АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.12
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 2108
Фото: 13
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2012
05.08.12 - 18.08.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спасибо за приятный отдых!!!!

Отдых удался!!!

Я с большим сожалением прочитала отзывы тех, кто пишет о хамском отношении персонала...чушь, честное слово....

С самого начала приезда, всегда улыбаются, здороваются...и уточняют, что не так....чем помочь...

Сразу уточню...мне понравилось всё!!! но постараюсь быть объективной и указать на определенные минусы (хотя в моем понимании это не критично)....

С самого начала....

Вылетали из Москвы, долго и муторно проходя паспортный контроль и досмотр....устали....

Только оказавшись на турецкой земле, быстро прошли контроль, нам улыбнулись и пожелали приятного отдыха...

выйдя из аэропорта, нас уже ждал автобус....пока ехали в отель девушка гид не замолкала ни на секунду....море информациии получили сразу...

Прибылы в отель и сразу разместили в номер, т.е. через 15 минут мы были в номере, менять не стали (просто наша вилла была самой крайней к въезду в отель, а море соответственно метров в 300-400), решили, что и потише и возможность погулять по территории..

В номере чистенько, есть: тапки, зуб.щётки, бритв. принадлежности и пробники шампуня, геля для душа, кондиционера и лосьона для тела....пополняли регулярно!

Итак: Общее впечатление:

Очень чисто, ухоженно и стилизованно. Персонал очень доброжелательный, особенно в ресторане....

На ресепшене ни разу никаких проблем не возникло...попросили чайник...извинились, что не могут сразу принести ( 21-30)...уточнили, что принесут утром, всё было выполнено...то же самое и в номере, нужно было поменять тапки или полотенце, без вопросов....в смысле поменять дополнительно, полотенца меняли каждый день на чистые

Минусы: Если добавить ложку дёгтя...то единственное что не понравилось, (опять же это не критично и можно понять, люди работают)... закрылась в номере, хотела отдохнуть, повесила табличку не беспокоить.....всё равно будут стучать пока не откроешь.....а мини-бар....так вообще вошел, а я из душа выходила....я кричу нельзя....а он мне объясняет, что не понял русского языка...

Потом когда ложились отдыхать с детьми на дневной сон мешали девушки, убирающие соседние номера....им надо было обязательно переговариваться (громко) с этажа на этаж...приходилось постоянно просить потише....но тут же всегда извинялись и старались не беспокоить...

В ресторане: был один раз, когда муж с детьми пообедав уже пошли в номер а я осталась ещё кушать, официанты убрав тарелки начали пшикать, протирать стол....но это было только один раз в остальном прежде чем убрать тарелку всегда спрашивали....

Вообщем, резюмирую....это не хамское отношение, просто люди работают и не могут читать наши мысли и предугадывать все наши желания, надо просто объяснять и общаться.....

По поводу инфекции:

Мы отдыхали с мужем 13 дней с 2-мя детьми 12 лет и 3 года...

Начитались отзывов и сделав определенные выводы постарались подготовиться...

1. воду кипятили

для сына 3 лет

2. пропили курс линекса перед поездкой.(детям)

3. анаферон для профилактики

(сыну)

4. промывали нос + эуфорбиум(сыну)

Мы приехали на море и поэтому в бассейн не ходили!!! Я лично не совсем это понимаю....в бассейн мы и дома ходим, а купаться в хлорированной воде, когда в 100 метрах морская вода, я не понимаю....

+ вот те же инфекции в бассейне при 40 градусной жаре...

Детский бассейн мы проигнорировали по той же причине....

Тем не менее: 3 дня мы довольные отдыхали, соблюдая все меры предосторожности: мыли руки, фрукты, игнорировали бассейн, профилактика мед.препаратами, не загорали после 11-00 и до 17-00, не перекупались...

У сына поднялась температура, без видимых причин, через 2 дня всё прошло...ещё через день заболело ушко в ночь...прошло на следующий день...конечно поволновалась, но брала с собой всё необходимое, в том числе и капли в уши....естественно пригодилось не всё...но я не жалею что лишний 1 кг лекарств взяла с собой....сын купался на 3 день и до конца отдыха всё было нормально....

Вывод: инфекцию можно подхватить где угодно...естественно когда скопление людей+ жара + отношение самих людей....

Детская анимация:

На территории отеля Огромный детский городок: мини-клуб! это просто супер!

Там тебе и батуты и лабиринты и столовая-детская и спальня и песочница большая и бассейн и игровые автоматы и развлекалово!!!!

Вопросов нет здорово!!!!

Но.....оставить своего ребёнка 3 лет я не решилась....Хотя там постоянно оставляли одну девочку лет 2-хс 10 утра она была уже там и до скольки не знаю.....Это подходит для тех детей которых если оставлять, знаешь, что никуда не уйдут, а у меня сын может просто развернуться и уйти и никто этого бы не заметил!!!!!

Детей много и за всеми не уследить!

Вывод: подходит для детей с 6-7 летнего возраста....им там действительно есть чем заняться целый день!!!

Наверное надо разбить как в детском саду на группы и заниматься отдельно....а так у них все дети в кучу...разных возрастов...ну или хотя бы малышей, развлекать отдельно...

Питание: Как правильно заметили....лобстеров не было....но это уже не те звёзды....

Что было: на завтрак: выпечка разнообразнейшая,фрукты , суп, каши, хлопья, мюсли, омлет, яичница, яйцо с молоком (жидкий омлет), яйца отварные, йогурты....тефтели, пюре, куринное филе, .....салаты овощи колбасные изделия .....это то что я помню....а помню я только половину...обойти всё не было сил, выбирали из того что мы едим обычно дома, следовательно то что не едим не запомнилось

Обед: На обед на мой взгляд не хватало разнообразия первых блюд: всегда было на выбор два, один из них из турецкой кухни, к которому наши животы не привыкли, а второй типа аля-борщ с куриным фаршем...

Вторых блюд и салатов в избытке!!!

Сладкий стол в обед выше всез похвал!!!!

Что понравилось: отдельно был стол для соблюдающих диету....таи всегда были парная курица рыба овощи....идеально для питания ребёнка с проблемами пищеварения!

Персонал ресторана всегда предложит напитки, принесут, нальют в бокал воды, улыбнуться...

Работа персонала в ресторане выше всяких похвал!!!!

Что ещё....

вкусная пицца с 12-16....мороженное с 16-18

Пляж:

Пляж большой! Лежаков хватает на всех! Куда хочешь туда и двигай....Полотенца меняют без проблем, хоть весь день, но! В 19-00 выдача полотенец закрыта...мы были на море до 19-30-20-00...и не удобно....а утром мы на море с 7-30 а полотенца выдают с 8-30....но опять же это не критично....

Есть второй пляж для взрослых...мы ходили смотрели, но там не загорали...с детьми не пускают....

Не понравилось, что на пляже курят!!!

Но это уже не к персоналу вопросы....хотя может разделить зоны для некурящих и для курящих....а то как то не очень приятно на море дышать табачным дымом!!!!

Вывод: Отель чистый, красивый и ухоженный, персонал доброжелательный и что самое главное стремится сделать наш отдых комфортнее, поэтому ждут и замечания и критику и похвалы соответственно, мы свои отзывы оставили....

Я для себя отметила как удачный отдых и приятный отель.....и рекомендовала всем своим знакомым!!!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Для детей

Добавлено 21.08.12 00:11 (6 888 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:36 21.08.12

Александра, спасибо большое за такую подробную информацию. Можно поинтересоваться во сколько вы прилетели? Мы летим с двумя грудными детьми и переживаем, что долго прийдется ждать заселения. Я, конечно, понимаю, что скорость заселения это дело случая и наличия свободных номеров...

09:20 21.08.12

Добрый день, Александра, не подскажите сколько пили курс линекса и какие лекарства пригодились в поездке. Еду с двумя малышами, очень переживаю. Зарание спасибо

09:24 21.08.12

Александра можно узнать на счёт чайника в номер, это бесплатная услуга?

11:03 21.08.12

Александра, подскажите если есть возможность выбрать между стандартным номером в основном отеле и самой дальней виллой, что лучше? как далеко прийдется идти от виллы до бассейнов, моря?

21:15 21.08.12

Отвечаю:
1. Мы вылетали из Москвы (Внуково) в 16-50, с учетом задержки вылетели 17-30, соответственно прилетели, получили багаж (неторопясь), прошли в автобус....в отеле мы были в 20-30 по местному времени....нам одели браслетики и посоветовали сходить покормить детей, т.к. ужин до 21-00, а поздний ужин в 23-00, т.е. все оформление заняло 10-15 минут, пока муж оформлял документы я сходила в ресторан, чтобы покормить детей, но они устали с дороги и кушать отказались. Ждать когда белбой завезет багаж в номер мы сами не стали...докатить чемодан на колесах мужу не составило труда, т.е. не торопясь мы в номер попали в 21-45.
Проблем с заселением не было ни у кого....когда мы вышли прогуляться минут через 15...на ресепшне никого не было...хотя нас прибыло в отель человек 12-15...
2. Линекс начали пить за неделю до поездки 3 раза в день. Там давала бифиформ 3 раза и хилак форте по 3 раза, но только сыну...
ежедневно промывали нос аквалором и брызгали эуфорбиум.
Аптечка: градусник,мирамистин, аквалор, эуфорбиум,панадол,анальгин, лоперамид, нурофен, линекс, бифиформ, тизин, називин, анауран, биопарокс, йод, зеленка, вата, бинт, пластырей много разных, бепантен, кларитин, пантенол, фенистил...
может что-то забыла....но это основное, на самом деле места много не заняло, зато всегда было под рукой...Возможно с ребёнком мне просто так было спокойней....хотела даже сумомед купить на всякий случай..но потом сама себя успокоила не настраиваться на худшее!!!
3.Чайник Абсолютно БЕСПЛАТНО!!!

21:40 21.08.12

Спасибо, очень содержательно и полезно!

14:36 23.08.12

Уважаемая Александра!

Прежде всего, мы хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в нашем отеле.

Развиваться и повышать уровень обслуживания в Cesars Temple помогают мнения наших гостей.
Искренне благодарим Вас за вклад в наше развитие.

Всегда будем рады принятьВас в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Cesars Temple

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alexandra Kolesnik (3)