Встреча - плохо, при достаточном количестве персонала на ресепшен не успевают размещать. Не объясняют, почему задержка и чего собственно должны ждать туристы, прибывшие в отель в 15,00 по местн. времени, если время заезда согласно правилам этого отеля 14,00 и номера уже час как должны быть свободны?

Размещение -УЖАСНО, врут напропалую, т.к. отель заполнен на 100%.

У нас был оплачен стандартный номер на 2- пытались поселить в коннект на 4 койки! Гест релейшен - реакция: Вам же дали номер, чего еще хотите? Ситуацию разрулили только с помощью отельного гида (представителя туроператора - Натали Турс), потребовав объяснений по причине оказания услуги ненадлежащего качества. И это при том, что мы заранее зарегистрировались на Топ-Хотелс как особые гости этого отеля, отметившись, что едем именно в этот отель и вот тебе благодарность!

Дальше -хуже. Прибывавших следом пытались расселять в неубранные номера. Люди приехали в 15.00-16.00 т.е. у персонала был как минимум час на уборку. за это время номера не убрали, расселяли прямо после отъезда предыдущих туристов, т.е в номерах остатки еды, грязное белье и т.д.

При этом никаких извинений либо пояснений!

Номер -ниже чем посредственно, вроде бы все есть и кондиционер работает, но абажуры на лампах мятые и грязные, часть ламп не работает, минисейф оторван от крепления, кран в ванной течет, трубы в санузле текут (на полу каждое утро лужа, хотя в ванную никто не входил). Мебель старая и прилично потрепанная.

Уборка номера - скажешь и дашь денег, уберут, не скажешь - уберут, но так себе. На второй день исчезли полотенца для ног, потом спросили уборщицу - говорит забыла положить...

Территория - большая, зеленая но неухоженная, центральная газон перед главным зданием (перед рестораном) еще куда ни шло, остальное - валяется старая листва и опавшие цветы, кое-где мусор...

Минизоопарк - отдельная тема. По газонам носятся и орут как резаные цесарки, в загонах павлины с драными хвостами и индюки, в некоторых загонах - собаки со щенками, на кого это рассчитано, совершенно непонятно! Запах как понимаете возле загонов с птицей при температуре +32 это что-то!

Питание - качество еды в основном ресторане - отлично! Меню типичное для ресторанов в Турецких отелях. Но все качественное, приготовлено хорошо, еда вкусная. Фрукты, мороженое постоянно присутствовали. Качество еды в барах и ресторанах возле пляжа - хорошее. В барах плохо моют посуду, чашки постоянно попадались грязные.

Официанты в ресторане плохо справляются с обязанностями, вроде бы их много, но посуду не успевают убирать...

Рестораны а ля карт - были в турецком - обслуживание очень плохое, официанты не подготовлены, не знают что делать как подавать, выбор блюд очень скромный, собственно не из чего выбирать, однако приготовленные блюда вкусные и сервированы хорошо. Хотя несколько удивил в ресторане а ля карт шведский стол из зеленых салатов...

В китайский ресторан не пошли, т.к. он открывается вечером на балконе второго этажа на солнечной стороне - вечером там жарко...

Пляж - отличный, мелкая галька (от 5 мм до 3 см) спокойно заходишь в море босиком. Шезлонги стоят на крупном песке. Т.к. отель последний в бухточке, то его пляж длиннее, чем у остальных, всегда есть пустые шезлонги... Заход в море плавный, но для маленьких и не умеющих плавать требует внимания, 3-4 м от берега глубина уже 1,7-2 м

Море- сказка, вода прозрачная, волны только от катеров и гидроциклов...

Контингент туристов – россияне (90%), граждане Украины, Турки, Поляки

В целом отель произвел впечатление «остатки прежней роскоши» вроде бы все есть, здания красивые и правильно расположены, территория огромная и зеленая, рестораны все открыты и работают по расписанию, но всюду что-то недоделано и неубрано, как будто хозяин уехал надолго и в его отсутствие «дети расшалились», явно не хватает толкового менеджера-контролера…

Общая оценка 3+ можно ехать, если Вы не особо привередливы и хотите моря и солнца.

Хотя за эти деньги можно найти отель получше, пусть и не 5*****