Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
01.05.12 - 15.05.12
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с семьей (я, муж и ребенок 3 года) с 24 мая...
Отдыхали с семьей (я, муж и ребенок 3 года) с 24 мая по 4 июня 2012
Не понравилось:
1. грязный пляж: окурки сигарет, палки, грейпфрут лежал на пляже два дня, пока муж не взял и сам не убрал его. (хотя возле пляжа стоит банер, что ему присвоен blue flag).
2. Прилетели в 5 утра. Заселение в 14 дня. Ирина (сопровождающий гид) не позаботилась о раннем заселении (косяк Coral travel). Пришлось ждать три часа пока не пришел менеджер отеля и не заселил нас. (Муж даже предлагал оплатить сутки за раннее заселение - не брали).
3. Навязчивый персонал магазинов (шуб и ювелирного).
4. Уборка номера (пока я не подошла на ресепшн и не попросила пропылесосить, номер плохо убирали).
Понравилось.
1. Питание. Хотя детское меню нее отличалось от взрослого ничем.
2. Детский клуб. качели, горки. Хорошие детские аниматоры.
3. Бесплатное вкусное мороженое.
4. Территория отеля - зеленые сосны, мы даже видели белку пару раз.
Добавлено
18.06.12
14:46
(954 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:09 22.06.12
Уважаемая Ольга,
спасибо Вам за Ваш отзыв. Любое мнение гостей является очень значимым для работы всей гостиницы. Надеемся, что мелкие проблемы во время отдыха не на долго останутся в Вашей памяти, а Вы будете чаще вспоминать лишь приятные моменты. проведенные в нашем отеле! В свою очередь мы проведем всю необходимую работу над ошибками.
Надеемся встретить Вас вновь в отеле IC Santai! С уважением, Диана. Отдел по работе с гостями.
18:46 23.06.12
Ольга, мне просто интересно, если Вы понимаете, что косяк с размещение был туроператора, а не отеля, почему Вы уменьшаете оценку отелю?
Добавить комментарий
Добавить комментарий