и ели десерными, т.к. самому можно взять только их. Второй неприятный момент, некоторые бармены в лобби ведут себя некорректно и иногда даже не вежливо. Чаевые не спасают положения. Остальной персонал очень дружелюбный и вежливый, все хорошо говорят по русски.

РЕЗЮМЕ: Плюсы отеля все равно перевешивают))) Тем более, что ценник на отель не зашкаливает, а минусы есть в любом отеле. Главное, хорошее настроение, которое здесь вам точно гарантированно)) и, конечно, хорошая компания: Светочка, Ромка и Ваня, мы любим вас!

На вопрос, рекомендую ли я этот отель, ответ однозначно да! Вернусь ли я сюда еще? Тоже да, и , возможно даже в этом году.

Ну, вот такой длинный отзыв получился) Всем хорошего отдыха! Спасибо, Утопия!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 14.06.12 13:27 (5 431 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:19 14.06.12

Zoich, спасибо Вам за адекватный отзыв и особенно фото переделанного пляжа, теперь все понятно.

10:30 15.06.12

Ребят, прошу прощения за флуд, прошу откликнуться туристов из Москвы и Подмосковья, которые поедут в отель ближайшее время. собиралась в попыхах и забыла вещи. Они ждут меня на ресепшн)) Буду благодарна за помощь, пишите в личный кабинет)

21:48 15.06.12

спасибо большое за отзыв!очень интересно!

19:40 16.06.12

Добрый вечер,Зоя.Я с семьёй еду в отель 18.06.Рада буду Вам помочь.Лилия.

20:53 17.06.12

задал вопрос представителю отеля похоже турок по фото и отсутствию комментария по поводу нехватки мест в отеле,в ответ ни аллё,позвонил в тез тур сказали если будет подобное ,что в принципе исключено звоните сразу в московский офис и проблема будет решена вкратчайшие сроки.

13:16 18.06.12

На сколько я знаю, у Теза, мы тоже им ездили, проблем с расселением не было. ТТТ, желаю хорошего заселения, и, главное хорошего отдыха)))

14:32 18.06.12

я тоже списалась с представителя отеля, поинтересовалась как с расселение, мне ответили что ажиотаж уже прошел. а на вопрос "можно ли за доплату поменять номер виллы на главный корпус" ответили "не дадут вам там номер" и на остальные вопросы больше не отвечают. видимо не так меня понял, хотя я имела ввиду официальную доплату за разницу в номере при наличии свободных мест

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация