очень хороший отель
отдыхали в начале июня с двумя детьми, брали два номера - отдельный для старшего, как просили два номера рядом - так и получили. несмотря на ранний заезд, покормили завтраком, быстро заселили, никаких вопросов не возникло. несмотря на то, что отель был полностью заполнен, никаких проблем с лежаками, едой, полотенцами и т.д. не возникало никогда, в барах также ребята работали оперативно и никаких затыков с очередями не было. Анимация - на высшем уровне, и детская, и семейная - ребята просто молодцы, честно говоря не ожидали. на вечерние представления ходили всей семьёй. Отдельно хочу сказать про наших девушек с Guest relations - Ирину и Ольгу - очень отзывчивые и реально нам пару раз помогли, когда была нужна помощь.
насчет уборки - к сожалению, действительно без чаевых уборка оставляла желать лучшего, один день у нас вообще не убрались, только поменяли полотенца. Основное пожелание - чтобы у "доктора", который находится в отеле, была хотя бы аптечка с бинтом, йодом/зеленкой, элементарным аспирином/панадолом и антисептиками. и еще конечно не помешал бы любой аптечный киоск.
в целом отдыхом очень довольны, персонал очень достойный, в местах общего пользования чистота, отличная территория - вобщем, на следующий год дети уже собираются =)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
