Отдыхали в середине июня 3 взрослых и 2 детей (1г. и 12 л...
Отдыхали в середине июня 3 взрослых и 2 детей (1г. и 12 л.). Приехали утром, разместили сразу, но номера оставляют желать лучшего. Первый номер был прокуренный, с видом на стройку. Второй номер выходил на кухню, но был не прокуренный и как оказалось был самым лучшим из имеющихся в наличии. Детскую кроватку нам так и не принесли, хотя и уточнили нужна ли она нам. Номер чистый. Но не большой (брали фэмили рум). Все место занимают кровати. Но так как в номере только спали это не напрягало. Уборка в номере неплохая, но никогда не докладывали кондиционер для волос. Мыло только жидкое. Тапочки были только для двоих, хотя номер для четверых.
Еда в принципе не плохая, но однообразная. Если не любите вкус баранины, то есть все что сделано из фарша практически невозможно, т.к. во всем запах баранины. Вкусная курица и индейка. Фруктов достаточно, единственное черешни за все две недели не дали ни разу. Она была только перед концертом Брежневой и то ее размели сразу.Детская кухня вкусная, спасибо повару. Официанты работают не очень хорошо.
Пляж хороший, лежаков достаточно. Заход в море нормальный.
Территория отеля небольшая но уютная. Зелени достаточно.
Общее впечатление неплохое, но не за такие деньги.
Отмечалась на сайте "Я тоже еду", но никаких подарков как пишут некоторые не получили.
Решили что в этот отель больше не приедем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за то, что Вы уделили несколько минут Вашего драгоценного времени на написание отзыва.
Администрация отеля внимательно ознакомилась с Вашим мнением и приняла его во внимание.Нам очень жаль, что Вы уехали от нас не полностью довольными.
Дорогие гости, в нашем отеле работает Департамент по работе с гостями, в течении дня у Вас есть возможность обратиться к нам за помощью. Мы были бы Вам очень признательны, чтобы в случае появления проблем, Вы, дорогие гости, давали нам об этом знать, еще находясь в отеле. Очень жаль, что Вы, имея некоторые неудобства, не открыли нам эту информацию, и мы можем узнавать о том, что Вас что-то не устраивало, лишь через интернет.Мы могли отправить Вам тапочки и туалетные принадлежности во время. Что касается подарков иногда в сайте Tophotels высвечиваются только ники, а по ним нам сложно найти гостей.
Мы надеемся, что у нас появится еще один шанс приветсвовать Вас в нашем отеле вновь, и наш коллектив приложит максимум усилий, чтобы Вы и Ваша семья насладились незабываемым отдыхом в отеле Alva Donna Exclusive & Spa.
С уважением,
Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Коляску тоже можно взять на ресепшене (не знаю плано\бесплатно), т.к. мы были со своей.
Стол детский - отличный, т.е. можно ничего из дома не брать
