АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.11
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 8
Комментариев: 43
Читательский охват: 10478
Фото: 53
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал В одиночку в
августе 2012
12.08.12 - 21.08.12
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Долго думала оставлять ли отзыв, всё же решилась :) В отеле...

Долго думала оставлять ли отзыв, всё же решилась :)

В отеле была третий год подряд, так что есть с чем сравнить...

проживание с 12 по 21 августа....

По порядку:

1) оператор Pegas, трансфер стандартно, приехали в отель рано, полпятого утра...а значит пришлось спать на кресле :( ...поселили пол одиннадцатого, благо, зная территорию, и поела, и переоделась, и даже на пляж сходила...номер на 4 этаже, с видом на море прямо с кровати ;)

2) в отеле стало скучнее, анимации мало, аэробика в старлайте мертвая, типа итальянкам тяжело, ходила по два раза в день в санрайз...там девочки молодцы....подкачалась...на пляже аниматоры замечены не были...однажды, проходя в санрайз, видела как они вчетвером скучали в шатре :) зачем туристами заниматься, они сами себя развлекут ;) вечерние представления ухудшились по качеству исполнения...посмотрела дома видео с бразильцами, халтурили, хотя на самом шоу была дикая энергетика...на дискотеке музыка старая, свежих хитов почти нет...плюс ко всему жидкость стекающая с барной стойки оставила шикарное пятно на белых брюках :(

3) номер убирали так себе, хоть с чаевыми, хоть без...однажды нашла чашку и стакан в ванной, видимо горничная не успела донести обратно :) а вот мини бар, так это отдельная история..даже не хочется её пересказывать, я думаю в отеле уже знают о номере 8324...обидно было очень, что на меня все смотрели как на идиотку, ведь при ответе: подождите минуту, человек отправляет сигнал о моём отказе от бара...бывает...а потом ещё на просьбу о дополнительной шоколадке за пропущенный день пытается втюхнуть гуру чипсов, типа жри!

4) пляж был отвратительно грязный, лежаки в полном бардаке...но, в последний день перед отлетом его вдруг начали активно прибирать...и рыбки в этом году очень активные, многие из-за них не ходили на море...

5) бармены на высоте, им огромное спасибо за отдых ;)

6) рестораны а ля карт преотличные, была во французском, итальянском и китайском....вкусно!!!!

7) девочки из связей с гостями очень милые и приветливые, спасибо им за решение всех проблем!!!!!

8) по питанию казать сложно, ем мало...но одно точно, разнообразия блюд практически нет, официанты нерасторопны, грязные тарелки подолгу задерживаются на столе, один раз осталась без пива, не успели принести :) а предупредила заранее

но благодаря позитивному настрою, отдохнула шикарно, праздник в последние дни напомнил о прошлогоднем отеле, перезнакомилась с огромным количеством людей...и красивый загар ;)

надеюсь, что в следующем году отель вернется на прежний уровень!

Добавлено 23.08.12 09:29 (2 532 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:56 28.08.12

Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв.
Мы сожалеем, что Вас разочаровал сервис нашего отеля в этом году и Вы не смогли насладиться отдыхом в полном объеме. Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля, мы очень дорожим нашими гостями и для нам важно Ваше мнение.
Надеемся еще будем иметь возможность принимать Вас в нашем отеле, будем рады новым встречам.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalia Zakharova (8)