Всем добрый день! Мы отдыхали в этом отеле 08.07 по 23.07 двое взрослый и двое детей 10 лет и 2 года. Хочу поделиться впечатлениями, так сказать "по горячим следам". Территория большая, местами даже красивая, а пойти некуда. Пляж большой, всегда есть свободные шезлонги, питьевая вода (не всегда пополняется вовремя), иногда официанты разносят напитки. Но есть и недостатки: возле душа деревянные настилы размокают и покрываются слизью- убийственно скользко. Их почему-то не могут поменять. Очень не хватает деревянных дорожек к морю, 2/3 пути приходится топать по раскаленному песку (что даже в обуви не приятно). Край берега и вход в море очень неприятный и болезненный из-за гальки (галька уходит в море метра на 3-4).

РАЗМЕЩЕНИЕ: прибыли в отель мы рано утром, и были готовы к тому, что необходимо подождать. Всунули им деньги. Когда время приблизилось к 13.30 нам предложили номер.

Номер был не блеск (1 этаж- над системой кондиционирования и черным входом в столовую. Постоянные грузовики, запах кухни и послеобеденный зной. С открытым балконом в номере находиться неприятно.), но второго свободного номера не было. Через несколько дней нам предложили 2-х комнатный сюит с доплатой 60 евро в день, но мы отказались.

Уборка в номере- это отдельный разговор: Убирались не каждый день, даже если просишь (вывешивая специальную табличку), а когда наконец-то приходили (14.00-16.00) мы не давая ребенку спать уходили в лобби, чтобы наконец-то получить чистоту в номере. Хотя в двух номерах напротив уборка шла полным ходом и каждое утро (в этих номерах жили англичане). Несколько раз было такое, что мусор набирался не только в ведро, но и в большой пакет(памперсы, впитывающие пеленки и много бутылок от воды), а один раз мы остались без туалетной бумаги на двое суток.

Фильтры в кондиционере забиты пылью, и когда светишь лучом фонарика на выходное отверстие, видно сколько пыли вылетает в воздух (для меня это принципиально, т.к. у старшего ребенка астма.). Два дня и я и гид просили почистить кондиционер- все напрасно. На третий день, когда я пришла на рецепшн со скандалом, ко мне в номер отправили техника. Я более 20 минут пыталась объяснить ему, что мне надо (по русски ничего не понимает), но добилась своего.

ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО РЕБЯТАМ ПОПОЛНЯЮЩИМ ЗАПАСЫ В МИНИ БАРЕ. ВСЕГДА ВОВРЕМЯ И ПОЛНОСТЬЮ.

ПИТАНИЕ: готовят хорошо, всегда можно найти чем накормить и себя и детей. Очень понравилось, что на каждый обед варят куриный суп с вермишелью и картофелем (это то, что нужно маленьким русским деткам). Разнообразие десертов и фруктов радует и детей и родителей. Очень вкусное мороженое и без ограничений (подают каждый вечер).

Теперь о минусах: 1-утренний фреш- это какая-то смесь натурального сока и растворимого напитка.

2- на завтрак на подают маленькие десертные приборы и маленькому ребенку приходится мучаться с большими.

3- если ты пришел в столовую не к открытию, а позже, и садишься за стол где уже сидели люди, то будьте готовы к тому, что на столе заменят только скатерть и приборы. Ни новых бутылок с водой, ни бокалов Вам не подадут.

4- за 15 дней отдыха только один раз за обедом нам предложили принести спиртное. Все остальное время приходилось бегать самим. Хотя я видела, что иностранцев обслуживали намного лучше.

5- в главном ресторане нет томатного сока, его наливают только в барах (мы любим и пьем его много поэтому для меня это важно)

6-после этого отеля у меня осталась дурная привычка- проверять чистоту посуды. Столовые приборы, суповые тарелочки и чашки нередко были плохо вымыты. В ОТЕЛЯХ 5 ЗВЕЗД ЭТО НЕ ДОПУСТИМО.

7- отсутствие свинины (в некоторых хороших отелях ее готовят для своих гостей)

СЕРВИС: я уже писала про работу горничных и повторяться не хочу.

Персонал на рецепшн не очень приветлив с русскими. Зачастую игнорируют вопросы и просьбы. По русски говорит только один работник (как мне показалось).

Порадовала оперативность работы плотника и электрика (устранили все недостатки в номере при заселении очень быстро).

АНИМАЦИЯ: ничего не могу сказать о работе мини клуба (мы туда не ходили), но народ был доволен. Все спортивные мероприятия проходили вовремя и без накладок. Вечерние шоу были разнообразны. Только представления местных аниматоров оставляли желать лучшего.

Были и другие недостатки:

1- очень медленная работа лифтов.

2- невыносимая духота в столовой и коридорах. ХОРОШИЙ КЛИМАТ ТОЛЬКО НА РЕЦЕПШН И В ЛОББИ БАРЕ.

3-достаточно не профессиональные фотографы которые просят дорого за свою работу (9$ за одно фото, 300$ за фотоальбом). Большинство фотографий они ретушируют в фотошопе, что уже говорит о качестве их работы.

4-очень много шумных и неуправляемых детей за которыми не следят родители.

Приятные мелочи:

1- это русская девушка Юлия (очень добрая и приветливая). С ней можно решить массу проблем, к сожалению мы это поздно поняли.

2-приятные и шустрые ребята в лобби баре. Особенно ночная смена.

3-приветливые и добрые ребята в игровой комнате, батуте и прокате детских электромобилей.

4-бесплатные финская и турецкая сауны. Крытый бассейн с прохладной водой.

5-при заселении дарят 20 минут бесплатного массажа, но им надо воспользоваться в первые два дня (хотя об этом никто не предупреждает).

6-хорошая работа кондиционера в номере.

7-никто не ждет от тебя чаевых (кроме горничных). Везде стоят специальные ящики для денег. Хочешь благодаришь, а не хочешь не благодаришь.

ИТОГ: В целом отель не плох. Я бы дала ему только твердую 4-ку. Было много мелких,но не приятных минусов, которые и испортили все впечатление. Отель расчитан на спокойный отдых и отдых с детьми. Молодежи, которая хочет отрываться на полную катушку, там делать нечего.

РОДИТЕЛИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДЕТЬМИ В БАССЕЙНАХ (наш ребенок отравился хлором).

ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!