Rai Premium Tekirova 5*

Товарищи, я даже не знаю с чего начать свой отзыв… Не могу собраться с мыслями, поскольку не хочется думать о неприятном. Ценник отеля качеству не соответствует - это однозначно. Мы только вчера прилетели. Я очень пожалела, что полетели именно в Квинс Парк Текирова. За те же деньги нужно было снова лететь в Белек, как в прошлом году. Жалко потерянного отпуска и впустую потраченных денег. Причём отель-то вроде неплохой сам по себе – я имею в виду само здание и территорию. Да и официанты приветливые. Персонал старается помочь, улыбчивый, приятный. Но от них мало что зависит в общем и целом. Я размышляла над причиной своеобразного бардака в отеле и пришла к выводу, что во всё виновато руководство. В процессе написания отзыва попытаюсь обосновать своё отрицательное впечатление о Квинс Парк Текирова.

1. Пляж.

Галечный, как и отмечено в описании отеля. Насыпной песок на самом пляже, вход в море – мелкая галька, дальше галька укрупняется и начинаются достаточно большие камни. Но это уже на относительной глубине – когда входишь в море примерно по грудь (ну на мои 164 см))). Лично мы тапочки для купания не приобретали (бабуле 71 год, ребёнку 6 лет – обе обошлись без тапок), но народ в тапках был и я бы рекомендовала их со своей стороны –на мой взгляд с ними всё же проще. Пляж чистый, персонал постоянно убирает посуду, вытряхивает мусорки. Лежаков навалом в любое время. Море чистое, прозрачное как слеза. Пару дней в конце отдыха было грязное море – какие-то ошметки плавали, куски пакетов, то-се. Но не критично. В общем и целом – всё хорошо по пляжу.

2. Питание.

Что могу сказать… Ну… Ну четвёрка – не более. Вроде и ассортимент есть. И приготовлено неплохо. Но во всем чувствуется тотальная экономия. Блюда иногда бывали откровенно странные. Например гуляш с картошкой фри. Это не гуляш с гарниром, нет. Это именно гуляш с подливой и картошкой фри В САМОМ гуляше. Спрашивается – к чему впихивать в гуляш картошку фри? Логичнее было бы тогда смешать гуляш с отварным картофелем. У меня только один ответ на этот вопрос – это переработка отходов. Т.е. с обеда осталась картошка фри, они её в таком виде утилизируют. Добавляют в мясное блюдо для объёма. К слову сказать, размокшая в подливе картошка фри – это отвратительно. Таким же образом утилизируются свежие огурцы, потерявшие свою свежесть. Их тоже добавляют в мясные блюда. Тушёные огурцы – не прелесть ли?)) Морепродукты есть. Рыбка целиковая неплохая. Ризотто было раз. С коктейльными креветками. Вообще, если креветки и встречались – то исключительно коктейльные. Кольца кальмаров тушёные с овощами. Мидии. Не каждый день, но было. Восторгов нет. Шашлыки куриные и мясные. Вообще – есть что покушать. По повторюсь – кухня у моей семьи восторгов не вызвала.

Фрукты – арбузы, дыня, персики, абрикосы, сливы. В снек-баре давали черешню, в основном «ресторане» я её не видела.

Отдельной строкой идут коктейли – тотальный провал. Эпик фейл. Они просто не умеют их делать. И чаевые никак не помогли. Улыбаются ласково так, зубы заговаривают, а гнут всё равно своё. Так что наши попытки получить даже обычный молочный коктейль в нормальном исполнении не увенчались успехом. Самых восторженных аплодисментов заслуживает следующий эпизод. Попросила в лобби-баре молочный коктейль без льда. Бармен взял шейкер, долил туда молока и сиропа, размешал и стал наливать в стаканы. Из шейкера в стакан падают куски льда. Я вежливо повторяю, что мне нужны коктейли без льда. В ответ на это бармен принялся щипцами для льда вылавливать оный прямо из стакана. Половину льда он «выколупал» таким образом. Половину оставил как есть. И вот этот грязный стакан, весь перепачканный в коктейле (если можно так назвать безыскусную химическую мешанину на молочной основе, которую они предлагают) бармен протянул мне. Второй стакан был ничем не лучше. Немая сцена. Когда ко мне вернулся дар речи я спросила собирается ли бармен как-то оформить коктейль? Ну хоть вишенку на край стакана (а был именно стакан, а не бокал) насадить что ли? Неужели сложно?… В ответ второй бармен, укоризненно посмотрев на меня (вишенки, видимо, тоже являются предметом строгой отчетности) кинул по вишне в каждый стакан. Тут я уже просто не могла говорить – слов не было.

Пакетированные соки за завтраком, обедом и ужином (даже в а-ля картах) - не наливают. Пожалуйста, пейте разводную бурду, дорогие гости. Да, эта бурда всегда присутствует в турецких отелях. Но обычно по запросу наливают пакетированные соки. Здесь этого нет.

Пиво – ну пиво как пиво. Нормальное такое пиво. Я не особо придирчива в этом плане, меня устроило. Вино местное, по моему мнению, вполне достойное – и красное, и белое.

Рестораны а-ля карт. Мы были в итальянском и в османском. Османский очень понравился – всё вкусненько. Итальянский – бестолковый какой-то. Спагетти в грибном соусе вкусные были. Банановый десерт понравился, парфе тоже нормальное. Остальное – мрак, особенно салат с майонезом. Кстати, там первая закуска на выбор помидоры с сыром либо говядина с пряностями. Имейте в виду, это карпаччо (сырое маринованное мясо). В меню это не помечено.

3. Размещение.

Как обычно после 14.00. Это мировая практика. Нам номер дали быстрее по счастью. Сам номер отличный – мы брали коннект – прекрасный двухкомнатный номер с двумя балконами и двумя санузлами. В коннект можно спокойно ехать впятером. В одной комнате две раздельный кровати, во второй комнате кинг сайз бед для двоих (там и трое поместятся, честно говоря) плюс ещё отдельная полноценная кровать и диванчик – не знаю раскладной ли. В большой тумбе для одежды был сломан ящик. Тщетно я просила починить его или заменить. Так и мучилась весь отдых с этим ящиком, который то открываться не хотел, то назад не задвигался, торчал и перегораживал вход в комнату. Я всё время боялась, что дочь или старенькая бабуля наткнутся на него и ушибутся или упадут.

В одной из комнат был сломан замок балконной двери – дверь не закрывалась. Сам факт не радует, но мы решили на это забить. Нас это не напрягало, так и жили без замка, никто не залез – кому надо? Но вот когда начала мигать лампочка в санузле – это напрягло. Причем горничная этот факт игнорировала дня 4. К тому времени перегорела лампочка над зеркалом в комнате. Этого горничная могла и не заметить, ладно. Но ведь убирать санузел в темноте невозможно, так ведь? Она не могла не видеть, что потолочный светильник требует замены. Я разозлилась и позвонила на ресепшн, сказала, что нам нужно заменить 2 лампы. Пришёл дядя, мы ему показали где проблема. Он заменил лампу в санузле и отбыл со спокойной душой. Пришлось ещё раз звонить на ресепшн. Знаете что? Нафиг мне это не нужно на отдыхе – за свои же деньги выпрашивать сменить лампочку. Опухли они там все что ли??? Горничная чаевые брала регулярно, а лампу сменить – не судьба, значит? Свинство.

4. Сервис.

Это песня. Некоторые моменты я описала в предыдущих параграфах. По остальному: народу толпа с напитками за обедом и ужином официанты элементарно не успевают. Их реально жалко. Они не хамят, не грубят, они вежливы и почти все - улыбчивы. Но за напитками приходится либо плюхать самому, либо достаточно долго ждать. Хотя иногда везёт ;) Кстати, найти свободный стол в главном ресторане ака столовке – нереально. Чтобы не толкаться в растерянности и не присаживаться к кому-то за стол. Лучше приходить попозже. Но тут загвоздка в том, что к концу мало что остается. То есть – наесться Вы сможете, но всё вкусненькое уже разберут. Блюда обновляют, да. Но далеко не все. Кондиционеры работают плохо, кушаешь и обливаешься потом. Да они в общем-то везде толком не работают. В лобби еле пашет – тоже сидишь мокрый весь, как в сауне. А на втором и последующих этажах кондеи совсем не включают – вот там реально баня. В номере кондиционер работал, здесь без нареканий. Но я отвлеклась от темы. Далее про сервис. Раз 5 или 6 мы ходили на ресепшн заново программировать ключи от номера. Это просто невозможно. На резонный вопрос – какого рожна мы должны постоянно навещать ресепшн, чтобы попасть в собственный номер, работник рам ответил также вопросом – ну и что? Ну и что – сказал он. А действительно – что такого проблемного в том, что придя, например, с пляжа ты стоишь в купальнике, возишься около дверей минуты 3, суёшь по очереди несколько треклятых карт то в одну, то в другую дверь своего коннекта, а потом бежишь на ресепшн? Там карты перепрограммируют, ты зашел в номер, переоделся и вышел до магазина минут на 30. Возвращаешься – а карты снова не работают. И тебе снова нужно идти на ресепшн. И так не в первый раз. И вместо извинений ты слышишь – это Ваша вина, руки мокрые у Вас, наверное, были. И вообще – ну и что? Ага. В других отелях руки, видимо, всегда были сухие. В общем - без комментариев.

А вот ещё Вам информация. В 17.30 около бассейна всегда ходит кто-то из аниматоров и кричит: «Риба на гриль! Дорогие гости, кто хочет, может в 17.00 до 18.00 пробовать риба на гриль в снек-баре!». Так вот, «дорогие гости» - «риба на гриль» там максимум до 17.20 бывает. А после она кончается. То есть – повар жарит определенное количество и больше ему не дают. Не доносят. Жалко дядьку, между прочим, он милый. А рыба отвратная, кстати, говоря, я все-таки умудрилась один раз её попробовать. Ну это ладно. Я о том, что к чему же дезинформировать народ? Подходила в разным аниматорам 2 раза. Спрашиваю – зачем обманывать? Нет там этой рыбы до 18.00, Вы же знаете, что её сметают за 15-20 минут, зачем делаете объявление в 17.30? Аниматорыразводили руками, отводили глаза и смущённо говорили – да, но нам хозяин сказал делать такое объявление в это время, мы и делаем, что нам остаётся… Вы это лучше на ресепшн скажите.

Мороженое в снек-баре накладывают так… Не описать. В общем, пачкают в мороженом верх вафельного конуса. И только. Шариком ЭТО не назовёшь. Как-то раз возмутилась и сказала – по-нормальному положите, пожалуйста, что делаете-то? Положили чуть больше. Далее – то же самое. Безалкогольные напитки в снек и пул-барах предлагается наливать в полиэтиленовые одноразовые стаканчики прелестного размера – мельче я ещё не видела. Типа «коктейли»пина-коладу и мохито – в такие же стаканулечки. Наслаждайтесь! ;)

В общем, экономят на всём.

5. Контингент.

Рашены, украинцы, казахи – в общем бывший СССР. Процентов 5 – турки. Ни одного иностранца – делайте выводы. Публика простая, но при всём этом "Тагила" не наблюдалось, всё достойно. Публика в основном семейная, молодёжи лучше ехать в соседний Фазелис Роуз – их диско до поздней ночи не замолкало.

Брала курс массажа себе и бабушке. Делала якобы «балийка» Джути. Бабушке понравилось – но она никогда толком и не была нигде. А мне не понравилось, не доходила даже, бабуле отдала остаток курса. Совершенно бестолковый массаж, деньги на ветер. Персонал в СПА приветливый; по пляжу ходит Саид, продаёт массаж и хамам, приятный парень, всё объясняет, ничего не навязывает.

Природа Кемера великолепна. В этом смысле отель очень удачно расположен – вид на гору Тахталы незабываемый. В шаговой доступности от отеля куча всяких-разных магазинчиков с сувенирами и т.д. Территория отеля небольшая, но пройтись есть где. Красивая, ухоженная, много цветов, всё чисто.

В общем, отзыв мой получился очень путаным и совсем неструктурированным, как задумывалось в начале)) Ну «чукча не писатель, чукча читатель», так что не обессудьте))

В общем и целом, я не могу рекомендовать этот отель. Он вроде бы и неплохой, действительно неплохой, но цена совершенно не соответствует качеству. Горько жалею, что не полетели в белековский Мегасарай. Ценник тот же, а разница в качестве не в пользу Квинса - просто огромна.

Благодарю за прочтение моей "простыни", надеюсь, мой отзыв будет полезен.

P.S. Дарья и Евгений! В преддверии ваших комментариев, всегда защищающих отель и взахлёб обвиняющих авторов непозитивных отзывов в грехе гордыни и чревоугодия, хочу передать Вам персональный привет и пожелание счастливого отдыха. Я с вами не спорю, у вас своя правда. Просто понимание хорошего отдыха у каждого своё.