Отзыв об отеле Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в
июле 2012
- Воздержался
30.06.12 - 13.07.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле с мужем и сестрой с 29 июня по 13 июля...
Отдыхали в этом отеле с мужем и сестрой с 29 июня по 13 июля 2012 года. Про отель здесь достаточно написано, я даю собственную субъективную оценку отелю и отдыху на Кубе в общем и несколько советов, вдруг пригодятся.
Летели Трансаэро прямым рейсом до Варадеро. Самолет Боинг 777-200. Туроператор - Трансаэротур. За 12-ть часов до вылета на сайте Трансаэро начинается он-лайн регистрация на рейс, очень удобно, можете сами выбрать себе место на двенадцать часов полета.
Летели спокойно - через Европу, Ирландию, Атлантику и вертикально вдоль побережья США. Вылет из Москвы был в 9:30, в Варадеро приземлились около часа дня по местному (разница с Москвой - минус 8 часов). Багаж получили быстро, но по выходу из аэропорта сразу узнали, что такое легендарная кубинская медлительность. Долго сидели в автобусе, ждали то заблудших соотечественников, то гида. До отеля от аэропорта ехать минут 30-40, а через общий трансфер получается часа полтора. Плюс по дороге наш водитель-Шумахер задел стоящее такси и мы минут 30 разбирались с полицейскими. Забегая вперед, скажу, что обратно в аэропорт мы брали такси.
Около 4-х часов дня мы приехали в отель. Нас трое (2 отдельных номера), плюс 2 молодых пары, пара в возрасте и семья с ребенком 8-ми лет. Для всех уже были распределены номера, и оказалось, что всех нас заселили в 39-й корпус и всех (за исключением одной пары) на первый этаж. Этот момент сразу вызвал бурю негодования у всех, но мы решили посмотреть номера. Однако и тут нас ждало разочарование: по непонятной случайности именно наши два номера были не готовы к официальному cheek in отеля – 16:00! Объяснения были такие: горничная не успела убрать комнаты. Возмущению не было предела: добираться до отеля 16-ть часов и получить такой гостеприимный прием! В итоге мы смогли въехать в номера только в 18:00.
Сам номер был не плох: просторный, с большой кроватью и всем необходимым. Одно существенное НО: балконов на первом этаже как таковых в этом отеле нет + у нас окна выходили на какую то стройку. Кинулись менять номер - а на ресепшене уже куча желающих. Номер не поменяли под предлогом, что свободных нет, хотя отель был заполнен лишь на половину. В итоге решили дождаться утренней встречи с гидом (Роналду) и трепать нервы ему. В 9 утра следующего дня приехал гид и пытался разобраться с персоналом отеля с нашей проблемой. Долгие и громкие крики в лобби не возымели действия, и я решила брать хитростью. Нашла главного менеджера отеля Оскара, который, в отличая от 90% персонала, хорошо говорит на английском. И спокойно, но настойчиво выбила у него обещание, что вечером нам номер поменяют.
Вечера ждать не пришлось, т.к. в обед в номере сестры мы обнаружили огромную зеленую жабу, сфотографировали, принеслись на ресепшен и устроили сидячую голодовку. Ровно через 5 минут нам поменяли номер и корпус (32-й корпус, 3-й этаж, 302 и 306 номера с большой кроватью). Это сказка, товарищи! Отличный корпус, первый от океана, шикарный вид и отличные номера! Плюс у нас была хорошая горничная, которая не особо крутила лебедей, зато убирала действительно быстро и добросовестно. C заменой пляжных полотенец так же проблем не было, один кук решал все.
Пляж отеля восхитителен, Атлантика потрясает! В песке изредка попадается мелкий мусор, но это «заслуга» не бич боев, а неадекватных канадцев, о которых чуть позже. До обеда на океане полный штиль и еще хоть немного прохладная водичка, после полудня в океане жарко и немного поднимаются красивейшие волны. В путевку включены все безмоторные водные развлечения на пляже: можете спокойно взять лодку или катамаран и кататься в свое удовольствие. Наши мужчины брали у бич боев волейбольный мяч и часов с 10 утра играли в пляжный волейбол, не плохая площадка для которого находится возле бич и гриль баров. На пляже традиционно много народа, часам к 10-ти утра все хорошие места под зонтиками разбирают. Мы рано просыпались, приходили на пляж в 8 утра, занимали лежаки, спокойно оставляли там полотенца, платили 1 кук бич бою, который и следил за нашим хозяйством. Воровства в отеле не замечено.
Все рестораны в отеле, безусловно, без претензий на мишленовские звезды. Единственный действительно не плохой - японский. Готовят при вас, быстро и вкусно. Главный ресторан около лобби огромный, места хватит всем, хотя и там у нас случилась -неприятность, но милый главный менеджер Оскар все решил. В один из дней был огромный заезд туристов и, зайдя на ужин, мы не обнаружили свободного столика. Смотрим, около выхода 3 ряда свободных сервированных столов. Мы пошли туда, как вдруг к нам подбегает официантка и на ломанном английском объясняет, что эти богом помеченные места для участников так называемого «diamond club». Мы ее попросили найти нам свободный столик или сервировать любой из пустых столов, которые занимали 1/3 ресторана (отель не был полностью заполненный, соответственно, сервировали не все столы и половина кухни была закрыта). Официантка послала нас по кубинской матери и отмахнулась, чего ни при каких условиях нельзя делать в стороны вспыльчивых русских дам. Побежали на ресепшен, пожаловались Оскару, через 1 минуту для нас был столик, а на следующий день сервировали все столы в ресторане и открыли кухню полностью.
Кстати, на пляже так же есть закрытый кусочек территории именно для этой категории туристов из «diamond club». Что это такое: платите при въезде по 15 кук с человека за сутки и пользуетесь привилегиями «diamond club». К таковым относятся: возлежание на вип-пляже, где всегда есть свободные места, всегда свободные столики за завтраком/обедом/ужином и бесплатные напитки в баре иностранного производства. При въезде нам не рассказали об этом клубе, все узнавали сами. Так что смотрите сами, надо ли вам это.
Еды предостаточно, нам безумно повезло, что мы попали на сезон манго (май, июнь, июль). Манго, вкуснейших ананасов и прочих фруктов было много на всех приемах пищи, но самыми вкусными были только манго и ананасы. Много великолепного мороженого 4-х видов на обед и ужин. Натуральных соков на завтраках нет, то, что приносят официанты в графинах уж никак нельзя назвать фрешами. На завтраках замечательная улыбчивая кубинка готовит смузи – миксты из фруктов с молоком, взбитые в блендере. Вот это вкусно! Так же утром можно употребить яичницу /омлет, вкусные блинчики с добавками и сосиски. На обед мы ходили в ресторан около пляжа: выбор чуть меньше, чем в главном, зато на открытом воздухе и народа меньше. Единственный огромный минус почти всех общепитов отеля – мухи. Огромные, назойливые, брррр. Но и к ним можно привыкнуть, благо почти каждый из нас, советских детей, проводили лето на берегу Черноморского побережья, где мухи были неотъемлемым атрибутом.
На ужин были и мидии, и креветки, и ножки краба. Но честно, есть это во-первых страшно (жара жуткая), во-вторых – невозможно, кроме креветок. Ну действительно не вкусно и местами тухло. Креветки не плохие, большие, но ни лимона ни соевого соуса к ним вам не дадут. Я один раз прорвалась на кухню умоляя дать мне пару капель соевого соуса, так они дали мне пиалу с бальзамическим уксусом.
Кстати, я достаточно общительный и улыбчивый человек, заимела на кухне кучу приятелей из персонала. И все в один голос говорили, что я чуть ли не первая русская, которая спокойно и без стеснения здоровается и разговаривает с персоналом, а не угрюмо просит еды. Кубинки отметили, что все русские женщины очень красивые, но грустные, без улыбок. Вот как-то так. Не стесняйтесь общаться, друзья! Это интересно + вы получите достаточно хорошее обслуживание при невыразительном кубинском сервисе.
На пляже есть бар с напитками и гриль. Гриль попробовали раз – желание пропало на прочь, но это на вкус и цвет. А в баре работают замечательные ребята, особенно симпатичная блондинка и парень (вот не запоминаю я кубинские имена!), которые разносит напитки на пляже. Худенький, среднего роста, всегда ходит в солнцезащитных очках и бейсболке. Соберетесь в этот отель – передайте, пожалуйста, привет от Ксении из России, от ее мужа Миши и сестры, он поймет. И я заметила, что все наши соотечественники ходят сами в бар, хотя можно побаловать официантов чаевыми и они сами будут вам носить коктейли к лежаку. Главное, будьте на позитиве, общайтесь и увидите, как изменится к вам отношение.
Экскурсии. Мы изначально планировали три: Кайо Ларго, Гавану и купание с дельфинами. Сначала полетели на остров в Карибском море. Заплатили за экскурсию туроператору по 196 куков за человека (1 кук =1 доллар США). На экскурсию записывайтесь заранее, может не быть мест, этот остров крайне популярен. В 5:30 за нами приехал автобус, по пути забрали туристов из других отелей, приехали в аэропорт, быстро прошли регистрацию, сели в 40-а местный самолет и улетели. Лететь минут 35, для меня – половина головы седых волос. Достаточно страшно, но вроде аварий там не было. По прилету вас сажают в автобус, минут 5 везут до фермы с черепахами, потом на катамаран (на 35 мест). Первый - остров игуан. Ничего особенного. Второй остров из белой глины - мы все даже не поняли, зачем нас туда привезли. Воды по колено и нет ничего. Далее – снорклинг в открытом море. На борту можете заказать лобстеров, по 10 долларов за хвост. Варят в морской воде, очень вкусно. Потом приезжаете собственно на тот самый остров, за который вы и заплатите 200 долларов с человека. Там обед (ужасный, для детей берите что то с собой) и 5 часов свободного плавания в море. Кормят за 5 часов 1 раз, бар включен на все время пребывания. От места обеда до воды идти метров 500 по белейшему и мелкому песку, мы дважды хотели развернуться, так тяжело идти, но когда доходишь до море понимаешь, что не зря туда попал. Это действительно баунти и только ради этого стоит брать данную экскурсию. Плюс ко всему, по приезду на остров мы обнаружили загон с дельфинами и решили поплавать с ними там, а не тратить еще пол дня на это дело в Варадеро. Стоит это удовольствие по 90 куков с носа + диск с фото за 40 куков. Получается чуть дороже, чем в Варадеро, но оно этого стоит! Таких эмоций я не испытывала с детства, когда родители подарили мне первую, очень дефицитную в то время, барби! Это просто фантастика! Все плавание длится минут 20, дельфины катают вас, поднимают на носах, танцуют и целуются. Они такие потрясающие, что уходить просто не хочется. Очень советую, особенно для детишек и всех, кто еще не потерял остроту ощущений от жизни.
В 17:00 вас забирают с острова, минут 5 везут на катамаране, еще 5 минут до аэропорта. Там нас ждал сюрприз: куча народа и сообщение о том, что аэровокзалы Варадеро и Гаваны закрыты из-за грозы. Мы просидели в аэропорту Кайо Ларго 3 часа, в итоге в отеле были только в 10 вечера. На этот случай берите с собой на экскурсию побольше денег, мало ли что.
В Гавану мы решили брать индивидуальный тур на ретрокаре, групповые автобусы не впечатляют. По пляжу отеля ходит мужик с красным крестом на майке, поймайте его, он знает слов 10 по-русски, но поймет, что вы хотите. Гид – русскоговорящая Бетти, я взяла у нее телефон, если кому надо – пишите, может быть, на прямую она еще и скидку сделает. Опять же передайте привет от меня. Экскурсия нам обошлась в 140 куков за троих!
В 8:30 за нами приехала ретро машина с кондиционером, гидом и водителем. Замечательные люди! Водитель говорит по-английски, смешной мужик, Бетти на хорошем уровне общается на великом и могучем, много бывала в СССР. По пути заехали в кафе с легендарной вкуснейшей пинаколадой (действительно, очень вкусно). По дороге Бетти много рассказывала про Кубу, не заскучаете. В Гаване были на площади Восстания, Крепости испанских завоевателей, местном ресторане, фабрике сигар и сувенирном рынке. Рынок хороший – сувениров много. Магазин при фабрике сигар не впечатлил, цены такие же, как в магазине при отеле. И мы решили сунуться к местной мафии. Попросили Бетти отвезти нас к барыгам. В итоге купили 2 коробки отличных сигар (по 25 штук каждая) – Ромео и Джульетта и Cohiba, каждая по 50 долларов. Для сравнения, в магазинах это стоит минимум в 3 раза дороже. Сигары с акцизными марками, мафиози рассказали, что тупо воруют их с фабрики. А если нет разницы, зачем платить больше?)))
Так же хороший рынок есть в Варадеро на 15-й улице. Такси можно заказать на лобби отеля или выйти к воротам, там дешевле. Торгуйтесь на 15 куков, не больше, кубинцы знатные разводилы.
По вечерам всё население отеля делится на 2 группы: первая (помоложе) идет в отельный клуб на шоу, вторая – в лобби, пить вкуснейший кофе и коктейли. Вся анимация на английском языке, учтите это, и направлена она исключительно на канадцев. Но это ни сколько не мешает, а только радует. В барах на лобби до 12-ти ночи вы можете дегустировать отличные коктейли, для девушек советую Майами вайс, Дайкири и Эсперанса. Мужчины в основном вкушают местный ром, но у официантов можно за небольшое вознаграждение взять бутылку-другую виски.
Мы познакомились с чудесными людьми из Сербии, Белоруссии и России. Большой привет всей нашей интернациональной компании! Улетать было грустно, 2 недели пролетели как один миг! Кстати, по выезду из отеля с вас возьмут плату за сейф (2 кука в сутки), еще разменяйте денег на сбор в аэропорту (25 куков с человека), такси. В жалком подобии дюти фри в аэропорту принимают куки и евро. На Кубу дерите только евро или канадские доллары. Круглосуточный обменник с хорошим курсом и русскоговорящим сотрудником есть около ресепшена, еще один есть возле клуба, но там часы работы и мы там ни разу не меняли. Минут за 15-20 до выезда из номера позвоните «0» на ресепшен и закажите электрокар, дабы не тащиться по огромному отелю.
Кстати, на завтраке/ужине можете тихонечко договориться с полюбившейся официанткой на счет манго. Они (манго) там огромные и вкусные. Мы попросили вынести нам 5 штук, которые вышли как раз таки на 5 кг. За это дали 3 кука.
От обратного трансфера мы отказались. Вечером накануне вылета вышл ик воротам и договорились с таксистом на 40 куков до аэропорта. Туда приехали самые первые, замотали багаж плёнкой (8 куков - сумка). За три часа до вылета ни одно табло не указывало стойки регистрации на московский рейс. Я поймала местного представителя аэропорта, дала 3 кука и попросила узнать номера стоек. Через 5 минут была вся информация, мы первые зарегистрировались на рейс и стали счастливыми обладателями лучших посадочных талонов. Очень советую провернуть такую аферу высоким, пожилым и людям с детьми, а так же всем, кому неудобно лететь 12-ть часов в ограниченном пространстве.
Ну, и напоследок, о самом главном минусе Кубы – туристах из Канады. Никогда не причисляла себя к нацистам, фашистам или, упаси господи, антисемитам. Но теперь могу с грустью сказать, что на нашей плате есть страна, которая для многих туристов навсегда станет черной точной на карте мира. Канадской молодежи 16-18-ти лет в отеле сотни, ведут они себя так, будто живут последний день. С утра до вечера бухают так, что наши мужики в Турции в стиле «Тагииииил» тихо и скромно курят в сторонке. Каждый вечер для этих подростков устраивают дискотеки, куда не пускают никого, кроме них, прямо возле…32-гокорпуса! Дискотека заканчивается в час ночи, после чего эта саранча бежит по корпусам, орет, ломится двери и чуть ли не занимается сексом в коридорах. Но и на старуху бывает, знаете же. Через несколько дней свинячьего поведения этих туристов, мы с мужем, который 2 метра роста и столько же в плечах, в прямом смысле слова устроили массированную атаку на канадцев: догнали их в процессе их убегания от нас, вломились в номер, потрясли за грудки пару еще сознательных тел и позвонили на ресепшен с просьбой вызвать полицию, иначе мы это сами с делаем. В итоге в нашем корпусе на 3-ем этаже была тишь да гладь. На пляж эта молодежь не ходит, тусуется возле бассейна, где мы ни разу не поплавали – с таким океаном даже и не вспомнили о бассейнах! Иногда заблудшие проспиртованные канадские души заявляются на пляж, могут спокойно сесть или лечь на лежак с вашим полотенцем, но после пинка под зад быстро ретируются. А каждое утро в отеле можно наблюдать последствия ночного буйства детишек – разбитые и разбросанные стаканы по всей территории отеля, разбитые фонари, спящие в фонтанах тела… Так что будьте готовы, уважаемые соотечественники!
В общем, всем советую побывать в этой замечательной стране хоть раз. Куба никого не оставляет равнодушной. От рекомендации отеля воздержусь только по причине огромного скопления канадцев, но я все описала, вам делать выбор. В общем и целом это хорошая четверка, оправдывающая цену.
Кстати, еще для информации: мы заплатили за 15 дней/14 ночей 106 тысяч за двоих и 63 за сингл. В итоге у нас получились самые дешевые путевки среди всех, у кого мы интересовались.
Ребенок у них числится только до 12-ти лет. На Кубе оставили порядка 2.300 евро за троих ни в чем себе не отказывая и раздавая чаевых по 10 куков в сутки.
Будут вопросы – пишите.
Всем хорошего отдыха!
П.С. Еще пару строк о роме: мы вывезли с Кубы 17 бутылок этого прекрасного напитка, хотя официально русская таможня пропускает 2 литра на человека. 10 бутылок разложили по сумкам, замотав в одежду, остальное докупали в дюти фри и везли в ручной клади. Прилетали мы в Домодедово, где никто даже не посмотрел на наши сумки. Главное - помните, что в Трансаэро максимальный вес габаритного багажа - 20 кг, у Аэрофлота - 23 кг.
Добавлено
21.07.12
03:09
(17 248 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:14 22.07.12
да уж...приветливый человек)))) по комментарию кажется,что вы наглая,понтоватая сучка.
13:15 22.07.12
но все доходчиво) спасибо за развернутый отзыв)
12:04 23.07.12
Когда кажется - креститься надо) Нема за шо)
13:37 23.07.12
пока читала -3 раза это сделала))без обид...)а что в подарок кубинцам лучше везти?
15:22 23.07.12
)))) Шоколад наш очень любят, "Аленку" уважают больше всего. Рады заколочкам/резиночкам, особенно детским, зубным щеткам и т.п.. По пляжу ходят ортодоксальные кубинцы, меняют красивые ракушки на шампуни, гели для душа. В общем, везите всё, что не жалко)) Благодарность будет искренней и безмерной)
18:59 23.07.12
Отзыв классный, едем 17 августа , а ракушки вывозить можно? Дайте пож -та телефон Бетти, а еще какие места с самолете лучше брать, еду с ребенком
19:04 23.07.12
разместите свежих фото ))))
21:02 23.07.12
Спасибо, Ольга!) Идеальные места в Боинге 777-200 на 31 ряду - от A до H. Они идут сразу за бизнес-классом. Но комплектация самолетов может быть разная, в этом случае я делаю так: за 13-ть часов до вылета звоню в Трансаэро по телефону +7 (495) 788 8080, прошу оператора посмотреть комплектацию самолета на интересующий рейс и сказать номера самых удобных мест. А за 12-ть часов начинается он-лайн интернет регистрация, где Вы сможете быстренько забрать себе хорошие места. Был еще такой случай: в январе отправляла родителей в Тайланд опять Трансаэро, сайт безбожно "висел", тогда я позвонила по вышеуказанному телефону и попросила оператора зарегистрировать родителей по телефону. Вроде без проблем, для этого нужны только фамилии, номер рейса и номер билета.
На счет ракушек: наш гид сказал, что "нельзя, но если очень хочется, то можно". Мы вывезли с Кайо Ларго в Варадеро, а потом в Москву чудесные ракушки и песок с пляжа))) Вроде мелочь, но так приятно)) Кстати, если полетите на Кайо Ларго или другие острова на территории Кубы, прячьте подальше зажигалки и спреи от солнца с пульвилезатором. Их активно отбирают, хотя я свой спрей всё-таки отстояла)))
Телефон Бетти опубликую чуть позже, жду, пока мне его пришлет сестра.
Фотографий, к сожалению, чисто адресных нет, все с нашими загорелыми лицами))
Удачного Вам и ребёнку отдыха!
21:16 23.07.12
Спасибо за информацию, а как посадочные талоны получали при регистрации по телефону, и как ракушки вывезли с Кайо Ларго, сумки не проверяют получается.
21:25 23.07.12
Вы можете попросить прислать Вам посадочные талоны на электронную почту и сами их распечатать. Можете просто попросить Вас зарегистрировать на рейс, а талоны получить в аэропорту на стойке регистрации. Даже если Вы прибудете в аэропорт самыми последними Вы будете спокойны, что Вас не посадят в хвост у туалета. В этом вся прелесть электронной регистрации.
Сумки проверяют на ленте и очень выборочно - вручную. Нас только просветили на ленте и отпустили.
23:37 24.07.12
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, размеры сейфа примерно в номере? Что туда помещается?
08:42 25.07.12
Добрый! Сейф маленький, фотокамера с большим объективом туда не войдет. В основном документы, деньги, украшения, у меня влез еще маленький лептоп.
08:53 25.07.12
Телефон Бетти - 52694885, позвонить можно из лобби отеля, минута - 1 кук!
16:51 28.07.12
спасибо)
16:14 24.09.12
Здравствуйте! подскажите в скольки километрах центр Варадеро от этого отеля? на чём туда ночью можно добраться? сколько стоит? есть ли в отеле интернет-кафе, сколько стоит пользование?
22:09 30.09.12
Добрый вечер!очень важный для меня вопрос,подскажите пожалуйста если ли в отеле переходники и интернет???нужно заряжать телефон и фотопарат,что делать??
Добавить комментарий
Добавить комментарий