АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
87 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Naturland Forest Resort (отель был переименован 04.06.14)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Делайте выводы!

Мы (я и мой супруг) решили вывезти наших детей в Турцию на рекордно долгий срок -22 дня. Когда покупали путевку в Москве (через компанию Тезтур) ничто не предвещало беды, т.к. мы не первый раз обращаемся к услугам этой компании и доверяем (правда купили мы путевку не у нашего постоянного менеджера - она была в отпуске, а в другом отделении теза и, видимо, это и была наша роковая ошибка). Отель выбрала я, подкупила огромная территория и все условия для детей, да и цена приятно радовала карман:-). Менеджер сказала, что ничего не может нам сказать про отель, т.к. не была там, посмотрела на него, сказала что 5 звезд, это 5 звезд, да еще и ультра - все будет нормально. Никто мне не сказал, что там еще и в гору надо подниматься, что наш номер будет метрах в 800 от пляжа по дороге с перепадом высоты более 100м, что будет фуникулер - никто нас не предупреждал, но об этом позже. Сразу скажу, что отзывы я никогода не читала и не читаю, поскольку мнение субъективно, но теперь будет урок. Итак, по приезду в отель нам быстро и без доп. денег дали номер в форест (который и был оплачен). Первый шок мы получили увидев собс-но саму входную группу (я списала это на причуды дизайна), удивило то, что в отеле 5 звезд нет багажной комнаты. Потом мы подошли к "чуду инженерной мысли" - фуникулеру в виде собачки, дети, конечно были в восторге и радовались, ну а мы с мужем поняли что попали. Собачка была старая, обветшалая и требовала реконструкции, вторая собачка не работала, нам тут же пообещали что она завтра заработает, это завтра не наступило.. По мере поездки по канатной дороге мы подмечали и другие, требующие или реконструкции или замены моменты. Вышли из собачки, пошли пешком, начались перепады высоты, дошли до отеля форест, а тут можно охарактеризовать словом "все вымерло": во входной группе когда-то был ресепшн, а сейчас там никого нет, огромные комнаты стоят в запустении, тишина...

Лифт - лифт пятизвездочника должен быть исправен и в соответствующем виде, данный лифт старый, с поломанными кнопками если не сказать древний, чтобы нажать кнопку 5 этажа надо приложить значительные усилия (стукнуть), мы жили на 7 этаже, а цифры 7 в этом лифте просто нет, вот так, как и цифры 6, впрочем тоже. Ах как приятно в жару с 2-мя маленькими детьми тащиться с пляжа (а уходили мы в 11 часов), по дорожке с горы и в горочку, да еще 2 лестничных этажа пешком, это "наслаждение необыкновенное" а потом на обед, а с обеда в номер, но об этом потом. По ходу нашего движения на полу был видавший виды дурацкой расцветки ковролин и духота неимоверная вокруг, ладно, зашли в номер. Номер - это отдельная песня, в номере 5 звездочного отеля должны быть работающими следующие предметы: кондиционер, холодильник, сейф. Сейф работал, все остальное нет, это длилось 4 дня, потом заработал только кондиционер (после неоднократных попыток достучаться до разума персонала на ресепшн )- слава богу. Мы брали номер где будут жить 4 людей, 2-е взрослых и 2 детей, а кроватей - 3, кровать для 2 ребенка появилась только на 4-ый день. Ковролин на полу видавший виды, с пятнами, душ 2 дня был холодный, а все остальные вода от теплой вдруг становилась резко холодной или наоборот кипятком. Мебель в номере наверное 80-х гг, пошарпанная, унитаз плохо смывает, где-то что-то подмазано-подклеено-замазано. Ни плесени ничего такого мы не видели.

Уборка - убирали практически каждый день, женщина честно меняла полотенце и простыни, даже переживала и ломилась в номер, когда дети спали дабы всучить нам парочку наволочек. Все было чистое, один раз попалась простынь с дырочками, но это мелочь. Туалетная бумага регулярно менялась. Денег не оставляли.

Ресторан. Вот язык не поворачивается назвать это рестораном, столовка, забегаловка, как хотите, но не ресторан. Рабочий 1 в акве — он на улице и работают вентиляторы и там парилка страшная, особенно в 12-30 когда обед. Здесь можно и поужинать и пообедать и позавтракать (но ощущение жрачки, а не еды не отпускает, очереди за более-менее пристойным, мы приходили вначале обеда и нам все доставалось), в кантри можно только позавтракать и поужинать, но там поприличней обстановка (дубовые столы, стулья) и тихая музыка, и еще там есть айран или тан — кто как называет этот напиток. Посуда, тарелки вроде старались мыли, но столовые предметы и чашки это просто беда, грязь грязь и еще раз грязь. Сами турки осматривают и выбирают вилки, ложки, тарелки, чашки по признакам отсутствия на них засохшей еды. На столах какие-то куски тряпок (наверное скатерть) узкие в длину 1 м и в ширину 20 см, при мне их переворачивали, сушили и клали обратно, столы жуткие.

Еда. Из рыбы нормально 1 раз в 3-4 дня тунец на гриле, и 1 раз в 4 дня тушеная индейка и там плавает черный перец горошком - все остальное в специях таких, что рот горит. Иногда бывают тушеные кабачки с морковью и вкусно было морковь тушеная с изюмом. Один раз видела баранину-режут как наша шаурма но куски потоньше и пошире (это когда турки приезжали на выходные). Салаты: салаты есть разные, есть зелень, вкусные помидоры, огурцы, баклажаны неплохо делают, впринципе поесть можно, если у вас желудок луженый, то без проблем. Сладости были, но однообразные, полдника я там тоже не наблюдала, турецких лепешек тоже, говорят они были, но у меня дети спали в это время, поэтому не довелось что называется, да и напитки мы не пили никакие, поэтому здесь ничего прокомментировать не смогу .Практически все всегда однообразное. Из фруктов давали арбузы, дыни, персики, абрикосы, сливы (сливы тяжело съедобные, равно как и абрикосы). А так еда однообразная абсолютно и иногда не первой свежести — тушеные овощи подкисшие, не знаю как называется блюдо из мелкой крупы с овощами тоже. Все мясо, супы сильно перченое, у меня лично муж отравился, с ребенком 2 раза вызывали врача, один раз с сильнейшей аллергией ехали в госпиталь, потом ночью с температурой под 40 была рвота и к нам приезжал доктор, еще мы детей знаем, которые отравились. Кто едет с детьми: ДЕТЯМ ТАМ ЕСТЬ НЕЧЕГО, ничего диетического и отварного. Нет детского стола, то же самое, что и у взрослых, те же жареные продукты, жареные сосиски и сильно перченое мясо и практически постоянный рис. На ужин я своим детям давала разводные кашки, которые купила в Москве.

Персонал - персонал старался, улыбался, особенно в столовой крутился и быстро убирал, претензий нет.

Бассейн — бассейнов в этом отеле много, но они абсолютно все в жутком запустении, старые, страшновато купаться, ржавчина, дыры, сколы, запах сильного септика, поэтому в бассейны лучше не ходить. Еще там турецкие женщины (не все) плавают в полной амуниции - одежде, в которой потом ходят и есть и сидят везде.

Пляж: мелкая галька, вход хороший, чистый и красивый, а еще натянут тент, но лежаки лучше занимать заранее.

Окружение - 85% отдыхающих были турки с детьми, остальные наши и товарсчи с незалежной.

Зоопарк: козы, павлины, цыплята, утята, кто-то видел черепаху...дети, конечно в восторге, можно покататься на лошадке 10 долл./10 мин.

А вообще у меня осталось двойственное впечатление об этом отеле, но шикарная природа никак не перевешивает условий проживания и питания.

Да, и еще, те кто пишут не обращать внимания на плесень, на грязный ковролин, на антисанитарию, и прочее я отвечу так, а как вы оправитесь от того глобального ущерба здоровью, который нанес вам «отдых» в этом отеле, от вдыхания плесени и грязи от ковролина вашим легким, от неработающих кондеев вашей с/с системе, от антисанитарии вашему ЖКТ я не говорю про вашу нервную систему, которой тоже нанесен урон таким вот отдыхом, а потом вы будете восстанавливаться, но уже за большие деньги. А врачи в Турции, между прочим, никогда не поставят вам что у вас кишечная инфекция (как не поставили моему ребенку и другим детям в отеле) и проч., т. к. у них круговая порука и закрывать отель никто не будет, делайте выводы. И не надо говорить что «за такие деньги», условия надо озвучивать на берегу, а не ставить перед фактом на месте, если бы я знала — не поехала бы.

Народ оттуда, бежит, мы тоже переехали в другой отель, дабы не отравлять отпуск. Отдельное спасибо девушке, работающей на ресепшн, восточной красавице с раскосыми глазами. К сожалению, не помню как зовут.

Вывод: я сюда больше не поеду, это не 5 «ультра олл», а еле 3 звезды, поэтому я голосую рублем.

Добавлено 07.07.2012 22:35 8 274 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (211) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
albora
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 889
  • Фото: 0
0 Благодарностей