Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2012
- Не рекомендую отель
01.07.12 - 15.07.12
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 июля. Приехали в отель...
Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 июля. Приехали в отель в 6 утра. Мест свободных не было, поэтому пришлось ждать заселения, как положено, до 14-00. С самого начала отель показался неопрятным.
В холле под диванами пыль, никто и не думал ее протирать. Заполнив анкеты, решили прогуляться по территории. Это был какой-то ужас - на газоне повсюду валялся мусор (салфетки, какие-то объедки, пустые стаканы), на столах возле бассейна неубранная с вечера грязная посуда, вокруг бассейна песок. Обслуживающий персонал начал убирать все это только часам к 7 утра, когда народ уже потянулся на завтрак и на пляж.
В основном ресторане вечно не работали вытяжки, особенно это ощущалось во время ужина - дымовая завеса как в дешевой харчевне. Постоянно не хватало то тарелок, то ложек, то чашек, то бокалов. Тарелки моются отвратительно, все в каких-то разводах, с жирным налетом. Посуда со столов убирается не по мере появления использованной, а только когда вы уже поели и ушли. Поэтому вокруг столы, заставленные грязной посудой - впечатление какой-то свалки. Само питание вполне нормальное для 4*.
Анимация, на наш взгляд, никакая, за исключением аэробики, проводившейся ежедневно в 17-00.
Пару раз в отеле были проверки. Вот тогда-то отель полностью преображался. Начиналась массовая уборка, вытяжки вдруг начинали работать, на столах в холле и в коридорах появлялись вазочки с розочками. Аниматоры тоже начинали хоть как-то днем шевелиться. За 2 недели нашего пребывания игры на пляже и у бассейна проводились всего 2 раза именно в дни проверок.
Убирали в номере тоже без энтузиазма. На 2-ой день у нас сломался телевизор. 4 дня мы на ресепшен оставляли заявки на ремонт. Каждый день девушка с улыбкой обещала, что сегодня все будет исправлено. Только после скандала телевизор наконец-то поменяли.
Впечатление об отеле - ужас, ужас. Такого неорганизованного персонала, нежелания работать мы не встречали ни в одном отеле. Я бы не советовала ехать в этот отель.
Анна оценила сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.08.12
16:01
(1 965 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий