Alex Resort & Spa Hotel 4*

В Абхазии отдыхаю с семьей не первый раз. Люблю эту страну и его народ.

Теперь об Отеле:

Расположение отеля и инфраструктура отеля соответствует европейскому уровню. Комфортабельность номеров на 5 с плюсом. Принимая во внимание цену за номер и его комфортабельность, фактически сравнить с европейскими аналогами невозможно. Уровень отеля Алекс намного выше зарубежных аналогов (Хорватия, Черногория и т.д.). Очень приятно, что в отеле много родителей с детьми разного возраста, есть и бабушки с дедушками и внуками. Это наглядное доказательство, что Отель пользуется заслуженным доверием у отдыхающих.

Обслуживание в номерах хорошее. Уборка в номерах (смена белья, полотенец и др.) соответствует европейскому уровню.

Питание.

Шведский стол.

Питание хорошее, выбор блюд достаточно широк и разнообразен. Официанты расторопны и вежливы. Грамотно сделан процесс питания отдыхающих. Большинство людей во время отдыха не очень приветствуют вставать к завтраку к 7.00. Это обстоятельство учтено руководством санатория: завтрак начинается в 8.00.

Рекомендации: сделать отдельную диетическую линию и детскую линию (или внедрить некоторые элементы из перечисленного) - в отеле много родителей с детьми. Для детей нужна детская диетическая линия.

Открытый бассейн - удобен, соответствует количеству принимаемых людей. Система очистки работает правильно, время работы и "отдыха" (время для ночной очистки бассейна) соответствует нормативам (это ответ тем безграмотным, которые пишут в своих отзывах всякую чушь про систему очистки в упомянутом бассейне отеля Алекс).

Пляжная зона. Море чистое. Сотрудники отеля Алекса на пляже - грамотные ребята, их рабочий день длится по 12 часов и более. Ребята отзывчивые: всегда расставят лежаки так как удобно отдыхающим. Ни разу не видел и не слышал, чтобы они кому-то отказали в чем-то, что входит в их компетенцию. Конечно же есть и недостатки - это близко расположенные волнорезы несколько мешают плавать, - все время нужно контролировать себя, чтобы переплыть через них. Во время морского волнения переплывать через них небезопасно.

Рекомендации: Чтобы избежать проблем с волнорезами можно посоветовать сделать пластиковые модульные понтоны, благо, что стоят они не дорого.

При отеле есть фирма-экскурсионное бюро, обеспечивающая туристов отеля. Цены вполне приемлемые. Гиды экскурсионного бюро дают полную и исчерпывающую информацию о поездках. Услугами экскурсионного бюро мы не пользовались, так как предпочитаем самостоятельно путешествовать.

Система безопасности отеля продумана грамотно и выполняется профессионалами.

В следующем году надеюсь приехать в отель.