Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Парой в
августе 2012
- Воздержался
01.08.12 - 15.08.12
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с супругом неделю...
Отдыхали с супругом неделю - с 09.08.2012 по 16.08.2012.
Общее впечатление об отеле - среднее:
- привезли нас в отель около 10 ч утра, заселили в номер - около 14 ч. Номер нам дали с видом на торец соседнего отеля с орущими огромными вытяжками. После длительных переговоров на ресепшене и 20$ - получили другой, более подходящий для проживания, номер.
- мебель в номерах и сантехника оставляют желать лучшего. Все достаточно уныло, если не сказать, что убого.
- территория отеля очень большая, ухоженная и красивая, но создавалось впечатление, что мы находимся в огромном муравейнике. Очень много народу, очень.
- еда приятно удивила: разнообразно (мясо, курица, рыба - в разных вариантах приготовления), много фруктов, выпечка. Здесь никаких претензий. Однако, не покидало ощущение совдеповской столовки - во-первых, помещение основного ресторана плохо кондиционируется, было душно и жарко, во-вторых, люди носятся с тарелками, выстраиваются в очереди за едой - это ужасно, в-третьих, периодически попадались плохо вымытые тарелки и приборы, в-четвертых, официанты, в нормальном понимании этого слова, в принципе отсутствуют.
- уборка номера производилась каждый день, бар заполнялся тоже регулярно. Однако, к вопросу уборки подходят достаточно формально. За день до отъезда пришлось обращаться на ресепшен с просьбой повторно убрать номер, тк фактически были заменены только полотенца и заправлена постель. Пыль на столиках и изголовье постели, мусор на ковралине - этого почему-то уборщица не заметила, но тем не менее чаевые без ее внимания не остались:)
- пляж отвратительный. Грязный, в окурках. Вход в море -галька и дальше (в воде) тоже только галька.
- отдельно хочется отметить отельного гида Бахтияра (Санрайз). Парень - молодец, отвечал на все возникающие вопросы, очень обходителен и вежлив.
Добавлено
19.08.12
07:05
(1 833 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:47 19.08.12
Почему Вы за размещение поставили 3, Вас же разместили во время согласно международным стандартам, затем по Вашему желанию переселили в выбранный Вами номер? Если отдыхающие гасят окурок в песок, тут могут помочь только более культурные туристы, которые сделают соседу замечание. А за ночь просеять весь песок на пляже не смогут ни в одном отеле. Неужели за всё время Вашего отдыха в этом замечательном отеле плюсы отдыха в этом отеле не затмили незначительные минусы, если поставить на две чаши весов?
12:18 19.08.12
Добрый день Елена!
Благодарим вас за отзыв. Но оценки очень занижены. Понятно конечно у каждого свое впечатление, но все же жалко. Отель большой 1030 комнат, 2515 человек, когда вы делали резервацию неужели вам не сказали об этом. Про песок и гальку мы тоже пишем. Отель не помпезный, но уютный, это наше отличие от других отелей, здесь гости чувствуют себя как дома. Разберемся на счет уборки, ваш номер 4027, если я не ошибаюсь?
Доброго вам дня!
С уважением,
Залина
22:00 19.08.12
Светлана, мне есть, с чем сравнивать. Мы не первый раз в Турции, да и вообще, достаточно много путешествуем.
Если Вас в этом отеле все устроило, я рада.
По поводу времени заселения претензий с моей стороны не было, была констатация факта. С международными стандартами я немного знакома.
По поводу пляжа. Еще раз повторюсь, что опыт кое-какой имеется и если отель заявляется как 5тизвездночный, то одно из основных мест его отдыха не должно находиться в таком состоянии. Наши соотечественники отдыхают во многих местах, но уборку пляжа еще никто не отменял.
За те деньги (отнюдь не три копейки), которые мы заплатили, я рассчитывала на другой уровень.
22:04 19.08.12
Залина, спасибо за Ваше внимание к моему отзыву. Да, конечно, народу много. Но коль взвалили на себя такую ношу, то или извольте тянуть, или сижайтесь до 4-х звезд и вопросов возникать не будет.
Прошу не воспринимать мое личное мнение так близко к сердцу. Это всего лишь впечатление клиента, на которое он имеет право. Согласитесь?)
01:58 21.08.12
Полностью согласна ! отель 5 звезд, вот и соответствуйте! А вы, Залина, только и делаете, что после плохого отзыва- выставляете несколько противоположных! Вашу тактику я уже поняла! так не правильно. Вы даете ложное представление о вашем отеле!
21:23 25.08.12
Хотелось бы вставить свои "5 копеек". По поводу чистоты на пляже. Я тоже писала об этом в своем отзыве. У нас создалось впечатление, что по ночам на пляже идет " разгуляй" наркоманов, пьяниц и прочих случайно попавших людей. Поэтому все мусорные урны с окурками к утру перевернутыми оказываются. везде посуда с вечера или ночи, объедки, даже находили шприцы, иголки, обрывки жгута медицинского. Это, конечно, бескультурие отдыхающих, но кто-то должен убирать ежедневно пляж? А матрацы полить водой и размазать по ним грязь - это не уборка. Очень боишься подцепить более серьезную инфекцию на таком пляже. У детей же давно такая инфекция гуляет. Говорят, возможно что это аллергия на хлорку в детском бассейне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий