Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
- Не рекомендую отель
18.07.12 - 29.07.12
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Номер предоставили через 20 минут после приезда в отель...
Номер предоставили через 20 минут после приезда в отель. Но номер в ужастном состоянии ( мебель в ужастном состоянии, бельё серое, мыла нет, по 1-ой подушке на кровать. НО САМОЕ СТРАШНОЕ ЭТО ТАРАКАНЫ) . В номере убирают очень плохо.
В столовой столы грязные .
Отель тянет о силы на 3 звезды.
Гид Ангелина попробывала за нас заступиться дак её перевели в другой отель.
Отпуск испорчен !!!!!
Добавлено
31.07.12
14:27
(394 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:05 11.08.12
Здравствуйте, Лариса!
Спасибо, что посетили наш отель и описали своё пребывание у нас.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение генеральному менеджеру нашего отеля и управляющему всего Golden 5 City.
Заверяем Вас, что мы постоянно работаем над улучшением качества предлагаемых нами услуг.
Крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С теплом и уважением,
Команда Emerald отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий