Orient Palace 5*

в тунисе была в первый раз,больше сюда ни ногой!!!!

отдыхала с подругой с 13.07 по 27.07,прилетела пару дней назад,эмоции ещё кипят.постараюсь написать очень подробно и обьективно.перед приобретением путёвки читала отзывы об этом отеле...писал кто -что ,в основном хорошее.но сколько людей-столько и мнений...

-об отеле

на 5*-это громко сказано,а продавали нам его как 5*.прилетели поздно,размещали нас 2час ночи,номер достался хороший,большой,мебель после реставрации,туалет и ванная отдельно,в ванной комнате-реально ванная,а не кабинка!!!балкон огромный,с видом на море,бассей и парк!!НО!!!милые мои,у нас путёвка более 40тыс на человека!!!!ещё бы нам плохой номер дали!!!и размещение в номера зависит от стоимости путёвки!!!!если у нас дешёвые путёвки за 20баксов вас не переселят в номер с видом на море,переселение стоит 20баксов в день!!!!,а если путёвки дорогие -то нет надобности переплачивать!!!если у вас стоимость в районе 30тыс-то как повезёт!!! с дорогими путёвками вы и так получите приличный номер,если вам повезло приобрести путёвку эком.варианта,то есть смысл взять наличных по больше,потому что заплатив в отеле за переселение в номер с видом на море в любом случае обойдётся дешевле чем наша путёвка за 40т с лишним на одного человека(одна моя приятельница именно так и ездит,приобретает эконом.путёвки и в отеле доплачивает за номер с видом на море.)но вернёмся в ориент.все номера с видом на море убирали ежедневно,в номерах без вида убирали пару раз в неделю.и никакие чаевые не помогали!!!!!уборщицы брали деньги-и делали вид что не понимают о чём это вы!!!если у вас не убираются в номере-вешайте табличку на дверь(она есть в папке в каждом номере),если и после этого у вас не убрались-жалуйтесь отельному гиду или на рецепшен,а не пихайте деньги!!!лучше все проблемы решать через отельного гида,которого даёт встречающий вас оператор.на рецепшен по русски никто не говорит!!!!!вот от этого я была в шоке!!отель 5*-и никто по русски ни бельмеса!!!хотя в магазинах и на рынке каждый второй продавец если не говорит,то хотя бы понимает русскую речь.в отеле на рецепшен только одна девушка(симпатичная,светловолосая)администратор понимает русский язык.гиды по крайней мере говорят,НО-в отеле они не каждый день и не всё время,поэтому при первой встрече выясните сразу его расписание на несколько дней.у нас был ахмед,иногда мы специально к нему подходили,только для того чтобы выяснить его расписание,на всякий случай.я конечно понимаю,что незнание языка -это моя проблема,но в отель5* хотя бы одного администратора со знанием русского языка нанять можно?

-столовка

ресторан мы называли именно -столовка.кормили нас хорошо,еды полно,хватало всего и вся,НО!!!!

чайные ложки выдаются только на завтрак!!!!

официанты сами распределяют за какие столы вам сесть

в обед и на ужин напитки приносят на заказ.с момента заказа до момента приноса уходит минут 30-40!!!!!в лучшем случае 20,но это уже после того как вы проживёте неделю и ваш официант к вам привыкнет,если вам повезёт и вы ему понравитесь,то будет приносить через 10мин...да!да!если вы ему понравитесь,а не он вам!!!нас начали нормально обслуживать и улываться после того как я высказала по поводу того, что в ресторане мороженое столовой ложкой(!!!!!)не едят!!!!чайный ложечки на обед и ужин не выдаются,если вы помните!!! 5*БЛИН!!!!ещё один убиственный момент:в обед и на ужин дают восточ.сладости и прочие торты и пирожные,НО ни чая ни кофе в качеств.напитков не носят!!!!чай и кофе можно пить в кафе напротив.и принести оттуда чай или отсюда пироженных-нельзя!!!!!нигде подобного бреда я не встречала!!!!ещё один бред:можно заказать на одного человека один алког.напиток и один безалког.,а два безалког.на одного- человека-нельзя!!!!!ВОТ ВАМ И АРАБСКИЙ СЕРВИС ПО СИСТЕМЕ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!!в столовке напитки во время приёма пищи можно заказать только раз!!!в кафе на террасе можно пить весь день,НО сначала первые 30мин.официант вас в упор не видит!!!!потом он никак упорно не понимат что именно вы хохите от него,потом когда до него дойдёт-он ещё обойдёт и примет заказы с 2-3 столов,в итоге с вашего прихода и до приёма напитка минут 50пройдёт!!!это реально так у нас было!!!я вам клянусь,специально как то время засекли!!если вы сами к стойке пойдёте-то бармен вас отправит за столик ждать официанта,а если вы решите схитрить и сразу себе взять 2 коктейля-не принесёт!!!сделает вид что не понял,или пролает что не положено...так они выманивают чаевые!!!но если вы сегодня ему дадите чаевые-то на завтра он всё равно вас помнить не будет!!!подобной наглости от обслуживающего персонала я тоже ранее нигде не встречала...-не просто так делаю акцент на обслуживание в столовке,т.к я сама работаю с сфере обслуживания,работаю в ресторанном бизнесе,и прекрасно знать как должны принимать и обслуживать гостей.давать или не давать чаевые -это только ваше личное дело!!!вытягивать их у вас никто не имеет права!ни в какой стране!!!чаевые даются за вежливость,приветливость,скорость и качество обслуживания!мы чаевые давали в последние сутки отдыха,а не каждый день и только тем кто действительно их заслужил.помимо денег подарили шоколадки русские

-море-пляж

пляжная полоса отеля очень узкая и маленькая.на пляже всего 30-40 зонтиков,50-60лежаков,матрасов на все лежаки не хватает.пляжники вам их подносят так как будто одолжение великое делают,на ваше любезное спасибо-рыкают и глазами злобно сверкают.чаевых мы им понятно не давали,и так путёвки не дешёвые,да им и не за что.пляж они не чистили,мусор не убирали,водоросли с берега они сбрасывали обратно в море,авось волной унесёт....но это не самое ужасное что было на пляже!!!самое ужасное-что пляж граничит с городским!!!!и под вечер местные жители нагло пролезали на отельные лежаки,а в море от них проходу не было!!!!охраники конечно не видели что лежаки вечером занимали местные!!!для отдыхающих по всё включено лежаки,матрасы бесплатно,а вот полотенца под залог 20бакс.и если вдруг у вас залоговое полотенце украдут -то платить будете 40динар.(был прецедент у отдыхающих)если принесёте полотенце из номера,то пляжные охранники его тихонько заберут и унесут на рецепшен пока вы будете в море,потом вам на рецепшен вынесут весь мозг,если ещё раз заметят,то оштрафуют(тоже был прецедент у отдыхающих) с морем нам не очень повезло,из 14 дней отдыха море чистым,тёплым и прозрачным было дней 6-7..-да,кстати,пляж работает до17час!!!!!!после 16час лежаки не дают!!!!а в 16.30тонко намекают,что пора бы вам сваливать!!!хотя не могу не признать один неопоримый плюс в адрес пляжников:я пару раз книжку забывала,на утро отдавали,не выбросили...в последние сутки отдыха дала1,5 динара

-анимация

она была...это всё что по большому счёту можно сказать про анимацию....

днём играли в дартс,в 11.30проводили аквааэробику(это громко сказано,было нечто похожее на танцы в воде)это было самое весёлое мероприятие!!!!по вечерам для детей проводили одни и те же танцульки..больше они подходят для детишек 5-7 лет..для взрослых программы не,, ах,, пару раз в неделю что то более менее,а так пантомимы и конкурсы давным давно уже избитые и известные

-про экскурсии

про экскурсии хочу сказать только то,что приобретайте их у своего гида!!!!не факт что купленная экскурсия состоится!!!ваш гид хотя бы вам деньги вернёт,или на другой день перенесёт.а на пляже не известно что за сервис,а рассписывают красиво.

-покупки и прочие развлечения

мы два дня искали ближайший магазинчик чтобы купить очки и шляпу!!!это ужас какой то был!!!ни на рецепшен, ни наш гид толком не могли обьяснить где он!!!???в итоге мы сами нашли шикарный магазин!!!!и так-ближайший к отелю:выходите за центр.ворота,поднимаетесь в верх по дороге до трассы и сворачиваете налево,в строящемся здании в подвальчике будет магазин,работает до 22час.а если вы дойдёте до трассы и так же повернёте налево и пройдёте вниз по дороге то буквально за 5-7 вы дойдёте до 3-эт торгового центра.там есть всё необходимое,хорошего качества.если у вас мало наличных-принимают кредит.карты.

ещё можно сьездить в медину.берёте такси,или от отеля(они у ворот пасутся)или от трассы.такси от отеля до медины стоит3-4 динара.торгуйтесь до последнего,на счётчик не соглашайтесь!!!!он по счётчику будет везди вас окольными путями и медленнее черепахи,вам поездка обойдётся в 6-9динар.в медине можно посмотреть старый город,там есть рынок,торговый коплекс ЖЕНЕРАЛЬ,что то наподобие нашей ленты,и универмаг СОЛОСИТИ.спиртное продают только в женераль(если рамадан закончился)

во время рамадана спиртное не продают!!!!и ни одна арабская св...чь нас об этом не предупредила!!!!

ещё можно сьезить в порт эль кантауре

так же на такси за 3-4 динара.динар-это 20руб по нашему.что хочу сказать про рынки:торговцы дикари!!!!!спокойно посмотреть товар они не дают!!!!они хватают вас за ноги,за руки и тащат в свои лавки!!!!надо торговаться!!!!и всё равно они с ценой дурят!!!многое в магазине дешевле!если вы предпочитаете спокойный и неспешный шопинг-то лучше идите в магазин.если на рынке вы товар посмотрите и не приобретёте-то в лучшем случае вам что нибудь в след на русском матерном скажут...меня и подругу например на рынке чуть пальцем в извращ.форме не снасиловали!!!!!средь бела дня!!!!и русскими кошёлками обзывали на другом рынке!!!ничего не придумываю и не вру!!!пишу как есть!и находясь в тунисе я очень сожалела о том что ни кто из числа знакомых и из числа туристов кто оставляет комментарии ничего не написал о местном арабском коллорите!!!если бы я была предупреждена о том что на рынок,да не только на рынок,а вопще за территорию отеля лучше женщинам без мужского сопровождения не соваться-то я ни за что в тунис бы не поехала!!!всё впечатление об отдыхе испорчено грубостью,наглостью,навязчивостью местного населения!!отель конечно не несёт ответственности за то как с вами обращаются за его пределами,это так сказать небольшое лирическое отступление.

-и ещё парочку слов об отеле

отель старый,ему 23 года!!!незнаю когда была реконструкция,врать не буду.персонал по большей части тоже в возрасте,старый и зажравшийся!!!всё они делают не спешно,не хотя,задравши нос и делая вам великое одолжение!!!по скольку мы отдыхали 2 недели,к нам привыкли и с натяжкой улыбались(видимо уже не могли дождаться когда же мы уедем!!!ха!ха!ха!)мы нашли гуляя по территории запущеную и не работающую спорт.площадку,поле для мини гольфа..в цольном этаже в глав.здании есть бильярд(об этом мало кто знает),там же есть ещё один бар о котором никто не догадывается,и даже ночной клуб есть!!!!туда приходит человек 10,которые как то о нём узнают!!!мы через 10 дней только узнали!!!вот только туда до 1час ночи никто не приходит!!!а ещё этот отель очень ценится у арабов!!!!80процентов отдыхающих когда мы приехали были арабы!!!вот у нас коленки то подогнулись когда мы на первый завтрак в столовку пришли!!!сказать что мы в шоковое состояние впали-это ничего не сказать!!!туроператорам ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЧТО ПРЕДУПРЕДИЛИ!!!!слава богу(ХВАЛА АЛЛАХУ)в данном случае,что рамадан начался и они уехали.но 5 дней находясь на пляже хотелось купальники до шеи натянуть..манеры и поведение некоторых отдыхающих арабов конечно желали оставлять лучшего.если буду углубляться в эту тему-то это будет очень долго,но волосы дыбом пару тройку раз у меня вставали!!!

-ну вот наверно и всё что я хотела сказать об отеле и тунисе в целом.постаралась максимально обьективно,без дела ни к чему не придиралась,ко многим бытовым мелочам проявляла снисхождение и ехала отдыхать с хорошим позитивным настроением,отпуска ждала как не знаю чего,т.к год был очень тяжёлый и морально и физически.на все курорты я возвращалась повторно,но в тунис больше ни ногой!!!знала бы раньше-выбрала бы другую страну!вроде и ничего кошмарного не произошло,но настроение испорчено и позитива ноль привезли!прихватили немного моря,солнца ,песка,пальм и 4кг лишнего веса!)))))